Hesperia Lanzarote

Personnel agréable et compétent. Proximité de la mer avec un ponton pratique pour le snorcling. Petit déjeuner très varié et gastronomique. Ne pas hésiter à prendre une chambre avec vu sur la mer, sinon je pense que l'hôtel perd vraiment tout son charme.

Télé vieillotte mais on est pas là pour ça. Le port à proximité (10 min. à pied) est petit. L'accès au spa est un peu cher par rapport aux tarifs de l'île.

Trés beau buffet petit déjeuner, trés belle vue sur la mer, beau spa, suite spacieuse. De plus Puerto Callero, le village en bordure duquel est situé l'hôtel, est une jolie petite station calme. Très bon point de départ pour visiter l'île

Au moins une des piscines devraient être chauffée (nous y sommes allés début avril et il faisait un peu frais). L'aménagement des chambres (nous avions une suite) pourrait être un cran au dessus pour un 5 étoiles

Friendly staff and great views and location on the sea.

This hotel does not have internet in every room as claimed - I have stayed there twice for more than a week each time, moved rooms to try and find internet access, and had to move back when each room turned out to be as bad in this respect - and had no access to the internet from my room and very limited access anywhere else - they always give the same excuses but never ever gets fixed. The Hotel also has very limited restaurant and food service capabilities, but as is within a very pleasant walking distance to the Puerto Calero marina where you can find several restaurants.

Beautiful hotel. Very clean and weel maintained. Breakfasts were very good.

Unheated pools were cold in March

Location near Puerto Calero ans Spa, suites are very good

The standard rooms are rather 4-stars level, I recommend to go for the suites

hotel was spotless, staff very friendly and at the poolside was very relaxing and not over crowded

Hotel con amplias y modernas instalaciones. Habitación muy amplia y confortable. Hotel bien ubicado.

las instalaciones

empleados multifunción que no sabían mucho cuando le preguntabas

su diseño

el personal. tuvimos muchos problemas a la hora de entrar en el hotel. ningún recepcionista supo atender nuestras quejas y dejar al cliente satisfecho. no repetiría

Lo que más me ha gustado es la tranquilidad y el sosiego que proporciona el hotel, la verdad que para una escapada y desconectar de la rutina está muy bien. Además ha habido detalles muy buenos por parte del hotel, como dejarnos una habitación sin coste para cambiarnos después de las 12 de la mañana, y que aunque la rapidez de actuación con un problema que tuvimos con la reserva. El desayuno es de primera.

Algunos detalles como la falta de personal en algunas partes del complejo.

Decoración: auténtico hotel 5*. gran lobby. Zonas comunes muy amplias. Desayuno exquisito en salones recogidos y familiares. Piscinas preciosas. Y vistas inigualables

Todo estupendo. Es mentira que haya cucarachas. No hemos visto ninguna. El hotel está limpísimo. Es una pena que se hagan comentarios de estos pues estropea la imagen de un hotelazo de categoría.

La tranquilidad que se respiraba allí. La verdad es que tampoco había mucha gente por lo que se estabas muy bien en la piscina y tampoco había mucho alboroto de gente en el desayuno.

Hay que caminar mucho para llegar a la habitación que nos asignaron y de ésta a cualquier otro sitio. Para ir al SPA tuvimos que ir con los albornoces puestos desde la habitación porque no nos daban opción a un vestuario. Me parece de poco estilo y absurdo que en un hotel de 5* tengas que pasearte en albornoz. El SPA no es de lo mejor del mundo, los chorros son bastante fuertes y molestan.