Полотенцесушило в санузле работает рандомно и не понятно от чего это зависит. Чаще вобще не работает. Так что, конда мы попали один раз под дождь - одежда и обувь были мокрыми несколько дней, без возможности решения вопроса. А по скольку это было Рождество - магазины не работали… Персонал говорит, что оно в принципе просто для подвешивания полотенец, и никогда не нагревается - что является полной ерундой, так как однажды оно было просто очень горячим в течение 10 минут.

Все прекрасно, персонал чудесный… Но!!!

Время проживания: декабрь 2023

SPA вообще не очем, 2 джакузи и одна рабочая паровая баня, места мало.

Вид шикарный, расположение идеальное.

Время проживания: декабрь 2023

Персонал потрясающий просто! Очень красивый и вкусный завтрак .

Время проживания: ноябрь 2023

Красивый вид из окна 15 этаж!

Время проживания: ноябрь 2023

Грязно , сантехника отваливается , душевая притекает, вода по всему номеру , мебель грязная , поцарапанная

Место ,

Время проживания: сентябрь 2023

Все было прекрасно

Время проживания: август 2023

Так как у нас был ранний выезд, то мы специально на рецепции оговорили, что хотели бы видеть в коробке с завтраком, которую отель готовит для выезжающих в раннее время. По здоровью не едим некоторые продукты. Менеджер все внимательно записала, уточнила, а утром мы получили самый стандартный набор еды, в котором присутствовало то, что нам категорически нельзя. Сам набор также был скромный и не соответствовал цене в 30 евро. Какой смысл был тогда записывать наши пожелания. Можно было предупредить, что предлагается некий стандартный вариант. Мы бы тогда встали пораньше и насладились бы прекрасным завтраком и видом Вены

Жили в этом отеле, когдв он еще был Софителем. Приятно отметить, что почти ничего не изменилось, кроме редизвйна холла. Месторасположение-на набережной, до центра 15 минут расслабленной ходьбы, рядом много кафе, ресторанчиков, приятных магазинов, в одной минуте стильный ресторан-корабль Motto am Fluss. Номер чудесный, с видом на собор св Щтефана и реку. Сам номер в серых спокойных тонах, просторный, стильный дизайн. Лежа на кровати можно любоваться видом на утренний или вечерний город, благодаря больщим панорамным окнам. Их же можно полностью или частично закрыть специальными ставнями. Очень понравилось то, что открытую ванну. можно прикрыть по желанию. специальной выдвижной ширмой. Понравился выбор кофе и чаев для кофемашины. Хорошая уборка. Быстрая доставка ужина из ресторана на 18 этаже. Сам ресторан по вечерам-модное место с отличным видом на город, а утром это пространство для вкусных завтраков, вид бесподобный, на город, горы и реку.-это создает чудесное настроение на весь день. На завтрак горячие блюда ( яйца и тд) надо заказывать по меню. Персонал очень вежливый и готов всегда прийти на помощь. Для курильщиков обустроено специальное место справа от входа под навесом, столики пепельницы-все присутствует, можно и в дождь там находиться. Очень приятно было получить поздравление на день рождения, а также апгрейд номера.

Время проживания: июль 2023

all super!!!

Время проживания: июнь 2023

Не удобная кровать. На матрасе постелен толстый супер мягкий наматрасник. Для ценителей качественных матрасов и правильного сна , супер мягкая постель будет не удобной. Ты спишь как в гамаке, это даже не полезно. Постоянно ночью отключался кондиционер и становилось жарко. Я 4!!!! Раза просила утюг. И только на следующий день мне его принесли , после очередного напоминания. На ресепшен или хаускипинг по телефону из номера дозвониться не возможно.

Чудесный завтрак с видом на Вену. Плотные шторы и возможность открыть окно. Быстрый лифт. Удобное месторасположение. Парковка 30 евро в сутки. Персонал соответствует уровню отеля. Внимательны к клиентам.

