San Bernardo, 3, Madrid centro, 28013 Madrid, Spagna
#299 su 436 hotel di Madrid
Guest ChoiceBasato su 222 recensioni hotel
8,2Pulizia
8,4
Comfort
8,4
Posizione
9,6
Servizi
7,9
Staff
9,2
Rapporto qualità-prezzo
7,9
WiFi gratuito
8,4
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 21 aprile 2024
Andrea
ItaliaLe bici non erano disponibili in loco, diversamente da quanto previsto nella descrizione
Posizione dell’hotel, bagno grande e confortevole, letto molto comodo
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 20 aprile 2024
Francesca
ItaliaPosizione, pulizia, accoglienza
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 2 aprile 2024
Carmelo
ItaliaLa struttura ha bisogno di qualche restauro. Buchini nei muri, carta staccata e simili. Una sola sedia in una camera matrimoniale.
La posizione centrale, a pochi metri dalla fermata metro e da quella del bus gratuito numero 001
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 31 marzo 2024
Gemma
ItaliaUna delle due camere prenotate dava all’esterno ed molto rumorosa. Potrebbe essere insonorizzata meglio. Consiglio di chiedere, le camere che danno sul retro, perché più silenziose.
Ottima la posizione, giri l’angolo e sei sulla Gran Via. Vicinissimo alla metro, anche se alla fine noi ci siamo sempre mossi a piedi. Ottima e molto ricca la colazione. Staff gentilissimo
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 27 marzo 2024
Andrea505
ItaliaI dettagli circa l'arredo leggermente usurato per quanto riguarda armadi e comodino.
Posizione eccellente a 400 metri da Puerta del Sol e a pochissimi metri dalle metro che collegano la città. Appena arrivati è stato possibile lasciare gli zaini in attesa che la camera fosse pronta ed in maniera molto carina ci hanno offerti del caffè. Letto comodo, cuscini non particolarmente comodi ma passabili, qualche crepa sugli armadi e comodino che può essere migliorata, bagno comodo e spazioso dotato di phon e prodotti per la doccia.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 23 marzo 2024
Vanessa
ItaliaPosizione eccellente,nel pieno centro di madrid
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 17 marzo 2024
Ilaria
ItaliaIl water a volte faceva rumore da solo.
Posizione vicinissima alla Gran Via. Camera grande.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 16 marzo 2024
Marilena
ItaliaEra tutto perfetto, se proprio dovessi suggerire qualcosa da migliorare, il bagno ogni volta che ci si fa la doccia tende a bagnarsi tutto in quanto è tutto open. Nonostante tutto bagno comodissimo, con ampi spazi.
Posizione ottima, buona la colazione, personale gentilissimo!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 15 marzo 2024
Giuliana
ItaliaLe Zone comuni
La posizione
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 18 febbraio 2024
Germinario
ItaliaNulla
La vicinanza al centro in primis, camera ordinata e servizi buoni.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 16 febbraio 2024
Simonetti
Italiatutto ok
POSIZIONE OTTIMA, PRATICAMENTE SULLA GRAN VIA, ad 1 minuto dalla metro, anche se per il centro ci si muovere tranquillamente a piedi
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 10 febbraio 2024
Vigu
ItaliaLetto scomodo mancava il poggia valigie , esterno del hotel da rivedere
Posizione ottima , ottima colazione, macchina del caffe sempre a disposizione presso la reception,personale veramente gentile
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 10 gennaio 2024
Valentina
ItaliaAlcune cose andrebbero aggiustate. Nella mia camera un pezzo della doccia e il mobile della cassaforte andrebbero sistemati, ma per il resto è andato tutto molto bene.
La posizione è perfetta: vicino la Calle Gran Via. Vicino alle fermate metro linee numero 2 e 10. La colazione è sufficiente grazie alla presenza di prodotti sia dolci che salati. Alcune brioches sono confezionate, ma sono buone. I letti erano comodi.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 8 gennaio 2024
Carla
ItaliaLa struttura in generale è un po' fredda e poco accogliente, in camera manca un posto dove appoggiare i bagagli
Ottima la posizione, staff molto cortese e disponibile, materasso e cuscini comodissimi, il bagno è ampio e la doccia comoda
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 5 gennaio 2024
Patrick
ItaliaCamera da 4 persone un po' piccola
Staff molto collaborativo. Colazione molto varia e di buon livello. Letti comodi.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 29 dicembre 2023
Roberto
Italiacamere, rumori, colazione
vicinanza la centro città
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 11 dicembre 2023
Alessia
ItaliaLa mia camera era all'ultimo piano e avevo solo una finestra che guardava il cielo.
Posizione fantastica per girare Madrid a piedi. Camere silenziose.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 28 novembre 2023
Christian
ItaliaCamera pulita. Personale cordiale. Posizione eccezionale. Comodissimo per andare ovunque. L albergo è in centro. Metrò vicinissima. Facile da raggiungere dalla stazione.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 21 novembre 2023
Anna
ItaliaCamere non insonorizzate. Dovrebbero esserlo data la posizione della struttura in pieno centro, su una via trafficata, quindi rumorosa.
Buona posizione, atmosfera tranquilla e staff gentile.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 25 settembre 2023
Alessandro
Italiail bagno della lobby. assolutamente inadatto
colazione ottima. posizione molto centrale
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 4 settembre 2023
Massimiliano
ItaliaSe si presentano come un hotel 4 stelle va adeguato, allo stato attuale per me è un ottimo 3 stelle
Posizione rispetto al centro
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 29 agosto 2023
Riccardo
ItaliaNiente
Posizione, pulizia, doccia e personale
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 25 agosto 2023
Vincenzo
ItaliaUn piccolo appunto, nella doccia una delle tre manopole aveva una piccola parte mancante, che non impediva il corretto funzionamento. A small note, in the shower one of the three knobs had a missing part,which didn’t prevent its operation
Colazione ha rispettato lo standard della caregoria Breakfast in the standard of the hotel caregory
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 19 agosto 2023
Veronica
ItaliaA tutto l’hotel servirebbe una manutenzione generale, soprattutto a livello di arredi, che risultavano scrostati e rovinati. Vi era poca attenzione allo stato della stanza nel suo complesso (da questo punto di vista, le foto di Booking sono un po’ fuorvianti). Andrebbe rivista anche l’insonorizzazione delle stanze.
L’hotel si trova in una posizione invidiabile, abbiamo potuto raggiungere tutti i punti principali di Madrid a piedi in massimo 30 min. Lo staff si è sempre dimostrato gentile e disponibile, in ogni circostanza (abbiamo avuto un inconveniente iniziale con una federa ed un lenzuolo, risolto in maniera ottima). La colazione è varia e con molte scelte tra dolce e salato. La pulizia nel complesso è buona.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Kailua-Kona, USA
Giacarta, Indonesia
Kampen, Paesi Bassi
Anacapri, Italia
Mamaia Nord - Năvodari, Romania
Mandalay, Myanmar
Béziers, Francia
Ko Chang, Thailandia
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo