Neuer Jungfernstieg 9-14, Hamburg-Neustadt, 20354 Hamburg, Deutschland
Nr. 2 von 358 Hotels in Hamburg
GästefavoritenBasierend auf 740 Hotelbewertungen
9,3Sauberkeit
9,7
Komfort
9,7
Lage
9,9
Ausstattung
9,5
Hotelpersonal
9,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
8,5
Kostenfreies WLAN
9,4
Echte Bewertungen. Echte Aufenthalte. Echte Meinungen.
Weitere Informationen- öffnet ein DialogfeldJedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, die Sie sehen, addieren wir alle Bewertungsergebnisse, die wir erhalten haben, und teilen diese Summe durch die Anzahl der Bewertungsergebnisse, die wir erhalten haben. Wir testen aktuell ein gewichtetes Bewertungssystem in Malta und Island (mit Ausnahme von Hotel- und Ferienunterkunftsketten). Für Unterkünfte in diesen Ländern heißt das, je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa: Lage, Sauberkeit, Mitarbeiter, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie bei der Unterkunft angereist sind, dort letztendlich aber nicht übernachtet haben. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir haben Mitarbeitende und automatisierte Systeme, die darauf spezialisiert sind, gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen.
Jede Person, der etwas Verdächtiges auffällt, kann es jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Fraud-Team dies untersuchen kann.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, die wir erhalten, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Dennoch zeigen wir keine Bewertungen, die (unter anderem) Folgendes beinhalten oder sich darauf beziehen:
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Außerdem zeigen wir möglicherweise Bewertungen nicht mehr, wenn sie älter als 36 Monate sind – oder wenn es bei der Unterkunft einen Eigentümerwechsel gab.
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten.
Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben, vorbehaltlich einiger weiterer Faktoren (in welcher Sprache eine Bewertung verfasst wurde, ob es sich nur um eine numerische Bewertung handelt oder auch Kommentare enthalten sind usw.). Wenn Sie möchten, können Sie die Bewertungen sortieren und/oder filtern (nach Jahreszeit, Bewertungsergebnis usw.).
Manchmal zeigen wir externe Bewertungsergebnisse von anderen bekannten Reise-Webseiten an. In solchen Fällen weisen wir darauf hin.
Diese Richtlinien und Standards dienen dazu, die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Sie sind unabhängig von der Empfindung des Kommentars anwendbar.
Beiträge sollten einen Reisebezug haben. Die hilfreichsten Beiträge sind detailliert und helfen anderen Reisenden dabei, eine gute Entscheidung zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sollen bitte nicht vorkommen. Werbeinhalte werden gelöscht und Probleme mit dem Service von Booking.com sollten an den Kundenservice weitergeleitet werden.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein. Obszönität sowie die Andeutung von Obszönität durch eine kreative Schreibweise, egal in welcher Sprache, ist bitte zu unterlassen. Kommentare und Medien mit Verhetzung, diskriminierenden Äußerungen, Drohungen, explizit sexuelle Ausdrücke, Gewalt sowie das Werben von illegalen Aktivitäten sind nicht gestattet.
Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig sind. Ihr Beitrag sollte auch Ihrer sein. Unterkunftspartner von Booking.com sollten nie im Namen der Gäste Bewertungen erstellen oder Anreize als Gegenleistung für eine Bewertung geben. Jegliche Versuche, das Ranking eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern werden nicht toleriert.
Respektieren Sie die Privatsphäre von anderen. Booking.com bemüht sich, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Webseitenadressen, Konten von sozialen Netzwerken sowie ähnliche Details zu verdecken.
Die Meinungen in den Beiträgen sind von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Verteiler (ohne die Pflicht zur Verifizierung) und kein Veröffentlicher dieser Kommentare und Antworten.
Bewertungen werden nach Bewertungsdatum und zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen, einschließlich aber nicht begrenzt auf: Ihre Sprache, Bewertungen mit Text, und nicht anonyme Bewertungen. Zusätzliche Sortierungsoptionen könnten verfügbar sein (nach Reisetyp, nach Punktzahl, etc.).
