Ostravice 242, Ostravice, 739 14, Česká republika
9. z 15 hotelů v destinaci Ostravice
Doporučení hostůPodle 152 hodnocení hotelu
8,5Čistota
8,8
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,5
Zařízení
8,4
Personál
9,1
Poměr ceny a kvality
8,0
WiFi zdarma
8,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. dubna 2024
Janesova
Česká republikaVše super
Jídlo skvělé a krásně vypadalo. Personál profesionállní a velmi milý. Náš pes mohl s námi 🙏
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 31. března 2024
Zdeněk
Česká republikaVýměna pokoje pro nás za méně komfortní pokoj. ( cena stejná )
Nádherné prostředí , strava
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 21. února 2024
Alena
Česká republikaKrásné místo. Měli jsme pocit, že jsme hosté na zámku. Dokonce náš pokoj byl jakoby nahoře ve věži , kam se šlo po červeném koberci nahoru po točitém schodišti. Všude krásné kování, jako na hradě:-)
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 21. února 2024
Švochová
Česká republikaVýborné snídaně, bohatý výběr.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 5. února 2024
Danielova
Česká republikaV pokoji na koberci zvířecí chlupy V koupelně vadná sprchová hlavice, chybějící kobereček u vany,
Klidná lokalita hotelu, pekny vyhled na hory, ochotný a přátelský personál, perfektně čistě lůžkoviny, bohatá snídaně.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2024
Ivaif
Česká republikaMoc milý personál, skvělé wellness a krásné místo!
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 10. prosince 2023
Marcela
Česká republikaVše bylo v pořádku, dceři se moc líbilo, jak ubytování, tak šungitováná jeskyně, i velmi milý personál
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 19. listopadu 2023
Lenka
Česká republikaNemám co vytknout.
Super obsluha a vynikající kuchyně.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 13. listopadu 2023
Daniel
Česká republikaHotel čistý, ale v hůře přístupných místech pavučiny. Na pokoji chyběl toaletní papír, ale po upozornění ihned napraveno. Vířivka ve wellness byla studená.
Velmi dobrá strava, chutná a bohatá. Ochotný personál. Naprosto bezkonkurenční masáže. Krásné prostředí, vyšlo i počasí.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 8. listopadu 2023
Dagmar
Česká republikaBohužel jsem měla pokoj s výhledem do lesa s ne na okolní hory.Byl to levnější pokoj s oddělenými postelemi.
Příjemný personál, klid a pohoda.V hotelu je skvělý Wellness.Hotel se nachází na úžasném místě v kopci, nádherné okolí a výhled.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 5. října 2023
Jiri
Česká republikanic mne nenapada
historicka budova s pribehem skvele misto s vyhledem ochotny personal s pochopenim pro potreby hostu
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 29. září 2023
Věrča
Česká republikaKávovar! Největší slabina našeho pobytu.. automatický kávovar, který uměl vařit pouze kafe většině hostům vychrlil množství páry, v případě když zvolili jakýkoliv nápoj s mlékem.. možná stačila cedulka a nebyly by fronty 🙄
Dokonalý výchozí bod pro turistické výpravy do okolí (Lysá hora, Smrk, Šance atp.). Skvělé jídlo a pití. Od personálu jsme získali zajímavé tipy na výlety do okolí. Pokoje čisté a pohodlné. Hezký výhled a okolí hotelu.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 28. září 2023
Igor
Česká republikaBez připominek
Spokojenost.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 19. září 2023
Petr
Česká republikapersonál poněkud nezkušený, koupelna potřebuje trochu údržby,
lokalita skvělá, ubytování dost dobré, cena piva velmi dobrá,
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 19. září 2023
Kraina
Česká republikaKrásná lokalita, příjemný klid u lesa, milý a velmi ochotný personál.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 18. září 2023
Irena
Česká republikaChybí alespoň malá lednicka na pokoji, dnes už téměř všude samozřejmost.
Lokalita
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2023
Iveta
Česká republikaKrásné prostředí, milý personál.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2023
Věra
Česká republikaMenší výběr obědů,večeří.
Ubytování pěkné,lokalita super,personál velmi příjemný,parkoviště u hotelu.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Barbora
Česká republikaPokud člověk nepřišel přesně v 8 na snídani, skoro nic na něj nezbylo. Za což mohou i ostatní sobečtí návštěvníci hotelu. Asi by tomu pomohlo nějaké efektivnější doplňování. Elektřina na pokoji je ovlivněna “přívěskem” na klíčích. Tzn. Když odejdete z pokoje, nemůžete si tam nechat nabít třeba telefon, protože klíče byly jen jedny.
Starší hotel s extra milou recepční :) V klidné lokalitě pod Lysou horou. V samotném hotelu byl klid a čisto.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 21. července 2023
Alena
Česká republikaNic.
Všechno bylo perfektní - samotná budova, vchod, pokoj a hlavně prostředí okolo hotelu je nádherné. Spousta míst na odpočinek - líbilo se jezírko.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 18. července 2023
Michaela
Česká republikaSkvělá obsluha. Moc milá slečna. Super candát.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 9. července 2023
Michael
Česká republikaPolštáře
Vše úžasné! Skvělý personál, výborné jídlo.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 27. června 2023
Jiří
Česká republikaNa turistickém pokoji velmi málo zásuvek, nedoplněné tekuté mýdlo v koupelně u umyvadla, druhý den ke snídani už pouze rozpustná káva místo přípravy předešlý den v kávovaru. Bami zvolený pokoj spíše odpovídal standardu *** hotelu a ne 4*. K pokoji pouze 1 klíč.
Velmi příjemný personál, ochotný, milý, chutné snídaně.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 13. června 2023
Jiříkpce
Česká republikaVzdálenost od obchodu je delší
Blízkost Lysé hory Výhled Ubytování v lese Bar Lednice na pokoji Zámecký styl hotelu
Termínem pobytu byl červen 2023
Bled, Slovinsko
Nice, Francie
Ahrensfelde, Německo
Londýn, Británie
Šindlov, Česko
Jerzens, Rakousko
Kailua-Kona, USA
Vinon-sur-Verdon, Francie
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna