Unterer Mattenweg 41, 3920 Zermatt, Szwajcaria
Nr 210 z 471 hoteli w mieście Zermatt
Wybór GościNa podstawie 18 opinii o hotelu
8,6Czystość
9,3
Komfort
9,3
Lokalizacja
8,9
Udogodnienia
9,1
Personel
8,3
Stosunek jakości do ceny
8,5
Bezpłatne WiFi
8,8
Prawdziwi Goście. Prawdziwe wyjazdy. Prawdziwe opinie.
Więcej informacji- otwiera okno dialogoweOceny podawane są w skali od 1 do 10. Aby obliczyć ogólną ocenę, którą można zobaczyć na stronie, dodajemy do siebie wszystkie otrzymane oceny i dzielimy ten wynik przez łączną liczbę otrzymanych ocen. Obecnie używamy systemu ocen ważonych dla obiektów na Malcie i Islandii (z wyłączeniem sieci hoteli i obiektów na wynajem sezonowy), co oznacza, że im nowsza opinia, tym większy ma wpływ na ocenę gości. Ponadto goście mogą przyznawać osobne „oceny cząstkowe” w takich kategoriach, jak lokalizacja, czystość, personel, komfort, udogodnienia, stosunek jakości do ceny i bezpłatne Wi-Fi. Należy pamiętać, że goście przesyłają swoje oceny cząstkowe i ogólne niezależnie, więc nie ma między nimi bezpośredniego związku.
Możesz ocenić Obiekt przez siebie zarezerwowany na naszej Platformie, jeśli pobyt tam został zrealizowany lub jeśli przyjechałeś do obiektu, ale mimo wszystko w nim się nie zatrzymałeś. Aby edytować już przesłaną opinię, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta.
Ludzie oraz specjalne systemy automatyczne pracują nad wykrywaniem fałszywych opinii przesyłanych na naszą Platformę. Jeśli znajdziemy taką opinię, usuniemy ją oraz, jeśli zajdzie taka potrzeba, podejmiemy odpowiednie kroki względem osoby odpowiedzialnej za to działanie.
Każdy, kto zauważy coś podejrzanego, zawsze może to zgłosić do naszego zespołu obsługi klienta, dzięki czemu zespół ds. zapobiegania oszustwom będzie mógł zbadać tę sprawę.
Chcielibyśmy publikować wszystkie opinie gości, jakie są nam przekazywane, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Niemniej jednak nie wyświetlamy opinii, które zawierają lub odnoszą się do m.in. następujących kwestii:
Aby dopilnować, że opinie są wiarygodne, akceptujemy jedynie opinie przesłane w ciągu 3 miesięcy od wymeldowania i możemy przestać wyświetlać opinie po upływie 36 miesięcy lub w sytuacji, gdy nastąpi zmiana właściciela Obiektu.
Obiekt ma możliwość odpowiedzi na opinię.
Jeśli wyświetla się wiele opinii, najnowsze będą widoczne u góry z zastrzeżeniem kilku innych czynników (język, w którym opinia jest napisana, tylko ocena lub ocena z komentarzem itp.). Jeśli chcesz, możesz je sortować i/lub filtrować (według daty, oceny itd.).
Czasem pokazujemy dodatkowe oceny z innych uznanych stron podróżniczych. W takiej sytuacji zawsze jest to jasno zaznaczone.
Niniejsze wytyczne i standardy mają na celu zapewnienie, aby treści na stronie Booking.com były rzeczowe i odpowiednie dla użytkowników w każdym wieku, jednak bez ograniczania prawa do wyrażania także mocnych opinii. Wytyczne i standardy są stosowane niezależnie od tego, czy treści mają charakter pozytywny czy negatywny.
Treści powinny dotyczyć pobytu w obiekcie noclegowym. Najcenniejsze opinie to takie, które są szczegółowe i pomagają innym w podjęciu słusznej decyzji. Prosimy nie zamieszczać komentarzy poruszających tematy polityczne, religijne, etyczne i osobiste. Usuwane będą treści promocyjne, a uwagi dotyczące usług Booking.com powinny zostać skierowane do działów zajmujących się obsługą klientów i obiektów.
Treści powinny być odpowiednie dla użytkowników na całym świecie. Prosimy nie używać wulgaryzmów, także zamaskowanych przy użyciu kreatywnego zapisu – w żadnym języku. Opinie i treści zawierające mowę nienawiści, groźby (w tym groźby użycia przemocy), uwagi o charakterze obelżywym lub seksualnym bądź promujące nielegalne działania są niedozwolone.
Wszystkie treści powinny być oryginalne i stworzone przez użytkowników. Opinie są najcenniejsze, gdy są oryginalne i niewypaczone. Twoja opinia powinna pochodzić od Ciebie. Obiekty współpracujące z Booking.com nie powinny publikować opinii w imieniu gości ani przekupywać gości w zamian za wystawienie dobrej opinii. Nie będziemy też tolerować prób obniżenia ocen obiektów konkurencyjnych poprzez wystawianie im negatywnych opinii.