Dieser Service kann Übersetzungen von Google enthalten. Google schließt jegliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen bezüglich der Übersetzungen aus, einschließlich jeglicher Gewährleistung für Genauigkeit, Zuverlässigkeit und jegliche implizite Gewährleistungen für marktgängige Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung.
Ende des DialogfensterinhaltsBewertung abgegeben: 17. April 2024
Senada
DeutschlandAlles gibt’s nichts zum bemängeln 👍💯
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 16. April 2024
Gerd
DeutschlandFrühstückspreis exorbirant.
Service am Empfang, Entgegennahme des Gepäcks und des Wagens, Einchecken Reception.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 13. April 2024
Julia
DeutschlandEs war alles perfekt.
Das Frühstück war ein absoluter Traum ; sehr gute Qualität der Lebensmittel ; hoch anspruchsvoll arrangiert , Luxus pur.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 11. April 2024
Bacher
ÖsterreichAlles,ich hatte noch nie so ein wunderbares Hotelerlebnis in allen Bereichen! Freue mich ,wieder Gast sein zu dürfen G.B.aus Wien
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 7. April 2024
Iris
DeutschlandAlles perfekt-Zimmer, andere Räumlichkeiten, Personal, Service, Lage, Gastronomie.
Übernachtet am April 2024
Bewertung abgegeben: 27. März 2024
Maren
DeutschlandSauber, zuvorkommend, großartig….immer wieder gern
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 25. März 2024
Helga
DeutschlandWie immer, war alles absolut perfekt und wunderbar! Ein stets aufmerksamer Service, ein schönes Zimmer und köstliches Essen!
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 24. März 2024
Juliane
DeutschlandDer Service, die Sauberkeit, das Essen, der Wellnessbereich, einfach alles top!
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 23. März 2024
Nina
DeutschlandNichts
Wir sind angekommen und fühlten u s gleich gut aufgehoben durch das überaus freundliche und kompetente Personal in allen Bereichen des Hotels
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 22. März 2024
Enno
DeutschlandEs gab nichts auszusetzen.
Sehr gut ausgestattete Junior Suite mit Blick auf Binnenalster. Sehr freundliches Personal.
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 22. März 2024
Lutz
DeutschlandDas Nackenkissenangebot leider zu spät entdeckt.
Perfektion des Service
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 19. März 2024
Sarah
DeutschlandGegenwärtig finden Bauarbeiten auf der Rückseite des Hotels statt.
Das Frühstück war sehr reichhaltig. Dabei wurde viel Wert auf die Verwendung von hochwertigen Lebensmitteln gelegt.
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 19. März 2024
Uwe
Deutschlandda gab es nichts zu beanstanden, selbst Kleinigkeiten wurden umgehend erledigt. Hier ist der Kunde wirklich König
Zimmer, Restaurant Grill, Frühstück und Personal ist hervorragend! Lage an der Binnenalster ist optimal. Alles gut erreichbar. Auto wurde vom Personal geparkt und Gepäck aufs Zimmer gebracht.
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 16. März 2024
Peter_63
DeutschlandWir hatten nichts zu beanstanden.
Was in allen Belangen auffällt ist, der jederzeit zuvorkommende Service des Hauses. Fragen und Wünsche wurden jederzeit erfüllt (natürlich immer im Rahmen des Möglichen und Machbaren). Bei allem hilft immer eine freundliche Frage. Auch bei allen Dingen außerhalb des Hauses bei Veranstaltungen war der Conviergeservice hilfreich und ermöglicht was geht, was uns noch den sehr kurzfristigen Besuch einer Veranstaltung möglich machte. Was besonders in Erinnerung blieb war beim Frühstück der Hinweis: "Sie bestellen, wir servieren." Und das Haus hat alles was ging auch ermöglicht (Selbstredend sollten man keine utopischen Wünsche hegen, aber was geht wird erfüllt). Was man immer bedenken sollte ist, man ist in einem altehrwürdigen Haus mit ebensolchen Anspruch auf Tradition und Service. Man sollte einfach keinen modernen Glaspalast erwarten, sondern einen klassischen Stil was der Tradition und dem Anspruch des Hauses entspricht. Das beginnt mit der Begrüßung durch den Portier bis zur Begleitung zum Zimmer bei Bedarf. Gerade auch die Frage ob man schon Gast im Haus war und wenn nicht, man notwendige Hinweise erhält. Wir haben auch das Grill Restaurant im Haus besucht und konnten neben einem erstklassigen Service ein ebensolchen Essen genießen Bei allem Lob sei auch der Hinweis erlaubt das überall nur Menschen arbeiten und Fehler passieren, was auch uns ereilte. Man war bei allem Missgeschick sehr um eine Beseitigung und Hilfestellung zur Schadensbegrenzung bemüht und einige kleine Gesten der Entschuldigung zeigten dies auch. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und werden auch wiederkommen.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 11. März 2024
Wolfgang
DeutschlandSehr freundlicher und unaufdringlicher Service. Schönes Zimmer. Da vergehen 48h als wären es 24h…
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 8. März 2024
Karen67
DeutschlandEs stand unglaublich viel Deko herum. Bevor ich meinen Kram auf Schreibtisch und Nachttisch unterbringen konnte, musste ich erst einmal die Hälfte abräumen. So viel Deko-Krimskrams braucht niemand.
