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Commentaires sur l'établissement Mercure Lyon Genas Eurexpo 4 étoiles

36 Rue Antoine Pinay-BP 21, 69740 Genas, France

#5 sur 10 hôtels à : Genas

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 485 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Chambre spacieuse. Propre personnel très professionnel petit déjeuner extra

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2024

    9,0
    « Hôtel très bien ! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Ras

    L'accueil et la proximité avec le lieu de l'évènement ou nous devions nous rendre

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Personnel à l’accueil très sympathique à l’écoute près à nous aider pour nous indiquer comment faire pour nos déplacements et très professionnel . Merci beaucoup Les chambres agréable et la literie très confortable .

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 7 février 2024

    8,0
    Très bien
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai moins apprécié le petit déj car restreint et le café et chocolat pas top

    La chambre et le confort

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les extérieurs sont tristes et il manque un joli parc

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait qu'un ami malade ai demandé le SAMU que personne ne s'en inquiète et que parce qu'il est 12h30 on lui décompte une journée de plus.....

    Tout

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2023

    8,0
    « Peu mieux faire à ce tarif »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de chaîne tv ! Pas de canal plus …. Un rafraîchissement serait le bienvenu !

    Idéal à proximité d’Eurexpo! Très calme aucun bruit parasite Petit déjeuner standard

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2023

    8,0
    « Convivial »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le restaurant

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2023

    8,0
    « Bon séjour mais efforts à faire sur le petit déjeuner »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons en revanche été très déçus par le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Pas de jus d'orange (une machine en panne, l'autre vide à 9h15, non réapprovisionnée). Choix limité. Épaule de mauvaise qualité plutôt que du vrai jambon. Tous les morceaux de fruits frais dans la salade de fruits étaient pourris. Bref, ne vaut pas les 19.90 euros payés 😏 En plus, fin du déjeuner à 9h30 pétantes.

    Venus pour un salon, nous apprécions le confort standard de la chaîne et le parking souterrain (agréable l'hiver). Très grande gentillesse du personnel, en particulier le monsieur qui nous a aidé à changer de chambre suite à un problème d'odeur.

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2023

    8,0
    « Bien malgré les manques »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de petites attentions

    Bien le

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2023

    8,0
    Très bien
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    J'avais réservé une chambre avec Petit Déjeuner compris et on m'a facturé le petit déjeuner en plus (17,27 €)

    Séjour effectué en Octobre 2023

  • Commentaire envoyé le 27 août 2023

    8,0
    « Un très bon séjour, avec toutefois de légères améliorations possibles pour qu'il soit excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La couette était beaucoup trop épaisse pour une période estivale. La climatisation était extrêmement forte, avec impossibilité de la régler. La seule solution apportée par le personnel, par ailleurs très serviable, a été de la disjoncter!

    Qualité de l'accueil, confort de la chambre, propreté, toilettes séparées de la salle de bain, parking gratuit souterrain avec accès par ascenseur.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 17 août 2023

    7,0
    « Une valeur sûre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rat près du brasero

    Le petit déjeuner Le personnel Le restaurant

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 17 août 2023

    7,0
    « Une valeur sûre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait un rat au niveau du brasero

    Le personnel Le restaurant Le petit déjeuner

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 17 août 2023

    7,0
    « Une valeur sûre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait un rat au niveau du brasero

    Le personnel Le restaurant Le confort

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 15 août 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine petite et froide

    La chambre et le balcon

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 15 août 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel sympa, l'accueil top, les chambres spacieuses .et surtout la propreté. Rien à dire.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 9 août 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon accueil ! Le personnel très sympathique. La chambre était propre et confortable . Très bien mangé au restaurant de l'hôtel. Nous avons passé un bon séjour.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 7 août 2023

    9,0
    « Parfait pour une étape ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du café - 5€ le cappuccino !

    Rapport qualité/ prix incroyable - Proche de l'autoroute pour une étape - Gentillesse et efficacité du personnel - piscine, table ping-pong - proche du Mc Donald - Propreté - confort literie - chambre spacieuse.

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 5 août 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Deco vieillissant Le prix du petit déjeuner... quand on prend un café ça fait cher. Le matelas était un peu en creux et donc à deux pas très confortable.

    La disponibilité du personnel Le calme

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 4 août 2023

    9,0
    « Parfait »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2023

    8,0
    « Très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De se faire enlever tous les éléments du déjeuner dès 9h27.

    La literie

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2023

    8,0
    « Je retourne régulièrement dans cet hôtel lors de mes voyages sur Lyon et je ne suis jamais deçue. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre et la salle de douche sont spacieuses et les toilettes séparées sont un confort supplémentaire. Possibilité de prendre son petit-déjeuner à l'extérieur dans un cadre vraiment très agréable. Pour les propriétaires de chiens l'environnement est bien adapté pour les promenades.

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2023

    9,0
    « Je recommande vivement ! »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Privilège avec 1 Lit Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lavabo bouché, le sèche-cheveux qui se mets en sécurité trop rapidement, la climatisation difficile à régler

    L'ambiance et la décoration de l'hôtel et de la chambre. Le sourire du personnel de jour comme de nuit (grand remerciements au réceptionniste de nuit le 24 juin ;) ) Le lit très confortable. La grande chambre et la grande salle de bain. Les toilettes séparées. Le parking souterrain. L'accès rapide à la rocade.

    Séjour effectué en Juin 2023

hôtels 1 – 25

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