Las almohadas fueron bastante incómodas y que todo sea a través de una aplicación móvil sin personal para ayudarte en algo...

Esta bastante céntrico y es un sitio cómodo si vas a visitar la ciudad...

Estadía durante marzo de 2024

No tiene microondas en la habitación.

La cama es cómoda.

Estadía durante marzo de 2024

Está super cerca de la estación de tren, se llega muy rápido. Es super fácil acceder, las habitaciones están muy limpias y las instalaciones están genial: servicio de lavandería, café gratis. El bar-cafetería está muy bueno y bastante variado.

Estadía durante marzo de 2024

No me gustó que te cobran una retención en la tarjeta cuando haces la reserva y a la llegada tienes q pagar en el alojamiento el 100%. Ya hace 5 días q nos hemos ido y aun no me han devuelto el dinero de la tarjeta, por lo q a día de hoy he pagado doble. Espero q me lo devuelvan pronto.

Estadía durante febrero de 2024

Check in complejo. No hay desayuno. El bar que te recomiendan al lado del hotel para desayunar no es bueno y el personal antipatico

Habitación

Estadía durante diciembre de 2023

Siempre que sea posible es mejor dejar el coche en el parking cercano e ir al hotel a pie (5 min) ya que este se encuentra en plena zona peatonal. La pantalla para hacer el check in es muy mejorable. Texto pequeño y apenas se ve. Además a nosotros no nos aparecio el número de la habitación y lo tuvimos que preguntar al bar de al lado (parte del hotel).

Muy bien situado. Habitaciones nuevas y camas comodas. Esta muy bien.

Estadía durante diciembre de 2023

No recomiendo para personas con problemas de subida de escaleras, para llegar a las habitaciones desde la entrada hay bastantes escalones. La sábana bajera ponen un cubre colchón sábana todo en uno que no es agradable.

Muy nuevo, limpio, habitación muy amplia, decoración exquisita. Colchón estupendo.

Estadía durante diciembre de 2023

Habitaciones bonitas y modernas con excelente ubicación, me gustó el auto check in, sencillo y práctico

Estadía durante noviembre de 2023

Estaría bueno que te preguntaran si venís con maletas o no, ya que nos tocó en el piso 6 y hay que subir varias escaleras

La verdad que el sistema totalmente automatizado es un verdadero lujo

Estadía durante noviembre de 2023

fue un poco complicado el pago, pero se solucionó una vez que llegamos al bar que esta abajo . En nuestra habitación había un pequeño escalón para entrar al baño, un poco peligroso

la ubicación, comodidad, servicios

Estadía durante octubre de 2023

Te están molestando todo el viaje con mensajes y cuando llegas tienen una máquina complicada y que funciona fatal para hacer el check in. Lo pudimos hacer gracias a la ayuda del camarero de la cafetería. La habitación con kichenette no se corresponde con la foto, era muy pequeña, no tenía banquetas para la barra, la kitchen no funcionaba.gracias a una de las limpiadoras nos lo fueron arreglando. Y el cuarto de baño es horrible, no sé cabe y está pintado de verde que agobia más Para el check aut te vuelven a molestar con la maquinita, buscar el número de reserva que te mandaron.. Sería mejor que contratarán a alguien y no obligaran al viajero a hacerlo todo. Además fue el hotel más caro, parecía un albergue a precio de 5 estrellas. Este tipo de hoteles me parecen un timo y un abuso.

Estadía durante junio de 2023

subir escaleras hacia el ascensor con maletas

limpio, bien climatizado, espacioso y tecnológico

Estadía durante abril de 2023

el tiempo que tardas en la recepción de la habitación

lo completa que está la habitación, con su cocina completa. la situación tan céntrica y tan cerca de todo.

Estadía durante marzo de 2023

El check in es un desastre, no tienen personal, sólo un call center que no tenía mucha idea. El chico del restaurante nos ayudó y nos abrió la habitación mientras lo solucionaban, tardaron unas 3 horas y era simplemente pasar una tarjeta por el lector. Si no tienes recepción, atención al cliente debe ser rápida y resolutiva. Muy mejorable. Las almohadas muy incómodas.

Muy buena ubicación, buen precio.

Estadía durante marzo de 2023

Como es nuevo, no había escaleras para subir a la litera que me tocó. Tampoco había personal que pudiera ayudar.

El lugar está muy céntrico y muy bonito.

Estadía durante enero de 2023

todo ha sido perfecto

la limpieza y la decoración

Estadía durante febrero de 2024

Como era la última planta el techo es inclinado y bajo en la zona de los pies de la cama y me golpeé un par de veces la cabeza.

LA localización, la decoración y en general todo el alojamiento están muuy bien. Sin duda recomendable.

Estadía durante diciembre de 2023

En el baño había basura, , se hizo aseo y no lo retiraron, por lo que el aseo no es profundo. El colchón es duro

La habitación es amplia, cocina equipada y una ubicación increíble

Estadía durante noviembre de 2023

Lo que se tarda en hacer auto check-in y tener la tarjeta para poder entrar al apartamento. La tablet se quedaba bloqueada.

Duplex muy limpio y ordenado. Tenía servicio de limpieza en el apartamento y baño privado. Los muchachos del restaurante que se encuentra junto a The Lubo fueron muy amables, no dudaron en ayudarnos y aunque tardamos un buen rato por el tema del auto check- in y conseguir la tarjeta para entrar al apartamento, finalmente nos solucionaron el problema. Situación muy buena.

Estadía durante agosto de 2023

Todo fue horrible, pero sobre todo que la habitación tenía el baño aduera de ella y solo contaba con un letrero que dice “únicamente de la habitación x” y obviamente cuando entramos dicho baño se notaba ya había sido usado por otras personas proque no contaba con seguro alguno por fuera y por si fuera poco tampoco contaba con aire acondicionado, únicamente tiene un como mini split o cooler Que además no funciona ya que todo el aire caliente lo deja dentro de la misma habitación junto con muchísimo polvo y me provoco tos toda la noche, la verdad fue la peor experiencia que he tenido en un hotel, cero recomendable y espantoso lugar.

Solo la ubicación

Estadía durante julio de 2023

El check in es autónomo, no hay recepción nI nadie a quien acudir si hay algún problema, aunque supongo que se podrá contactar con alguien de alguna forma. El menaje de cocina es muy escaso.

La ubicación es inmejorable, en pleno centro de Lucerna. La habitación está muy bien diseñada, es muy cómoda y bonita. Cama muy cómoda y cocina moderna y funcional.

Estadía durante julio de 2023

No cumplieron con la habitación que escogí, nos dieron el ático, no tenía closet, aire acondicionado, no había ascensor para piso 6 ya que es el atico, las camas individuales, las sábanas me picaban mucho la habitación no podías dar la vuelta de lo pequeña y es la habitación más cara por noche que he pagado en toda Suiza y en todas las vacaciones que he disfrutado en mi vida, compré con desayuno incluído y no cumplieron cuando bajamos al restaurante dijeron que no que hotel era aparte, en el servicio de lavandería fui a reservar en la app una lavadora y secadora un desorden y vinieron mientras yo esperaba la uso otra persona y me la cobraron a mi. Aún espero del hotel la respuesta del incumplimiento y no la he tenido, el self checking a muchas personas se les dificulta y no había nadie de staff para resolver

Estaba limpio

Estadía durante junio de 2023

Muy bien ubicado. Exelente el espacio. Cuenta con cocineta y frigobar

Estadía durante mayo de 2023

Me hicieron esperar para el check in. Una mujer que trabaja para el hotel, entro en mi habitación a las 2 de la mañana pensando q dormía ahí. No me había pasado nunca en mi vida esto. Me di un susto terrible de madrugada y además me dio desconfianza que cualquiera pudiera entrar

Ubicación y limpieza

Estadía durante febrero de 2023