area Sanatorium, next to complex Karina, 4600 Велинград, България
На базата на 4 отзива от гости на хотела
9.3Чистота
8.8
Комфорт
10.0
Разположение
10.0
Удобства
10.0
Персонал
10.0
Съотношение цена/качество
9.4
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец
Показване 1 - 4
Оценено на: 24 март 2024 г.
Desi
БългарияТемпературата на водата във външният басейн не беше толкова топло. ( около 30С )
Много приятно местенце за почивка, в близост до гората. Закуската е на блок маса, като млечните и месни деликатеси не са стандартните за този тип закуска, не само като вкус но със сигурност и качеството е на доста по-високо ниво. Вечерята е от сет меню, като ние определено преядохме. Храната беше приготвена вкусно и поднесена по приятен за окото начин. Стаите са доста топли ( предвид, че вън беше между 3 и 13С ). Спа центърът е малък, но има основните за една пълна релаксация съоръжения.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 18 март 2024 г.
Martin
БългарияХубава локация в покрайнините на Велинград, чисти стаи, очевидно е вложена идея в дизайна им, много услужлив персонал. Съоръженията са на високо ниво, външния минерален басейн е хубав, спато е на високо ниво. Вкусна храна в ресторанта. Препоръчвам.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 12 март 2024 г.
Ирина
БългарияЛеглата не бяха удобни, прекалено меки, възглавниците също. Не успяхме да се наспим изобщо добре
Беше чисто, персоналът беше много любезен.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 4 март 2024 г.
Dimitar
БългарияНие като двойка сме свикнали вкъщи да стоим на студено. Просто така ни харесва и може би ни дойде малко по-топло в хотела, но това е нещо, което ще е плюс за повечето хора. Пък и винаги можеш да си отвориш терасата. Външният басейн ни се искаше да е с няколко градуса по-топъл, но и това е субективно, тъй като пък беше с идеалната температура за плуване.
Комплексът е нов и изключително спретнат, чист и уютен. Стаите бяха безупречно чисти, топли, комфортни. Леглата са удобни, чаршафите са от ранфорс, което ги прави невероятни на допир. Завивките и възглавниците са от гъши пух и това им придава мекота, топлина и удобство. Банята имаше всичко необходимо и беше безупречно чиста, което е много важно за нас. На първо място винаги идва чистотата и комфорта във важните неща като завивки, легла, завеси (затъмняващи) и храна. СПА центъра е с прилични размери и беше задоволително чисто. Има джакузи, сауна и парна баня. Навън имат отопляем басейн, който беше с топла вода, която е приятна за плуване. Нито много топла, нито студена. Закуската и вечерята бяха изпипани от професионални готвачи, като ястията, но най-вече качество, бяха на топ ниво. Не мога да пропусна да кажа от какво голямо значение е да се предлагат качествени продукти и колко лесно си личи, когато нещо е качествено или не... И оставя впечатление. Тук качество беше на първи план, така че за нас нямаха пропуск в това отношение. И не на последно място - обслужването. Когато обслужването е на ниво и бъдеш посрещнат с усмивка и уважение от целият персонал, това прави онзи сладък после вкус от една почивка. Искам да обърна специално внимание на тези дребни неща, които много хотелиери изпускат - усмивка, загриженост, качество в използваните продукти, качествено спално бельо и уют в стаите. Това прави един хотел качествен и гарантира истинска почивка. Тук имаше всичко това.
Престой през март 2024 г.
Показване 1 - 4
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец