Je suis très surpris qu aujourd'hui un hôtel de cette gamme fasse payer le wifi en supplément !! Nous voyageons beaucoup Et c est la première fois qu un tel service n est pas offert !! C est contre-productif au regard de la satisfaction des clients !!

La gentillesse du personnel, l emplacement et la chambre.

Séjour effectué en Avril 2024

Un lit trop petit pour un hôtel comme celui là, un lit king size aurait été mieux . malheureusement la piscine extérieure était en travaux et non accessible.le prix du petit déjeuner 39$

L'emplacement idéal au pied des pistes et du village

Séjour effectué en Novembre 2023

Certains équipements désuets comme la salle de billard Pas de bain vapeur homme disponible

Le personnel

Séjour effectué en Octobre 2023

L’éclairage dans les toilettes des chambres n’est pas assez fort.

Séjour effectué en Octobre 2023

Hôtel vieillissant et chambres vieillotes. Standard des lits 1m30 pour un double. Vraiment minuscule comparé aux standards européens. Le wifi payant si vous voulez de la qualité !!

Personnel très sympathique et accueillant. Petit déjeuner excellent. Facilite d accès à la station.

Séjour effectué en Octobre 2023

Rideau fenêtre de chambre inefficace contre le lever du soleil.

Équipement en général super. Personnel courtois et efficace. Valets excellents Personnel de réception de compétence variable. Trop de préautorisations de carte de crédit par erreur.

Séjour effectué en Octobre 2023

- Piscine / spa devraient être plus modernes et mieux équipés pour un établissement de cette gamme. - Salle de bain sombre - Configuration de la chambre à revoir (peu pratique)

- Emplacement idéal - Accueil / qualité du personnel (accueillant ; à l'écoute ; réactif) - Confort literie - Propreté chambre - Petit-déjeuner très qualitatif - Salle de sport bien équipée

Séjour effectué en Octobre 2023

Rien

Le personnel L’emplacement Les commodités

Séjour effectué en Octobre 2023

Les travaux non indiqués avant la réservation

L emplacement

Séjour effectué en Octobre 2023

Choix de restaurant de déjeuner à l'hôtel ou les envrirons. Piscine et terrasse extérieures fermées pour rénovation.

Personnel aimable et attentif à nos besoins. Chambre propre. Bon emplacement prêt de la montagne. Bonne idée de prendre le service de voiturier et le stationnement intérieur.

Séjour effectué en Septembre 2023

la décoration des chambres. Je trouve la qualité des sols dans la suite usé. Le frigo faisait du bruit dans la nuit mais le ménage était bien fait

Nous avons aimé le service . Le personnel était très agréable . Ce qui a fait la différence, c'est l'écoute et les petits chocolats pour notre anniversaire de mariage. une délicate attention très appréciée.. Je voulais particulièrement remercier la reception qui a participé à faire de ce séjour un moment extrêmement agréable.

Séjour effectué en Octobre 2023

L’emplacement et le personnel était d’une grande gentillesse et très professionnel.

Séjour effectué en Septembre 2023

L'obligation de devenir membre pour avoir accès au WIFI sinon payer environs 14$ par jour. Compliqué inutilement. J'ai laissé tombé car je n'arrivais pas à comprendre.

Confort, tranquillité, aspect grandiose du Fairmont.

Séjour effectué en Septembre 2023

Hôtel besoin de rafrissement mais tout de même bien. Devrait être rafraîchi.

L'emplasse le personnel wow

Séjour effectué en Septembre 2023

- Il est dommage de payer un hôtel d’un tel standing, et de ne même pas pouvoir avoir accès au wifi (le titulaire de la réservation doit obligatoirement avoir un compte accord limitless - et ce même si l’accompagnant en a un)! - l’accueil par la réceptionniste qui était présente le 19 sept 2023 vers 17h, elle ne semblait pas apprécier notre réservation via Booking et le faite que nous venions d’Europe au vu de ses paroles et de son air hautain avec nous. - Notre « jeune » âge et nos vêtements de trekking ont valu un interrogatoire assez insistant par le voiturier. - Sans parler du faite que nous avons été prélevé à 3 reprises d’un montant de 200$/personne (et donc un total de 1200$) pour les « frais personnels ».. qu’on a, à ce jour, toujours pas récupéré. Alors que normalement, il s’agit seulement d’un montant de 200$/personne. Bref, on y retournera pas, nous irons en face

Le confort d’une chambre luxueuse, l’emplacement. Piscine, jaccuzi, sauna bien correcte mais aucune possibilité de se coucher, il n’y a pas de transat, seulement des chaises.

Séjour effectué en Septembre 2023

La salle de bain petite et la douche désuète

La vue est magnifique et le personnel très attentionné

Séjour effectué en Juillet 2023

Les valets à l'entrée sont les premières personnes que l'ont voit et les dernières, avant de quitter . On les entendait sacrer et ça manquait de classe et de professionnalisme . À part les valets, les réceptionnistes étaient A1 Aussi , la piscine extérieure la terrasse sont en grosse réparation

J'ai aimé l'emplacement, c'est très propre aussi.

Séjour effectué en Septembre 2023

Le fait de ne pouvoir dîner le soir à notre arrivée faite de personnel. Le prix exorbitant du parking Hôtel qui aurait besoin d’être modernisé

L’accueil

Séjour effectué en Septembre 2023

Les travaux de l'hotel sur la terrasse

Le personnel

Séjour effectué en Juillet 2023

Confort

Séjour effectué en Septembre 2023

Bruit anormal de la ventilation dans notre chambre

Personnel courtois, Eau fraîche en fontaine disponible évite l'utilisation excessive de bouteilles en plastique Nous avons pu laisser nos bagages en consigne après notre check-out pour aller faire des activités. Ils nous ont permis de prendre une douche à la fin de la journée avant que nous quittions.

Séjour effectué en Septembre 2023

Pas de wifi aux chambres , buffet déjeuner dispendieux ( 50$ par personne)

Personnel chaleureux , endroit propre, meilleur martini au bar et bon buffet déjeuner.

Séjour effectué en Août 2023

Malgré que nous ayons beaucoup apprécié le petit déjeuner sous forme de merveilleux buffet, le prix reste tout de même cher pour un petit déjeuner… De plus, la décoration de la chambre reste un peu désuète.

Nous avons trouvé le personnel de l’hôtel super, la situation géographique est également super. Plusieurs restaurant dans l’hôtel lui-meme.

Séjour effectué en Août 2023

La vue n'était pas superbe (sur le chantier de la piscine sur le côté)

Grandes chambres avec salle de bains confortable personnel aimable

Séjour effectué en Août 2023