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Hesperia Madrid
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À quelle période souhaitez-vous séjourner dans cet établissement : Hesperia Madrid ?| Type de chambre | Max. | Tarif |
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| Chambre de Luxe (Paiement Anticipé) |
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| Chambre de Luxe |
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| Chambre Supérieure |
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Voir les tarifs |
| Suite Junior |
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| Chambre Triple |
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| Suite Familiale (4 adultes) |
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Général
restaurant, bar, réception ouverte 24h/24, journaux, chambres non-fumeurs, chambres / équipements pour mobilité réduite, chambres familiales, ascenseur, enregistrement & règlement rapides, coffre-fort, chauffage, hôtel design, bagagerie, boutiques dans l'hôtel, climatisation, espace fumeurs.
Activités
centre de remise en forme, massage, randonnée pédestre.
Services
service en chambre, salles de réunions / banquets, centre d'affaires, garde d'enfants, blanchisserie, nettoyage à sec, salon d'accueil pour VIP, petit déjeuner en chambre, service de repassage, service de change, boutique souvenirs / cadeaux, service de cireur, location de voitures, bureau d'excursions, fax / photocopies, service vente de billets.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les chambres gratuitement.
Stationnement
Un parking privé est disponible sur place (uniquement sur réservation) au tarif de 28,89 EUR par jour.
Conditions de l'hôtel
Arrivée
15:00 - 00:00 heures
Départ
07:00 - 12:00 heures
Annulation
En cas d'annulation jusqu'à 1 jour avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
Enfants et Lits d'Appoint
Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés.
Tous les enfants plus âgés ou adultes sont facturés 48,15 EUR par nuit et par personne pour l'utilisation des lits d'appoint.
Le nombre maximum de lit d'appoint ou de lit bébé en chambre est égal à 1.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont admis sur demande (avec un supplément).
Cartes de crédit acceptées
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club
L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
Conditions Générales d'Utilisation
Votre réservation est complètement sécurisée. Toutes les données personnelles sont encryptées et traitées de manière sécurisée.
Booking.com prend très au sérieux le caractère privé de vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre réservation. Pour davantage d'information, vous pouvez lire notre
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L'annulation est sans frais lorsque vous respectez les conditions indiquées par l'hôtel (veuillez vous référer à la rubrique « Conditions de l'hôtel ».
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Voici les commentaires effectués par nos clients après leur séjour dans cet établissement :
Hesperia Madrid.
Les opinions des clients concernent leur séjour dans cet établissement.
Sur la base de
255
commentaires
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Voir les évaluations selon les : |
Commentaires individuels pour : Hesperia Madrid
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Anonyme
en famille avec enfants
Suisse
10 janvier 2010
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Nous avons réservé une suite familiale (4 adultes) et nous sommes retrouvés avec deux chambres non communiquantes à 10h du soir, alors que l'âge des enfants était indiqué dans la réservation. Les parties communes de l'hôtel, notamment au rez de chaussée n'étaient pas propres. |
5.5 |
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Joelle
voyageur individuel
COURSAN,
France
4 janvier 2010
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la disponibilite du personnel et la qualite du petit dejeuner sont les points qui ressortent de notre sejour dommage qu il soit eloigne du centre ville et des differents grands musees |
8 |
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Pierre
voyageur individuel
MADRID,
Espagne
24 décembre 2009
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La discrétion et la gentillesse du personnel. le roor service peut être un peu cher.. |
9.3 |
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Yves
voyageur individuel
neuilly,
France
23 décembre 2009
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L'accès facile aux sites principaux de Madrid. Le personnel d'une grande cordialité et serviabilité Chambre petite avec vue sur le mur d'en face (contrairement à ce qui avait été demandé), et produits de toilette peu digne d'un hôtel de cette catégorie (exemple récipient à shampoing au-dessus de la baignoire). Globalement ne correspond pas au standard de la chaîne à laquelle appartient cet hôtel. |
6.3 |
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Jean
en famille avec enfants
Paris,
France
10 décembre 2009
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Le calme, la qualité des chambres, la proximité avec le métro de et vers l'aéroport Petits déjeuners excessivement chers (27.50 euros). Ne serait-il pas possible de proposer 2 formules? |
9.3 |
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Daniel
en couple d'âge mûr
pontault combault,
France
28 octobre 2009
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Tres accessible de l aeroport tres proche metro et bus au calme pdj exceptionnel à recommander |
10 |
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Yves
en couple d'âge mûr
Cagnes sur mer,
France
22 octobre 2009
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Bien situé pour un court séjour à Madrid |
9.3 |
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Philippe
en couple d'âge mûr
miramas,
France
21 octobre 2009
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Le personnel et sa situation Situation de la chambre vue sur couloir |
9.5 |
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Celia
voyageur individuel
LUXEMBOURG,
Luxembourg
24 septembre 2009
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Sa position près du metro L'odeur à l'entrée de l'hotel. Une chambre qui donne sur un mur. Ce n'est pas un 5 étoiles, ce n'est pas un leading hotels of the world |
6.8 |
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Sebastien
en couple jeune
madrid,
Espagne
4 septembre 2009
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Le service était exceptionnel. Pour exemple, j'ai demandé à ce que l'on place des bougies dans la salle de bain et un bouquet de fleur sur la table. Lorsque je suis arrivé tout était en place. En outre l'hotel ne m'a retenu que quelques euros pour ce supplément. Un trés bon séjour. |
9 |
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Anonyme
voyageur individuel
France
10 août 2009
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Petit déjeuner excellent. L'ambiance calme & reposante. Personnel très aimable. Accès au 'Sky-gym' avec les appareils très modernes. Proximité au centre par bus très fréquent. Taxi disponibles à l'entrée. Le wifi 'gratuit' n'a jamais fonctionné pendant le séjour malgré de nombreuses requêtes. L'hôtel propose par ailleurs un service internet payant via Ethernet qui est en contradiction avec le service 'gratuit'... Télé à la demande à 38€, c'est plus cher qu'acheter les DVDs. |
8.5 |
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Colette
en couple d'âge mûr
ROQUFORT LES PINS,
France
31 juillet 2009
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bien situé, au calme malgré l'artère importante devant l'hôtel, le confort de la chambre et de la salle de bains, l'espace gym et surtout le petit déjeuner pantagruelique et excellent |
10 |
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Miguel
voyageur individuel
wezembeek,
Belgique
24 juin 2009
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Chambres vastes,de qualité et bien équipée.Petit déjeuner parfait. Une piscine aurait été la bienvenue au vu de la chaleur de Madrid.EVITER De prendre une chambre sur le Paseo de la Castillana qui est une artère très bruyante. |
9.5 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
États-Unis
31 janvier 2010
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Great location!!! I booked a deluxe room, and we got there they gave us a standard room. They told us that a deluxe room in the internet is a standar room for them... We pay for a deluxe room. The staff did not want to help us. After the 1st night the manager finally changed us to a better room |
5 |
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Jon
en groupe
Walsoken, Wisbech,
Royaume-Uni
29 janvier 2010
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It is an ok hotel with good bar and breakfast, but the key system for the lift is painful - oversensitive to putting the room card next to a mobile phone, which deactivates room key |
7 |
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Ian
en couple jeune
Walton on the Hill,
Royaume-Uni
27 janvier 2010
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The hotel staff are incredibly helpful and cannot do enough for you, top qulaity service Whilst the hotel is excellent, it is most definitely not a Leading Hotel of the World as it is branded |
8.3 |
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Anonyme
en couple jeune
Pays-Bas
3 décembre 2009
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the breakfast was one of the best we've ever had in a hotel! our room was small but nice and clean! the hotel is more a 4 star than a five star hotel, but the location of the hotel is great! We do recommend the Hesperia Madrid hotel to other people (also because of the good price)!!! when we arrived in the middle of the night the night shift tried to sell us a upgrade to a superior roon or junior suite.. but the could not clarify the difference between our deluxe room and the superior room (this room even had a smaller bed than our room). They dragged us around the hotel.. while the only thing we wanted was a good night sleep!we filed for a complaint th enext morning, and the manager responded very correctly and the rest of our stay was very pleasant! |
8.3 |
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Anonyme
en couple jeune
Irlande
26 novembre 2009
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Easy access to city centre. Friendly staff and excellent facilities. Wide selection for breakfast. Room was very cold. |
8.8 |
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Romina
en couple jeune
Barcelona,
Espagne
26 novembre 2009
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Good breakfast The room was very small witn view on a wall. We asked to change it but was only possible by paying 80 Euro. There were spots on the linnen we asked to change it but they didn`T. We had to call the reception 4 times to bring us the pricelist of the minibar.This hotel is not worth his 5 stars, only 4 at the best. |
4.5 |
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Peter
voyageur individuel
Brussels,
Belgique
18 novembre 2009
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The staff was very friendly and always. I appreciated their effort when I asked for directions to a certain place and considered hiring a car to get there. Noisy "boda" (wedding) on the lower floors lasted until after 3 in the morning (impossible to sleep!). |
9.5 |
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Marylyn
en couple d'âge mûr
headley,
Royaume-Uni
9 novembre 2009
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tour of city shopping chelsea football match museo prado |
9.3 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Brésil
9 octobre 2009
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Ithe price and the room. Was far from downtown. |
8 |
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Kevin
en couple jeune
Pilesgrove,
États-Unis
3 octobre 2009
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The hotel was very impressive. They served cava at check-in, the room was large and clean, and my stay was excellent. |
10 |
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Nanci
groupe d'amis
Rio de Janeiro,
Brésil
1 octobre 2009
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I enjoyed very much my room, and a very nice breakfast, the only meal that I found excellent in Hesperia Hotel. The "burocratic" service of the restaurant staff, almost bad humoured. |
6.8 |
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Kevin
en couple jeune
Ardmore,
États-Unis
30 septembre 2009
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It was really just a very pleasurable stay; the room was fabulous, the staff was attentive and helpful, the location was fantastic. The in-hotel restaurants were very expensive, but if you get a reservation that includes buffet breakfast the breakfast offerings are very high quality and plentiful. |
9.5 |
Après un séjour à l’hôtel, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com.
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