Szanuj prywatność innych. Booking.com będzie usuwać z zamieszczonych treści adresy e-mail, numery telefonów, adresy stron internetowych, nazwy profili w mediach społecznościowych i podobne dane.
Opinie wyrażane w treściach generowanych przez użytkowników są opiniami klientów Booking.com i personelu obiektów noclegowych, a nie opiniami Booking.com. Booking.com nie przyjmuje odpowiedzialności za treść opinii ani odpowiedzi na nie. Booking.com pełni tylko funkcję podmiotu rozpowszechniającego (bez obowiązku prowadzenia weryfikacji), a nie publikującego opinie i odpowiedzi na nie.
Domyślnie opinie posortowane są według daty dodania. Dodatkowym kryterium wyświetlania jest trafność opinii, na którą składają się np. język, w którym została napisana, opinie z komentarzem czy opinie nieanonimowe. Dostępne mogą być dodatkowe opcje sortowania, np. rodzaj podróżującego, ocena itd.
Ta usługa może zawierać tłumaczenia wykonywane przez Google. Google nie daje żadnych bezpośrednich lub domniemanych gwarancji dotyczących tych tłumaczeń, w tym gwarancji wierności, niezawodności lub innych domniemanych gwarancji przydatności handlowej czy nienaruszenia bądź stosowności do konkretnego celu.
Koniec okna dialogowego
wyświetlono 1 – 18
Ocena dodana: 14 marca 2024
Eugeniusz
PolskaDo SPA powinien zaglądać personel bo w SPA w saunie to ma być relaks a nie pogawędki gości. Dodatkowo pisze ze nie wchodzi się do sauny w kostiumach a w ręczniku jak ktoś nie chce pokazywać swego ciała a juz przegięcie jest jak ludzie wchodzili w klapkach hotelowych i siedzieli na ławkach a z telefonem na górnej półce siedzenie i pisanie esemesów to juz trochę przesadza w mokrej tez nie wchodzi się w ręcznikach. To personel powinien informować gości i to sprawdzać. Bo SPA jest dla relaksu i dla zresetowania myśli a nie słuchanie opowieści jak w barze przy piwie.
Recepcja super Pani w recepcji super kontakt super pomocna w każdym temacie. Kawa i ciasto o 17 godzinie to wspaniała sprawa. Wyśmienite spa.
Pobyt: marzec 2024
Ocena dodana: 24 września 2023
Natalia
PolskaGustownie urzadzony hotel z wykorzystaniem wielu naturalnych materiałów, pyszne śniadania, kawa i ciasto o 17:00, super wyciszone pokoje, spokojna okolica, a jednocześnie blisko dworca, basen, strefa SPA i fitness.
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 21 sierpnia 2023
Wiktor
PolskaPiękny, przestronny obiekt, doskonale skomunikowany z linią kolejową do Täsch. Kolejka torowa na szczyt Gornergrat za rogiem :) Pyszne, różnorodne śniadanie. Wytrawne, słodkie. Dodatkowo w cenie jest "coffee and cake" między 17-18. Strefa basen i spa również w cenie, świetna i klimatyczna. Po wyjściu z obiektu w zasadzie wchodzi się na główną ulicę Zermatt.
Pobyt: sierpień 2023
Ocena dodana: 16 sierpnia 2022
Włodzimierz
PolskaNawet bardzo szukając nie znajdę takiej rzeczy- obiekt prowadzony perfekcyjnie.
..nigdy nie myślałem, że pisanie oceny obiektu na Booking -sprawi mi tyle przyjemności! Wybrałem ten obiekt na podstawie zdjęć i lokalizacji -blisko dworca kolejowego- 5 minut spacerem. I byliśmy w pełni mile zaskoczeni już od samego wejścia na teren hotelu. Zdjęcia nie odzwierciedlają najwyższej klasy tego miejsca! Już od wejścia klimat domowy- skóry owiec, wiszące parasole dla gości, popołudniowa gratisowa kawa z ciastkiem,gofrem,deserem... Przy meldowaniu dostaliśmy pokój w lepszym standardzie- z tarasem i widokiem na Matterhorn. Z ogromną łazienką :)Cudnie było patrzeć na poranny, oświetlony słońcem szczyt.... Jestem bardzo wdzięczny za to- dziękujemy:). W obiekcie jest mega ciekawe spa: sauny, zabiegi . Jest też basen wewnętrzny/zewnętrzny z ciepłą!!!!!! wodą- nieczęsto zdarza się taka przyjemnie ciepła woda!!. Wczesne śniadanie- pozwala zdążyć na poranny pociąg. Śniadanie w wersji królewskiej, duży wybór lokalnych specjałów. Poranna uczta dla podniebienia:). Dla narciarzy zimą to też idealna opcja na pobyt: sklep, piekarnia, kolejka w górę- wszystko 200 m spacerem, a dalej to już centrum miasteczka z atrakcjami. Podjęliśmy decyzję ,że na kolejne, niezimowe wakacje wracamy do Alpenhotel Fleurs de Zermatt na kilka dni!!!!! Było nam w hotelu tak dobrze,że....nie możemy się już doczekać:):)
Pobyt: sierpień 2022
Ocena dodana: 31 lipca 2022
Krzysztof
Polskamaterac na łóżku był za miękki, ale rozumiem ze dobór to osobista sprawa nie do końca oznakowane korytarze do basenu i sauny - można się pogubić w piwnicach hotelu
Motyw kwiatów Zermatt'u, pomocny personel przy regale z doborem atrakcji na wejściu, popołudniowa kawka z ciastkiem, standard pokojów, basen oraz sauna pozytywnie zaskoczyły po całym dniu wędrówki...
