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Hesperia Lanzarote
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45
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Serge
en couple d'âge mûr
MACHELEN,
Belgique
24 novembre 2009
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L'acceuil, le très bon petit déjeuner, le service SPA & Welness, l'accès hyper facile et gratuit à Internet, la discrètion et gentillesse du personnel, la magnifique composition exterieure - plusieurs piscines, solariums, endroits ombragés, endroits calmes ou plus agités qui permet à tout un chacun de trouver sa petite place pour se détendre |
8.5 |
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Nuno
en couple jeune
Troisvierges,
Luxembourg
17 novembre 2009
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Situation très calme, bien pour relaxer, chambre avec balcon vue sur mer magnifique, très propre et le personnel est très sympa.Possibilité de louer une voiture dans l'hotel même. Pas assez de choix pour bien diner le soir (buffet), car les autres restaurants dans l'hotel etaient fermés. |
9 |
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Alain
en famille avec adolescents
CAMBLANES,
France
3 novembre 2009
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l'emplacement, l'espace, les chambres, la vue, les piscines, les jardins, le spa, l'accueil sympathique, la propreté, les buffets généreux et surtout Lanzarote! le piano bar se trouve dans le hall immense de l'hôtel, ca manque vraiment d'intimité; la petite plage est très caillouteuse et le ponton flottant d'accès à la mer a été démonté dès notre deuxième jour |
10 |
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Jean-charles
en couple jeune
Paris,
France
29 août 2009
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Personnel agréable et compétent. Proximité de la mer avec un ponton pratique pour le snorcling. Petit déjeuner très varié et gastronomique. Ne pas hésiter à prendre une chambre avec vu sur la mer, sinon je pense que l'hôtel perd vraiment tout son charme. Télé vieillotte mais on est pas là pour ça. Le port à proximité (10 min. à pied) est petit. L'accès au spa est un peu cher par rapport aux tarifs de l'île. |
9.5 |
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Anonyme
en famille avec enfants
France
17 août 2009
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Hotel calme et confortable situé dans un lieu très agréable et préservé Service et cuisine internationale de bonne qualitéEquipements piscines Spa sports nombreux et de très bon état d'entretien. Jardin très beau dans le style de l'ile |
9 |
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Stephane
en couple jeune
pARIS,
France
18 avril 2009
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Trés beau buffet petit déjeuner, trés belle vue sur la mer, beau spa, suite spacieuse. De plus Puerto Callero, le village en bordure duquel est situé l'hôtel, est une jolie petite station calme. Très bon point de départ pour visiter l'île Au moins une des piscines devraient être chauffée (nous y sommes allés début avril et il faisait un peu frais). L'aménagement des chambres (nous avions une suite) pourrait être un cran au dessus pour un 5 étoiles |
9 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
France
14 novembre 2008
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Hotel tres agreable probablement le plus chic de lanzarote La literie est moyennement confortable mais la vue les piscines compense ce petit defaut |
7.5 |
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Chris
en couple d'âge mûr
Hidd,
Bahreïn
25 juillet 2009
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Friendly staff and great views and location on the sea. This hotel does not have internet in every room as claimed - I have stayed there twice for more than a week each time, moved rooms to try and find internet access, and had to move back when each room turned out to be as bad in this respect - and had no access to the internet from my room and very limited access anywhere else - they always give the same excuses but never ever gets fixed. The Hotel also has very limited restaurant and food service capabilities, but as is within a very pleasant walking distance to the Puerto Calero marina where you can find several restaurants. |
5 |
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Anthony
en couple d'âge mûr
costa teguise lanzarote,
Espagne
23 mars 2009
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The room was clean and large(twin queen size beds)everything provided in bathroom.Reception staff helpful and polite. The television programmes all in German,only Skynews in English,balcony small and view totally obscured by large palm trees.Minibar overpriced 3€ for very small bottle of water,had paid for room upgrade but did not even get a kettle,room service overpriced if you required a tea/coffee. |
9 |
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Timothy
en couple d'âge mûr
Luton,
Royaume-Uni
16 mars 2009
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Beautiful hotel. Very clean and weel maintained. Breakfasts were very good. Unheated pools were cold in March |
9.5 |
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Barry
en couple jeune
waterford,
Irlande
5 janvier 2009
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could have upgraded us to better room, whilst hotel was quiet.Because we got a good rate felt a bit like second class visitor. |
8 |
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Philippe
en couple jeune
