2300 Chemin Sainte Foy, G1V 1S5 Québec, Canada
#98 sur 105 hôtels à : Québec
Préférence des clientsBasée sur 1670 commentaires sur l'hôtel
6,6Propreté
7,0
Confort
7,0
Situation géographique
7,8
Équipements
6,6
Personnel
7,8
Rapport qualité/prix
6,7
Connexion Wi-Fi gratuite
7,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 17 avril 2024
Guylaine
CanadaL'aménagement de la piscine. C'est beau. Belle chambre, matelas confortable Le restaurant Boston Pizza à même l'hôtel et le menu.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Genevieve
CanadaLa décoration, le tapis de couloir, les couleur, le grandeur de la salle de bain, l’absence de déco dans la chambre, la fenêtre directement sur le parking
Le Personnel est gentil
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Maxime
CanadaRapport qualité prix
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 16 avril 2024
Sylvie
CanadaAttention aux reservations avec Booking .com..Ma réservation m’avait été confirmé par email avec un numéro et lorsque je suis arrivée il n’y avait rien à mon nom .. Une autre réservation a été faite sur place mais assurez vous que tout est fait en bonne et due forme car l’employé de ménage est entré dans ma chambre le matin car la réservation n’apparaissait pas dans leur système..Peu importe la chambre que vous louez PRUDENCE ..
L’hôtel êtes toujours agréable de par son hammam ,sa piscine et son beau lobby ..le stationnement est très grand et gratuit et tout autour de l’hôtel des nouveaux commerces pour manger ou prendre les déjeuner .. L’autobus juste en avant pour se rendre a la place Youville et faire la visite de la belle ville de QUÉBEC .Accés aux autoroutes très proche .
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 mars 2024
Morais
CanadaInsonorisation laisse à désirer Les installations du spa, sauna, manque d'entretien (banc brisé dans sauna infrarouge, aspect douteux des fausses roches, grille de drain du bassin d'eau froide vraiment pleine de cochonneries)
Emplacement Équipement dans la chambre Matelas confortable Eau des bassins propre
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Annabelle
CanadaNotre chambre était désuette, le papier peint qui lève sur les murs de salle de bain, coulis de la douche éfrité, le plancher flottant (inapproprié pour un hotel) se détache laissant de grosses craques sur le sol. Il y avait une drôle d'odeur en entrant dans la Pièce.
L'espace piscine est bien, le resto à même l'édifice est pratique
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Anne-marie
CanadaPersonnelle froid, presque impolitesse. Intervenu dans une conversation avec moi et le membre de l'accueil sans savoir de quoi on parlait et répondu bêtement à quelque chose qu'il lui était pas adressé, outre elle vôtre personnel est génial. Manque de couverture dans les chambres ou couvre lui pas assez chaud moi et mon conjoint légèrement froid la nuit. Mais notre toilette était défectueuse.
Le SPA, piscine avec ça chaleur. Wow on pouvait entrer dans l'eau du premier coup. La grandeur des chambres et les équipements pour la cuisinette sont parfait. Nous avons vraiment apprécié notre chéjour de 2 nuits chez vous et nous allons revenir !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Patrick
CanadaChambre peu insonorisée Bruyant dans le corridor
L'espace piscine/jardin tropical Restaurant sur place
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 mars 2024
Annie
CanadaBruits durant la nuit dans le couloir
Le confort des lits
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Bourdeau
Canadales lits tres inconfortable et le personnel m'a jamais informé qu'il avail des four micro-ondes j' ai vue a ma sortie avec les machine de café le personnelles m' a dit que nous pouvons avoir des serviettes pour la piscine Donc manque d'informations et aussi un autre point pas très sécuritaire seulement une sortie de la chambre car la porte du balcon a ete condamné donc si un feu dans le passage tu fais quoi
la piscine et spa
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Boissonneault
CanadaLa porte menant a l'extérieur ainsi que la fenêtre du balcon étaient impossibles a ouvrir, n'offrant pas d'issue en cas d'incendie.
