Migliorabile la procedura di check-in, essendo la struttura molto grande e con tante offerte (es. attività giornaliere) sarebbe utilissima una descrizione più approfondita dei servizi e del guest desk in modo da poter immediatamente usufruire delle possibilità dell'hotel

Posizione eccellente, hotel pulito e personale disponibile, colazione ben fornita e ricca di alternative, strutture (es. piscina, palestra) di ottima qualità e ben tenute

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

ristorante delle Tapas chiude troppo presto e non ha una gran scelta

abbondante e piuttosto ricca la colazione , belle le varie piscine , il mare e il panorama valevano la gita

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

posizione eccezionale, si passa dalla spiaggia alla piscina in un attimo. il servizio è il top. la differenza la fa proprio il personale, pronto ad ogni richiesta con il sorriso. dall’arrivo alla partenza davvero gentilissimo e molto cordiali. le piscine molto belle e pulite. la colazione super! insomma: da provare! 👍🏻

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Pulizia delle stanze da migliorare

Personale gentilissimo e ambienti molto spaziosi

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

un 5 stelle non deve avere linoleum nella camera e la cucina troppo ripetitiva

posizione e le parti comuni oltre alla camera

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Nulla

Professionalità e cordialità del personale, da Julianna e Carolina all'accoglienza, i due Saverio al bar del San Sebastian golden club, Ventura e Danilo al ristorante. Bellezza e funzionalità della stanza con accesso alla piscina ad uso privato, Ottima e varia la cucina.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il bagno in camera nella deluxe ha una porta a vetri, aperta nella parte alta....non è il massimo per privacy e altri motivi... Il cambio telo mare può essere fatto dalle 10 alle 17, secondo me l'orario va ampliato in quanto chi ama andare a mare esce prima delle 10 e torna dopo le 17.

Struttura molto ampia e arieggiata. Camera Deluxe molto ampia, con vasca, doccia, angolo soggiorno con divano e scrivania. Terrazzino con divanetto. Letto super comodo!!!! Pulizia e ordine perfetti. Staff reception e staff concierge eccellenti in simpatia, ma anche in efficacia (ci hanno trovato un auto per un solo giorno in alta stagione, consegnata in hotel!). Comodissima la porticina che dalla piscina porta verso il mare e le spiaggie. Posizione: vicina al lungomare della spiaggia, ma fuori dal rumore e dal chiasso. Ho scelto la mezza pensione: scelta azzeccatissima in quanto la cena a buffet era fantastica: una dozzina di verdure per farsi insalata, una decina di contorni, 3-4 tipi di pasta, vari tipi di carni, pesci, pollo; patatine fritte tutte le sere, tranci di pizza e focacce, 4-5 tipi di formaggi, angolo del sushi; angolo del cibo orientale; 10 tipi di pane, dieci tipi di dolci. Ho soggiornato per 6 giorni e ogni sera il menù aveva diverse proposte nuove. Ho apprezzato il menù non solo per la scelta , ma anche per la qualità: da italiano devo dire che era tutto ottimo! Colazione superlativa, non fornisco altri dettagli perchè al livello della cena sia per cibo dolce , sia salato. Staff camerieri, efficiente e molto simpatico. Temperatura tra il 1 gennaio e il 6 gennaio, fantastica : 23-24 gradi di giorno , perfetti per stare in costume dalle 10 del mattino alle 5 di sera; invece al mattino presto e di pomeriggio/sera meglio mettere una felpa , in quanto la temperatura è 15 gradi. Sala giochi con biliardo, ping pong e altri giochi. La zona della Playa del Duque è la migliore di Tenerife, belle spiagge, no bar, no discoteche, molto controllo da parte di Vigilantes...nulla a che vedere con il caos delle altre baie piene di giovani chiassosi. Bellissima organizzazione per il Veglione di Capodanno , con cena e spettacolo dopo Cena, musica dal vivo, brindisi e balli! Ottimo il deposito bagagli, ampio e controllato.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Un po’ la pulizia in alcuni punti però tutto sommato nn posso lamentarmi

Posizione ottima.. Camerieri ai tavoli fantastici e gentilissimi.. da sottolineare Sergio , la signora italiana ed il signore di colore alla cucina.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

I terrazzini d'angolo, aperti su due lati, forniscono meno privacy. Magari con delle tende richiudibili si potrebbe risolvere.

Località incantevole con vista mozzafiato dell'oceano. Ambienti ricercati ma sempre funzionali ed accoglienti. Personale gentile, simpatico e sempre disponibile.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Ordinata e pulita

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Non corrisponde ad un 5 stelle, in realtà per la struttura e i servizi é un 4 stelle. Unica persona molto presente é il direttore. Cibo di qualità media, molto simile alla mensa, nulla di ricercato. Pavimento ai bordi della piscina super pericolosi, si scivola tantissimo. Pulizia dell'acqua dell'idromassaggio discutibile. Intrattenimento: tanti piccoli intrattenimenti dispersi per l'hotel, meglio creare un evento durante la cena importante che pochi e scarsi eventi negli angolo dei bar. SPA: Bimbi non ammessi durante il WE, nella settimana solo dalle 11.00 Alle 13.00.

la location

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Struttura vecchia. Cibo orribile

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

reception

area piscine

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

in camera il bagno e vasca a vista non proponibile, in piscina lettini e tavolini in ferro non idonei e pesanti, pavimento area piscina scivoloso

ottima colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Bagno e doccia con le porte che non si aprono bene

Ha soggiornato nel mese di maggio 2021

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023