Pobyt: lipiec 2022
Ocena dodana: 10 lipca 2022
Marek
PolskaWszystko super.
Najbardziej zaskoczyla nas sama architektura hotelu, duzo drewna, swiatla, cieplo i przytulnosc, pokoje urzadzone ze smakiem i bardzo czyste. Śniadanie - jak na Szwajcarię duzy wybór, regionalne produkty, bardzo swieze i smaczne. Basen niezbyt wielki, ale bylam jedyną osoba, ktora korzystala:) Personel przemily, usmiechniety i starajacy sie, abysmy czuli sie dobrze. Dostalismy nawet listę restauracji w miescie, które hotel poleca:) Na koniec przy wymeldowaniu otrzymalismy drobne upominki. Szkoda, ze nie moglismy zostac dluzej.. Opuszczalismy Fleurs de Zermatt z postanowieniem, ze kiedys tu wrocimy:)
Pobyt: maj 2022
Ocena dodana: 9 lipca 2022
Aleksandra-san
PolskaBardzo smakowite śniadanie. Duży wybór, aż żal, że nie wszystko się zmieści w brzuchu. Po południu między 17 a 18 przerwa kawowa z ciastem. Obiekt oferuje też możliwość zrobienia lanchboxu na podróż, tylko trzeba wcześniej uprzedzić obsługę. Bardzo przyjemny, komfortowy pobyt.
Pobyt: lipiec 2022
Ocena dodana: 4 marca 2022
Joanna
PolskaLokalizacja super. Przemiła obsługa. Śniadanie mega. Wielki wybór potraw, świeżo wyciskane soki, pyszna kawa.
Pobyt: marzec 2022
Ocena dodana: 13 lutego 2024
Anna
PolskaŚniadanie dobre ale jeśli będziesz później to brakuje produktów
Pobyt: luty 2024
Ocena dodana: 14 września 2023
Agnieszka
PolskaBardzo ZŁY pomysł, by basen zamykać o 20:00, kiedy po całym dniu wędrówek dociera się do hotelu - właśnie z basenem, by się zrelaksować, a tu klops.... totalnie idiotyczne
Pobyt: wrzesień 2023
Ocena dodana: 5 listopada 2023
Anna
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: listopad 2023
Ocena dodana: 25 lipca 2023
Dariusz
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: lipiec 2023
Ocena dodana: 12 września 2022
Bogusław
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: wrzesień 2022
Ocena dodana: 3 sierpnia 2022
Natalia
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: lipiec 2022
Ocena dodana: 27 lipca 2022
Edward
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: lipiec 2022
Ocena dodana: 3 lipca 2022
Paweł
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: lipiec 2022
Ocena dodana: 18 kwietnia 2022
Marta
PolskaW przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza
Pobyt: luty 2022
wyświetlono 1 – 18
Wenecja, Włochy
Las Palmas de Gran Canaria, Hiszpania
Baie Sainte Anne, Seszele
Omiš, Chorwacja
Kioto, Japonia
Misurina, Włochy
Săcălăşeni, Rumunia
Praga, Czechy
Dostarczamy spersonalizowane propozycje na podstawie Twojej aktywności na naszej platformie. Jeśli chcesz, możesz zrezygnować z tej funkcji. Pamiętaj, że rezygnacja ma wpływ tylko na Twoje obecne urządzenie. Dlatego musisz dostosować to ustawienie na każdym urządzeniu według swoich potrzeb i preferencji.
Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. – światowego lidera w internetowej branży turystycznej.
Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach – wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.
1
Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy naprawdę odwiedzili dany obiekt.
2
Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków, życzliwość personelu itp.
3
Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.
Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz się zalogować.
Koniec okna dialogowego