Les lits étaient confortables et la chambre propre, c'était très bien pour le prix (divisé en 3) pour une nuitée.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 30 janvier 2024
Marie-france
CanadaQualité des équipements-installations moyenne
Salle de jeux, piscine et cuisinette dans la chambre
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 27 janvier 2024
Bernard
La RéunionRien
Tout
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 janvier 2024
Bernard
La RéunionL'hotel accueille des groupes qui arrivent en cars....équipes sportives....beaucoup de bruit surtout le soir...les coursives sont sales avec les dechets L'ascenseur était en panne pendant plusieurs jours...aucune information ni excuse pour ce désagrément...comme si l'utilisation de L'ascenseur ne faisait pas partie du montant du séjour!!!! Hôtel qui est en grande perte au niveau de la qualité malgré des efforts de rénovation fait semble t-il....c'est le grand bazar !!!
Bon accueil La piscine.... La chambre est correct
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 24 janvier 2024
Karine
CanadaL'ascenseur était en panne
L'hôtel est très beaux et propre
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Laurie
CanadaPas beaucoup de parking
Isoler
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 janvier 2024
Marie-claude
CanadaASCENSEUR NON FONCTIONNEL ET 4 ETAGE A MONTER AVEC LES BAGAGES. HOTEL QUI A BESOIN D AMOUR, PEINTURE. Plancher de chambre eat reste très froid.
Quand même propre
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 21 janvier 2024
Marika
CanadaIl faisait très froid malgré qu’on a monté le chauffage. Le spa était glacé ( oui même celui qui est supposer être chaud ). L’ascenseur était hors fonction. Le chauffage TRÈS bruyant. Hôtel vieillant
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 20 janvier 2024
Nathalie
CanadaUn peu de finition. Vieux Fil électrique apparent qui.pourrait être enlevé. La tapisseaa fait son temps. Frigo complètement éteint à mon arrivée.
Propre en general. Bien situé pourse rendre à l universités Laval Personnel professionnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024
Leblanc
CanadaTrop bruyant/dérangeant la nuit et très tôt le matin.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Dominique
CanadaPas de service d’entretien de chambre pendant le séjour. Le corridor pour aller a notre chambre ne sentait pas très bon. Le personnel de l’entretient devrait parler moins fort dans les corridors, surtout le matin. Pis comme lu, oui on voit du filage, mais c’est en hauteur et donc je ne vois pas de danger, ça gâche juste un peu la finition et ça pourrait être réglé facilement. Le spa froid devrait être changé en spa chaud. Personne ne se sert du froid et le chaud est très très populaire.
La section piscine bien amménagée et propre, l’option cuisinette très pratique. C’était propre et bien rénové dans la chambre. Hôtel vraiment pas cher ! Et maintient d’une belle qualité quand même. Les aires communes sont accueillantes, nombreuses et bien entretenue. Beaucoup de gens en profitait, c’était le fun ! Idéal pour les familles ! Bien situé.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Sylvie
CanadaNous avons trouvé le bâtiment peu insonorisé et assez bruyant compte tenu de la présence d'un bar à proximité.
La proximité avec la salle Albert-Rousseau
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Halima
CanadaNous avons réservé 3 chambres dont une avec kitchenette mais malheureusement il n’y avait pas de kitchenette! Avec les enfants dont un à des allergies nous avions vraiment besoin de la kitchenette.
Tout, l’accueil, les chambres, la piscine sauf que ce n’était pas exactement ce que nous avons réservé.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Alain
CanadaLes chambres sentent mauvais et très vieille dégât d’eau visible les lits sont inconfortables et les oreillers on dirait des couvertures mis dans la taie
L’espace piscine est belle mais manque d’amour beaucoup et beaucoup de cheveux un peu partout
Séjour effectué en Décembre 2023
Kingston upon Thames, Royaume-Uni
Nago-Torbole, Italie
Castelnuovo Berardenga, Italie
Lacs de Plitvice, Croatie
Kionia, Grèce
Orebić, Croatie
Giverny, France
Cefalù, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue