L'accueil du personnel, le cadre et le calme

Séjour effectué en Mars 2024

L'hôtelier n'assure pas de transfert vers la gare avant 8h ce qui est un peu tard quand on a 10h de route pour rejoindre son domicile.

Chambre confortable et bien équipée avec vue sur le Cervin. Endroit très calme situé en dehors du centre et à proximité des pistes de ski. Possible de démarrer de l'hôtel à ski.

Séjour effectué en Décembre 2023

Minibar dans la chambre.

Emplacement idéal, vue magnifique sur le Cervin, calme absolu. Personnel aux petits soins, excellent accueil. Lit confortable. Navette gratuite.

Séjour effectué en Août 2023

Sans objet.

Vue sur le Cervin depuis la terrasse et la pièce de repos du spas. Petit déjeuné avec un très bon choix et de bons produits. Dîner du soir très bon avec personnel agréable. Transfert depuis la gare sur demande.

Séjour effectué en Août 2023

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🤩

Séjour effectué en Avril 2023

En plus du lieu et des prestations qui sont top, tout a été fluide et sans complications. Le personnel était présent quand il le fallait et toujours prêt à répondre à nos questions

Séjour effectué en Mars 2023

Accueil peu chaleureux et relativement indifférent.

Propreté des chambres et bonne qualité de la literie. Excellent petit déjeuner et emplacement de l’hôtel au calme

Séjour effectué en Mars 2023

La seule chose qui nous a un peu dérangé, c'est le groupe présent lors de notre séjour. Il y a des nationalités qui pensent qu'ils sont seuls et n'ont pas d'égard pour les autres. Mais cela l'hôtel n'en peu rien.

Tout. La suite parfaite. Le manger excellent. L'emplacement calme. Le Spa parfait. Le personnel serviable, à l'écoute du client. Professionnel. L'hôtel est décoré avec beaucoup de charme, restaurant typique de montagne, manger excellent et fin. Les chambres décorées avec beaucoup de goût.

Séjour effectué en Mars 2023

Le seul petit bémol qui a été signalé à la réception était une très forte odeur d’égout dans la salle de bain.

Tout est parfait. Le personnel est très sympathique, serviable et souriant. Le petit déjeuner excellent, il est juste dommage que lorsque nous sommes deux, nous ne pouvions pas allées dans la salle avec vue sur le Cervin. L’hôtel est un peu loin du centre ce qui permet une petite marche très appréciée, il est très bien desservi par un petit bus durant la journée.

Séjour effectué en Février 2023

pas d’élévateur.

Les chambres et le sauna.

Séjour effectué en Février 2023

Le restaurant de l’hôtel n’a pas un bon rapport qualité/prix. Rien à dire sur la qualité mais les quantités sont maigres et le prix très élevé. Nous étions déçus…

Le petit déjeuner était délicieux. Il est composé d’un généreux buffet que ce soit du salé ou du sucré : tout est bon.

Séjour effectué en Février 2023

Réveillé lors de la dernière nuit par un groupe bruyant à l'extérieur de l'hôtel. Pas de personnel de nuit à la réception pour demander assistance.

Belle chambre avec terrasse et vue sur le Cervin. Bon petit-déjeuné et propreté des chambres et des communs.

Séjour effectué en Janvier 2023

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aller et retour depuis la gare pris en charge par l’hôtel accès directement sur les pistes de ski à proximité de village vue sur le cervin juste incroyable accueil, confort et repas au TOP

Séjour effectué en Janvier 2023

La piscine du SPA est beaucoup trop petite.

Le lieu en général

Séjour effectué en Décembre 2022

Excellent petit-déjeuner, grand choix de produits fruits frais et variés. Local lumineux et très bien décoré (Même une déco spécial nouvel an !). Hôtel calme, très bonne literie dans une grande chambre. Personnel accueillant et très pro parlant plusieurs langues.

Séjour effectué en Janvier 2023

Un peu loin du centre mais par contre bus qui vient nous chercher et nous ramener à la gare

Excellent accueil et très bons conseils Très belle vue sur le Cervin

Séjour effectué en Novembre 2022

Le lieu est magnifique

Séjour effectué en Août 2022

Rien tout était bien

Le cadre est top, la terrasse est superbe, déco parfaitement pensée alliant le bois et le moderne. Très bonne literie et personnel aimable, souriant !! Bon petit déjeuné. Vraiment que du positif !!

Séjour effectué en Juillet 2022

Dommage que les cocktails, que j'ai demandé sans alcool car j'allaite, aient été facturés au prix d'un cocktail normal...

Tout le personnel est au petit soin, toujours agréable, souriant, faisant le maximum pour parler dans notre langue. On est venu nous chercher à la gare de Zermatt et avons été ramené le dernier jour à l'heure qui nous convenait. L'hôtel est bien situé et la vue est magnifique. Récemment rénovées, les chambres sont belles et très bien équipées, confortables et spacieuses. Le SPA et le jacuzzi sont bien entretenus et la vue de la salle de relaxation est là encore magnifique sur le Matterhorn. La formule demi-pension, parfaite : un petit déjeuner buffet où il y a vraiment tout, même plus; le dîner avec 1 hors d'œuvre, 1entrée, 1 plat et dessert ou fromage, le tout très bien cuisiné et assaisonné. Dès notre arrivée, la chaise haute pour notre bébé avait été installé à notre table, une attention plus qu'appréciable.

Séjour effectué en Juillet 2022

Il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment principal. Toutes les chambres et le penthouse (4ème étage) sont accessibles par escaliers uniquement. Cela devrait être plus clairement indiqué lors de la réservation. Certaines personnes de la réception et des femmes de chambre ne sont pas sympathiques et nos demandes les contrariaient, même si elles les exécutaient, mais avec mauvaise humeur. C'est dommage ! Il est parfois difficile d'avoir une voiturette pour aller à la gare, ce qui a été le cas pour deux personnes de notre groupe qui ont dû payer un taxi (Voiturettes indisponibles dimanche entre 15H00 et 16H00 ce week-end là). L'hôtel est aussi assez éloigné de la gare et nous avons compris lors de notre séjour que les voiturettes de l'hôtel n'étaient disponibles que pour les arrivées et les départs. Le reste du temps, la seule solution pour se déplacer : les taxis, mais ils sont très chers. Alors que nous avions des chambres pour 17 personnes, nous avons dû payer Fr. 10.00 par jour pour notre petit chien (Teckel). Nous aurions apprécié un geste de l'Hôtel.

Magnifique vue sur le Cervin depuis le Penthouse et les chambres rénovées de l'Hôtel. Le Penthouse est magnifique, spacieux et permet à 9 personnes d'y vivre confortablement. Les chambres avec vue sur le Cervin ont été rénovées avec goût. Les propriétaires sont absolument charmants et accueillants.

Séjour effectué en Mars 2022

Tout est vraiment au top !

.Accueil chaleureux, personnel très sympathique et souriant, cuisine excellente, vue splendide sur te Cervin. Bref, hôtel au top.

Séjour effectué en Mars 2022

tout: l accueil, l emplacement, le personnel, la qualité des prestations, les équipements, …

Séjour effectué en Mars 2022

Rien en particulier

Le service et qualité du restaurant et nourriture

Séjour effectué en Février 2022

rien

personnel admirablement sympathique, familiale et à l’écoute des clients

Séjour effectué en Février 2022