Faro de Cullera,
Espagne
30 décembre 2008
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Location near Puerto Calero ans Spa, suites are very good The standard rooms are rather 4-stars level, I recommend to go for the suites |
8 |
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Brian
entre amis
Newry,
Royaume-Uni
28 décembre 2008
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Breakfast was vey nice, and we enjoyed the spa area. We did not feel the hotel was good value.The room rate should have covered the use of the spa, given that it was off season and too cold to use the outdoor pool. Also we were charged a hefty fee for late checkout even though it was off season and the hotel was quiet. |
7 |
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Anonyme
en couple jeune
Belgique
20 novembre 2009
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Het personeel was bijzonder vriendelijk. Kunnen buiten ontbijten tijdens de maand november is gewoon zalig. |
10 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Belgique
20 novembre 2009
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Kamers waren proper en het onbijtbuffet was zeker de moeite. Personeel was vriendelijk. Zeker geen 5sterren hotel. Afwezigheid van shampoo ed in badkamer. Er was een dispenser (zoals in een sportclub) voorzien! Gebrek aan handdoeken, zwembad was niet onderhouden zoals bij een 5sterren hotel zou horen. Een afgedankte tv op de kamer met vooral Spaanse en Duitse posten. |
7 |
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Anonyme
en famille avec enfants
Pays-Bas
9 novembre 2009
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Prima. Relaxed sfeer. Wij hebben bijna 2 uur gewacht om in ons hotelkamer in te checken. |
8 |
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Juana
en famille avec enfants
salamanca,
Espagne
8 novembre 2009
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su ubicación y la playita al lado de las piscinas |
10 |
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Cristina
en couple jeune
Alcalá de Henares,
Espagne
7 octobre 2009
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Hotel con amplias y modernas instalaciones. Habitación muy amplia y confortable. Hotel bien ubicado. |
9.5 |
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Miguel
en couple d'âge mûr
SAN CRISTOBAL LA LAGUNA,
Espagne
28 septembre 2009
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La fiesta que hubo como despedida del verano. Los camareros muy amables. Si, porque en la revista de Binter del mes de Septiembre pone que la hora de salida es las15:00 horas ( con disponibilidad), preguntamos a la señorita de recepcion si podíamos salir un poco mas tarde porque el vuelo salía a las 16:30 y nos comunicó que tenemos que pagar un suplemento de 20 euros, ni siquiera nos comento que no habia disponibilidad. No promocionen en las revistas cosas que no se cumplen y nosotros que vamos todos los meses a Lanzarote por motivo de trabajo una vez al mes.También por lo que se ve no se puede uno dar un baño en la piscina o en el mar porque las toallas están diponibles a las 10:30 de la mañana significando con esto que uno no se puede bañar antes de esa hora porque no tienes toalla preparadas. |
6.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Espagne
11 août 2009
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las instalaciones empleados multifunción que no sabían mucho cuando le preguntabas |
9 |
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Anonyme
en famille avec enfants
Espagne
10 août 2009
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Habitaciones preciosas con una piscina y una playa muy bien cuidadas Tuvimos un fallo de mantenimiento con la ducha y cambio de toallas escaso es una ocasion |
8 |
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Javier
en couple jeune
las palmas de gran canaria,
Espagne
29 juillet 2009
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su diseño el personal. tuvimos muchos problemas a la hora de entrar en el hotel. ningún recepcionista supo atender nuestras quejas y dejar al cliente satisfecho. no repetiría |
7 |
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Jorge
en couple jeune
alicante,
Espagne
27 juillet 2009
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no funciona internet y anuncian wi fi gratis |
7.5 |
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Ignacio
en couple jeune
SANTA CRUZ DE TENERIFE,
Espagne
22 juillet 2009
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Lo que más me ha gustado es la tranquilidad y el sosiego que proporciona el hotel, la verdad que para una escapada y desconectar de la rutina está muy bien. Además ha habido detalles muy buenos por parte del hotel, como dejarnos una habitación sin coste para cambiarnos después de las 12 de la mañana, y que aunque la rapidez de actuación con un problema que tuvimos con la reserva. El desayuno es de primera. Algunos detalles como la falta de personal en algunas partes del complejo. |
6.5 |
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Haridian
en couple jeune
SANTA CRUZ DE TENERIFE,
Espagne
22 juillet 2009
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Ubicación muy tranquila,la zona chill-out es muy bonita y las habitaciones muy cómodas. El caos del desayuno,deben mejorar en este aspecto pues observé varios clientes molestos y no es bueno empezar la mañana enfadado. |
9 |
Après un séjour à l’hôtel, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com.
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