Sehr schönes, großes Einzelzimmer, wenn auch das etwas plüschige Interieur nicht mein Geschmack ist. Sehr großes Bad mit allem Komfort. Großartiges Bett - habe sehr gut geschlafen. Und, ein echtes Plus in der heutigen Zeit: professionelles, höfliches, kompetentes Personal (Valet Parking, Rezeption, Bar). Komme gern wieder.
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 4. März 2024
Monika
DeutschlandFrühstück war sehr teuer
Übernachtet am Februar 2024
Bewertung abgegeben: 2. März 2024
Hans
SchweizIch werde nächstes mal einen Topper für die etwas harte Matratze verlangen, dann ist auch der Schlafkomfort himmlisch.
Alles einfach top. Luxushotels in dieser Perfektion gibt es nur noch ganz wenige. Sehr gut geführter Betrieb. Stilsichere Innenarchitektur, wenn auch etwas sehr detailverliebt ;-), Respekt.
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 26. Februar 2024
Arndt
DeutschlandLeider nichts.
einfach Alles.Die Lage,toller Service,dass Zimmer mit Alsterblick(dabei Frühstücken im Zimmer).Das sehr freundliche Personal.Reichhaltiges Frühstück.
Übernachtet am Februar 2024
Bewertung abgegeben: 8. Februar 2024
Docpop
DeutschlandEin bewährter Klassiker
Übernachtet am Februar 2024
Bewertung abgegeben: 28. Januar 2024
Hasan
ÖsterreichHotel , Personal alles ausgezeichnet. Aber die Betten nicht
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 25. Januar 2024
Morad
DeutschlandRegulierung v. Warm/kalt Wasser.
Die Lage. Personal sehr freundlich.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 22. Januar 2024
Edmund
DeutschlandKeinerlei Beanstandungen
Ein wunderbares Hotel mit allem was das Herz begehrt.
Übernachtet am Oktober 2023
Bewertung abgegeben: 3. Januar 2024
Anette
DeutschlandFrühstück sensationell! Service perfekt ! Super nettes Personal !
Übernachtet am Januar 2024
Kapstadt, Südafrika
Graz, Österreich
Benaulim, Indien
Istanbul, Türkei
Novi Ligure, Italien
Trapani, Italien
Toruń, Polen
Christchurch, Neuseeland
Wir geben Ihnen persönliche Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten auf unserer Plattform. Wenn Sie möchten, können Sie diese Option ausschalten. Bitte beachten Sie, dass das Ausschalten nur für Ihr aktuelles Gerät gilt. Sie müssen diese Einstellung daher auf jedem Gerät nach Bedarf anpassen, damit Ihre Präferenz berücksichtigt wird.
Booking.com ist Teil von Booking Holdings Inc., dem weltweiten Marktführer für Online-Reisen und ähnliche Dienstleistungen.
Wir haben über 70 Millionen Unterkunftsbewertungen – allesamt von echten Gästen, die nachweislich dort übernachtet haben.
1
Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
2
Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
3
Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
Wenn Sie über uns gebucht haben und eine Gästebewertung hinterlegen möchten, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an.
Ende des Dialogfensterinhalts