Время проживания: май 2023

плохо размещен кондиционер - холодный воздух задувает на кровать во время сна

Время проживания: май 2023

завтрак не понравился, он стоил 50€ и еда так себе если честно, не наелась совсем

Расположение понравилось, в самом центре Вены, и этаж 16 с панорамными окнами, очень красивые виды, ресторан находится на 18 этаже тоже очень красиво

Время проживания: апрель 2023

сотрудники отказали в продлении номера на 2 часа, ссылаясь на полную занятость. Но на букинге можно было спокойно забронировать несколько номеров на эти даты.

Отличное расположение, чистый номер, прекрасный вид из окна и чудесный ресторан на 18 этаже

Время проживания: март 2023

Вода в душе сама переключается с горячей на холодную Дверь душевой кабинки не плотно закрывается - выливается вода Слишком мягкий матрац

Хороший отель, дружелюбный персонал, чистота, шикарный вид из номера

Время проживания: январь 2023

персонал в ресторане вел себя странно. складывалось впечатление, что все посетители случайно стали постояльцами отеля, заняв место администратора. грязную посуду со стола ни разу не убирали, только когда уходили…

замечательный вид из номера на 15-м этаже. комната сделана в современном стиле. бар на крыше - просто супер

Время проживания: январь 2023

Понравилось обсолютно все без исключения, номер прекрасный, а вид из окна просто не передать словами

Время проживания: ноябрь 2022

Однообразный завтрак, очень. Даже на 3 день уже приелось. Душ в номере работает не стабильно. Настраиваешь нужную температуру и через 10 секунд вода становится очень горячей, потом холодная и такие скачки не один раз.

Удобное расположение. Близко к историческому центру. Красивый вид из окон

Время проживания: ноябрь 2022

матрас,персонал с ресторана

местоположение,комната

Время проживания: ноябрь 2022

Планировка номера - туалет отдельно от душевой. А также при оплате при заселении, забронировали +200€ к стоимости номера, как гарантийный платеж. Конечно его вернули при выселении, но о таком желательно предупреждать заранее. А так в целом все замечательно

Очень приветливый и учтивый персонал, прекрасный вид на город. Бесплатная и неограниченная минеральная вода в минибаре на протяжении всей нашей остановки. А также своя кофе машина в номере. И невероятно удобные кровати - матрас настолько мягкий, что не передать словами.

Время проживания: сентябрь 2022

Ничего

Понравилось расположение, приятный персонал готовый помочь, чистота, удобство в номере и уют Так же посещали с подругой спа, оно как приятное дополнение

Время проживания: май 2022

приветливый персонал, красивый вид с руфтопп ресторана, очень удобная и мягкая постель, есть подземный паркинг

Время проживания: январь 2022

спа зона! можно сказать её нет! мы зашли в спа, и не смогли бы им воспользоваться , так как там разместилась пара, видимо вспомнившая, что можно повторить медовый месяц, и плевать на то, что вокруг люди🤦🏼‍♀️

Милые, отзывчивые сотрудники отеля! Панорамный вид из окна!

Время проживания: декабрь 2021

все отлично всегда была косметика Hermes, сейчас Etro. Etro нравится меньше.

Уникальный дизайн, восхитительный вид на Вену, самая удобная кровать, отличные завтраки, удобное месторасположение.

Время проживания: октябрь 2021

Мне очень не хватило лосьона для тела + непонятно было, как пользоваться кондиционеоом

Идеальная чистота, отличный текстиль. Шикарный вид из окна. Завтрак с панорамным обзором Вены - отдельное классное впечатление! Завтрак шикарный несмотря на карантинные ограничения.

Время проживания: сентябрь 2021

Запах, пахнет старостью и сыростью. Окна запотевают , сильная слышимость. Старые матрацы, стены уже оч износились

Вид из бара

Время проживания: январь 2024