Commentaires sur l'établissement Hôtel Cristal 3 étoiles

Route de Moiry, 3961 Grimentz, Suisse

#3 sur 8 hôtels à : Grimentz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 174 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Produits "douche" annoncés, mais un seul par couple...

    La bouilloire avec thés à disposition+ choc! Tranquille et proche des installations Personnel très sympa.

  • 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil très chaleureux. Nous nous sommes tout de suite sentis bien dans cet hôtel. Les chambres sont elles aussi très accueillantes, avec un joli balcon et une belle vue.

  • 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil agreable. Chambres confortables , à la décoration montagnarde réussie . Balcon apprécié. Petit déjeuner copieux et de belle qualité . Endroit très calme, facile à trouver . Parking aisé .

  • 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel idéalement placé, à proximité de la télécabine et du centre du village, au calme. Chambres très agréables, propres, confortables, avec joli balcon (pratique pour aérer ses affaires en rentrant de rando!). Bouilloire et thé à disposition, petit panier avec friandises et chips. Accueil très sympathique. Petit déjeuner copieux. Très joli salon à l'entrée. Ordinateur à disposition. Pass Anniviers inclus l'été, donnant droit aux transports, utilisation des remontées et plein d'autres avantages.

  • 9 août 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la salle de bain plafond moisi le mini bar ne fonctionnait pas, ( pas de boissons fraiches ) la moquette pas nette ( tachée )

    le lit moelleux chambre calme

  • 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil chaleureux, personnel aux petits soins.Petits choses à grignoter en bienvenue dans la chambre. Chambre spacieuse et propre, calme.Super! Personnel à l'écoute.

  • 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    L'amabilité et la disponibilité du Directeur. La gentillesse du personnel du restaurant. Le calme et la situation de l'hôtel. La propreté des chambres. La qualité des repas. Le petit déjeuné.

  • 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de point négatif mais le buffet du pt-déjeuner est un peu léger pour un hôtel 3 étoiles. C'est finalement un détail par rapport au reste qui ns a bien convenu.

    Le Directeur de l'établissement très accueillant et aux petits soins pour ses hôtes. Le personnel du restaurant très souriant, aimable et hyper prévenant. Merci à tous pour votre gentillesse qui ns a touchée... Cette qualité devient rare ds l'hôtellerie et la restauration. Il ns paraît donc important de soulever ce point !

  • 27 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Il manque une barre pour suspendre le grand linge dans la salle de bain.

    Bon accueil. Proche des transports, du village et des commerces tout en étant tranquille. Bonne cuisine.

  • 6 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de vue

    Charmant hôtel confortable et très propre. Personnel à l'écoute et très disponible en ce qui concerne les intolérances alimentaires. Nous avons été surclassés dès l'arrivée.

  • 14 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que booking.com ne nous ait pas avisé de la fermeture de l'hotel

    Le manager car à notre arrivée l'hôtel était fermé et il s'est débrouillé d'une manière fantastique pour nous préparer 2 chambres

  • 3 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une literie très confortable. L'espace hall d'entrée est tout mignon. Une propreté irréprochable dans toutes les pièces. Nous avons apprécié la cuisine raffinée de cet établissement.

  • 15 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    - la TV analogique

    - La proximité avec les remontées mécaniques - L'accueil chaleureux - Le calme dans l'hôtel et le village - la vue fabuleuse

  • 29 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Le soir mangé au restaurant , viande dure impossible à mâcher, portion trop petite dans l'assiette. Salle de bain, la douche fonctionne très mal, eau chaude , ensuite devient glacée,, même problème avec le robinet du lavabo presque impossible de le régler, l'eau reste galcée ensuite devient bouillante etc, à mon avis pour CH250.-- la nuit , la salle de bain qui est en plus très petite vaut un 2 étoiles

    Le personnel du restaurant et de la réception très sympa et acceuillant, bonne ambiance chaleureuse au restaurant et réception

  • 10 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien, cet hôtel est à recommander!

    Hotel tranquille et à proximité des remontées mécaniques. Les chambres sont fidèles aux images présentes sur le site et la literie très confortable. Personnel très serviable et sympathique. Cerise sur le gâteau, la cuisine du resto y est succulente! Nous y retournerons sans aucun doute lors d'un prochain séjour à Grimentz.

  • 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le service du petit-déjeuner tarde à se renouveler en cas d'affluence Le 2ème service du repas du soir en demi-pension avec plus d'un temps de retard...pour déboucher sur une portion congrue, celle d'un enfant ! L'équipement de la chambre témoigne de sa vétusté (frigo hors service, moquette peu hygiénique à jeter, lits qui grincent au moindre mouvement) Rentrée de nuit à l'hôtel très aléatoire avec une clé qui ne fonctionne pas !

