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Ercilla Lopez de Haro
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이용 후기
130
건을 바탕으로 함
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점수 보기:
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고객 이용후기
이용 후기는 언어별 날짜별로 정렬되며 최대 25 건의 이용 후기가 한 페이지당 표시됩니다.
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Mark
만 12세 이상 자녀를 동반한 가족
Farnham,
영국
2009년 11월 18일 수
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Comfortable room, quiet location although central. Helpful, friendly staff |
9.5 |
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Patrick
개인 여행자
county kildare,
아일랜드
2009년 10월 29일 목
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I do not speak any Spanish but all the Hotel staff spoke perfect English which made my stay all the more enjoyable. The staff of this hotel were both curtious and very helpfull in all matters.I would highly reccomend this hotel to anyone travelling to Bilbao whether on Business or a holiday. |
10 |
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Carlos
장년 커플
San Juan,
푸에르토리코
2009년 10월 27일 화
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There was no air conditioning as advertise and that was really disconforting . We have to ask for a ventilator. We could not sleep at all. Thy also charge us for two breakfast we did not consume. |
3.5 |
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Helen
장년 커플
Cambridge,
영국
2009년 10월 26일 월
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Large foyer area and fastest lift I have ever been in! Design of furnishings was striking. Standard of cleanliness in our room was bad. Carper was dusty and had bits on it. I walked into bathroom with bare feet to find that there were shards of broken glass on the floor. Also hairs around the bath. The bathroom floor was cleaned on request. Minibar had only 1 glass in the cupboard and the bottom of the fridge was awash with water. Housekeeping staff need better training as these standards are way below what I would expect of a hotel of this quality. |
4.5 |
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익명
장년 커플
뉴질랜드
2009년 10월 9일 금
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Location in Bilbao excellent for access to the Guggenheim art gallery, the old city and bus stops from and to the airport. Info at the airport helpful re bus stops |
8.5 |
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Andy
장년 커플
PINNER,
영국
2009년 9월 16일 수
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Well located hotel, within easy walking distance to both the Guggenheim and the characterful narrow streets of the old Caco Viejo district. Nice quiet spacious double room with lovely bathroom. The breakfast buffet and cooked-to-order offers lots of choice. Staff are attentive as you would expect. As I said on leaving, I will stay there again when I hope to see more of the city of Bilbao. |
10 |
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Martin
젊은 커플
Belfast,
영국
2009년 9월 4일 금
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The staff were extremely helpful, the bar is welcoming and stylish. The rooms are beautiful. It was a plaesure to stay here. Free internet access was a good. |
10 |
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David
장년 커플
Aylsham,
영국
2009년 8월 22일 토
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it was well situated for exploring Modern Bilboa and we had a trouble free stay |
6.5 |
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Fernando
장년 커플
Hobscheid,
룩셈부르크
2009년 8월 11일 화
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Good and confortable room, just a little too small for a 5 stars hotel. Staff very kind. The window in the room didnot open easily. |
8.5 |
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익명
젊은 커플
독일
2009년 8월 10일 월
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WOW! The gentleman that greets guests at the door made for a very impressive introduction to the hotel. Nice that he offered to park the car. Front desk staff was always helpful. Gentleman in the bar could have been a little more attentive. |
10 |
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Colin
젊은 커플
Llantwit Major,
영국
2009년 7월 16일 목
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very pleasent staff and handy internet access,very close to musem and tube station..idel for bibao live festival |
10 |
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Clive
장년 커플
Newark,
영국
2009년 6월 3일 수
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All round service you would expect from a luxury hotel. Will book this hotel again when I go to Bilbao. |
10 |
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Ralph
장년 커플
Dublin,
아일랜드
2009년 6월 2일 화
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High-end hotel with friendly staff in centre of Bilbao; excellent buffet breakfast; well-appointed bedroom and bathroom; great combo deal -- Guggenheim tickets plus room. |
10 |
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Lars
장년 커플
Callas,
프랑스
2009년 2월 15일 일
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Very friendly and professional staff. Will return Beds a bit too soft |
8.5 |
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Anne
장년 커플
Santa Fe,NM,
미국
2008년 10월 25일 토
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Staff delightful, location good for walking. Our room was comfortable but tight - passage for large individuals would be very difficult! Photos on site rooms appeared much larger. |
9 |
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익명
젊은 커플
스위스
2008년 10월 7일 화
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It was just catastrophic! It’s not at all a 5* Hotel! The superior room was so ugly: carpet and furniture very old, dirty and ugly. All in the bathroom was destroyed, old or broken. As we complained, we got an other one and it was as bad as the first. There were even holes in the floor under the carpet everywhere! TOO MUCH! Bar closed at 22h. Int.ernet was an old computer with virus and a Win 98! |
3 |
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익명
친구 동반
스페인
2009년 12월 2일 수
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el trato del personal y su ubicación. No se merece para nada las 5 estrellas es un 4 con falta de reformar |
7 |
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익명
젊은 커플
스페인
2009년 11월 25일 수
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El hotel está bien, pero mas que 5 estrellas parece un 4 estrellas Que al entrar en el hotel te dan unas tarjetitas y te dicen (Luego pueden pasar a tomar algo al bar), ¿Parece una invitación verdad?.........pues si es una invitación que luego la tiene que pagar........ |
7.5 |
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Fernando
장년 커플
Bergara,
스페인
2009년 11월 24일 화
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El servicio en recepción y en general; está cerca de todo ( restaurantes, compras, museos, etc.) y al mismo tiempo es muy silencioso. Que tuve que dar varias vueltas para encontrarlo, pero mereció la pena. |
8 |
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Fito
젊은 커플
a coruña,
스페인
2009년 11월 18일 수
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la tranquilidad y la atención de los empleados |
8 |
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Juan
젊은 커플
Madrid,
스페인
2009년 11월 18일 수
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Proximidad al centro No es un hotel de 5 estrellas: el mozo ni aparece cuando llegas con maletas ni cuando te vas, el aire acondicionado está estropeado y al ofrecernos otra habitación también está estropeado, la habitación huele a cigarrillo a pesar de ser "no fumador", no reponen el bar, fuimos al restaurante a cenar y no había nadie ni camareros ni maître y nos largamos a otro restaurante....es el clásico hotel antiguo que no saben ponerse al dia. |
6 |
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Jesus
개인 여행자
Girona,
스페인
2009년 11월 18일 수
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Sinceramente desde su entrada hasta la salida no me ha gustado nada, no tiene ningún elemento de un hotel de cinco estrellas. Necesita de una reforma a fondo, esta ya obsoleto. Si buscan lujo y servicios no pierdan el tiempo y el dinero en este hotel, aunque resulte el más económico de la gama más alta, es cochambroso e inimaginable su experiencia en el interior. |
4.5 |
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익명
장년 커플
프랑스
2009년 11월 17일 화
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Petit déjeuner excellent, décoration super, situation super central |
10 |
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Reynaldo
장년 커플
Barcelona,
스페인
2009년 11월 16일 월
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la atención del personal personalmente no lo calificaría de 5 estrellas |
8 |
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Karolien
개인 여행자
zutendaal,
벨기에
2009년 11월 12일 목
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vriendelijk onthaal, zeer ruime authentieke kamer restaurant verouderd, was de enige aanwezige voor het diner. |
7 |
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