    L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel

  • 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Téléviseur mal réglé.

    Les lits confortables, minibar et bouilloire à disposition. Chambre lumineuse et ensoleillée. Personnel accueillant et serviable.

  • 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'hôtel est un peu vieillot. Ainsi, le frigo était chaud, et rien ne put être fait pour changer la situation.

    L'accueil, simple, souriant, attentionné et aimable. On voudrait toujours être reçu ainsi!

  • 9 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Offre Spéciale - Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons aimé l'accueil et le sourire des propriétaires. Le cadre est chaleureux et la déco avec les anciennes affiches est très originales. Nous avons très bien mangé au restaurant.

  • 23 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    Restauration impeccable avec beaucoup de finesse et de saveur dans les assiettes ! Un personnel jeune, accueillant, souriant, serviable et efficace ! Chambres coquettes et confortables !

  • 11 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    on a du attendre assez longtemps pendant le repas et nos enfants avaient faim et étaient fatigués

    le salon commun convivial avec le chéminé la gentillesse du personnel le 4h gratuit

  • 22 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie un peu moyenne pour un hôtel trois étoiles.

    - Le personnel est accueillant et sympathique. - Le buffet petit-déjeuner et bien garni avec de très bon produits. - Très bon restaurant. - Le personnel est très arrangeant et trouve une solution à toutes vos demandes.

  • 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    excellent acceuil

  • 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'amabilté de tout le personnel.

  • 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très sympathique, nouvelle direction, patron disponible et sympa, très bon séjour.

  • 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mauvaise connexion internet dans la chambre malgré deux connexions possible.

    Hotel confortable et personnel très accueillant

  • 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très sympathique

  • 11 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    La vue sur la vallée depuis la chambre. La gentillesse du personnel

  • 9 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel pratique situé à quelques minutes du vieux village, offrant un parking gratuit et un accès immédiat aux navettes de bus. Simple et confortable.

  • 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    dommage que le lit double était formé de deux lit simples

    les lits très confortable,

  • 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la gentillesse du personnel, le petit-déjeuner parfait. Bref tout nous a plu dans cet hôtel

  • 27 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Cuisine

  • 2 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon rapport qualité-prix

  • 15 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil, ambiance détendue et agréable, excellent service

  • 18 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 1 nuit

    Collation Après-Ski gratuit Cuisine très bonne Chambre familliale confortable et propre Proximité du télécabine

  • 11 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi fonctionne mal dans la chambre. Il faut descendre à l'accueil pour son fonctionnement.

    Les repas sont excellents

  • 9 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    sommier un peu dur

  • 7 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    le mini-bar en panne La WIFI en panne sur les étages supérieurs

    Le personnel aimable et efficace Le confort de la chambre Le bon restaurant

  • 27 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'hotell était fèrmé

  • 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 7 nuits

    Rien

    la qualité d'accueil

  • 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai beaucoup aimé la gentillesse du personnel très aimable et souriant

  • 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Riem

    Qualité de la demi pension Le sourire et la gentillesse de tout le personnel

  • 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil et l'extrême gentillesse et disponibilité.

  • 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre agréable avec vue sur montagnes

  • 8 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des guêpes ont un peu gâché le plaisir Du petit déjeuner en terrasse.

    Magnifique vue sur le lac.

  • 4 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons particulièrement apprécié la gratuité des remontées mécaniques offerte en échange du paiement de la taxe de séjour.

  • 31 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    magnifique village

  • 29 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil chaleureux et les gens serviables

  • 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Un personnel jeune et dynamique, aux petits soins, très agréable. Cuisine innovante,très bien présentée et délicieuse. Une adresse à retenir.

  • 24 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tt ok

    Excellent accueil, personnel très sympa.

  • 8 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner du dimanche extra avec ses œufs sous toutes leurs formes et bacon grillé!

  • 10 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Familiale (2 Adultes + 2 Enfants)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Gentillesse du personnel, très bonne cuisine, thé time sympa pour les 4 heures, propreté, proche du départ télécabine, etc....

  • 26 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le service et la gentillesse du personnel.

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • 13 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Personnel très agréable, à l'écoute, souriant et disponible. Accueil chaleureux et bienveillant. Tea time fort apprécié et délicieux, pâtisserie fait maison.

  • 29 septembre 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les gens qui fument sur le balcon, toute la fumée monte dans les chambres en haut. Pas possible de garder la fenêtre ouverte.

    Tout était super - accueil sympathique, très confortable, équipements, petit-déjeuner, relativement calme, etc.

  • 23 septembre 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    moquette au sol dans la chambre rideau de douche, attention hygiène importante Très bonne cuisine mais le prix est il totalement en adéquation pour l'endroit et le cadre??

    professionnalisme et sympathie de l'équipe Chambre dotée d'un balcon

  • 10 août 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil chaleureux de tout le personnel; le calme, la possibilité de séjourner avec notre chien, la qualité du restaurant et la qualité de la literie. Nous gardons cette adresse pour un prochain séjour.

  • 31 juillet 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Quand la simplicité et l'amabilité se conjugue avec la rigueur professionnelle, cela donne l'hôtel Cristal. Accueil très sympathique. Personnel jeune et aimable. Chambre confortable et propreté irréprochable. Très bon restaurant. Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité des propriétaires qui ont accepté que nous déplacions notre réservation sans frais pour cause de mauvais temps.

  • 22 juillet 2014

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    rien

    accueil chaleureux, personnel très sympathique. chambre très propre, confortable. hôtel à quelques minutes à pied du centre du village. bref, un endroit où j'espère bien retourner plus longuement.

  • 8 juillet 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prendre le petit déjeuner en face d'un menu à base de Kangourou c'est légèrement tressautant...

    C'est toujours la première impression qui compte... Accueil remarquable ! En quelques minutes, avec quelques questions bien ciblés et quelques conseils sur la région vous vous sentez chez vous et vous pouvez faire le programme du séjour. Restauration et vins de la région excellents: demandez au patron de vous surprendre et il saura le faire ...

  • 23 avril 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le directeur est compétent et avenant avec les clients. L'équipe est jeune et motivée. Le cuisinier excellent. Le tout permet un séjour agréable dans une ambiance chaleureuse!

  • 15 avril 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je recommande chaudement cet hôtel! Ambiance familiale, personnel souriant et amical, chambre très confortable (nous avons eu la chance d'être surclassée), restaurant délicieux (je recommande la tomme vaudoise en papillote) doucement animé d'un excellent choix musical, petit déjeuner extra, goûter (gâteaux et thés!) offert, à deux pas des télécabines et du centre-villageois.

  • 24 mars 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La propreté de la chambre laissait à désirer (en particulier saleté/taches contre les murs). Mauvaise odeur provenant de la salle de bain quand nous sommes arrivés. Matelas pas très confortable.

    Le restaurant est très bien et son personnel sympathique. L'hôtel est également très bien situé.

  • 10 mars 2014

    • Séjour de loisirs
    • Famille

    La taille de la chambre, un peu trop petite.

    Le restaurant à l'hôtel est excellent, avec un personnel souriant. Demi-pension à recommander ! Tea time offert très agréable. Accès au centre du village, télécabine et bus à 3 mn à pied.

  • 8 mars 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peut-être le prix de la nuit ... mais rien à redire

    L'accueil super Le calme Le repas du matin Le service 2-peccable La disponibilité du personnel

  • 3 mars 2014

    • Séjour de loisirs
    • Famille

    Le bruit de l'ascenseur, l'isolation phonique.

    L'accueil, la cuisine, le thé et le gâteau en rentrant du ski, l'ambiance sympathique et chaleureuse, le personnel disponible et à l'écoute, la décoration

  • 7 février 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    La gentillesse et disponibilité des employés de l'hôtel. La chambre très confortable. Les armoires de rangements dans la chambre. Le ski-room chauffé et uniquement ouvert pour ceux de l'hôtel.

  • 22 janvier 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - manque d'aération et forte odeur de cuisine au restaurant - forte odeur de renfermé dans la salle de bain

    - Très bon accueil et personnel très sympathique - le thé et la gourmandise en fin d'après midi

  • 18 janvier 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bien accueilli avec un personnel fort sympathique tant à la réception qu'au service du restaurant. Situation idéale dans cette station si agréable.

  • 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre pourrait être mieux insonorisée.

    L'aimabilité du personnel, la situation de l'hôtel, les 4h offerts

  • 30 décembre 2014

    • Séjour de loisirs
    • Famille

    accueil très sympa, hôtel idéalement situé. chambre grande et confortable

  • 28 décembre 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil, service, mets du restaurant

  • 9 septembre 2014

    • Séjour de loisirs
    • Famille

    Rien

    Un endroit sympatique avec une équipe jeune et dynamique. Chambre familliale impécable séparée par une porte. Repas était excellent.

  • 12 août 2014

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Insonorisation à améliorer.

    Bien entretenu, agréable, accueil sympathique.

  • 28 juillet 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Peu de reproches à faire.

    L'accueil du personnel, la qualité des chambres et la cuisine du chef.

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