Commentaires sur l'établissement Hotel Alena Patinoire 2 étoiles

12 rue Marie Chamoux, 38100 Grenoble, France

#47 sur 46 hôtels à : Grenoble

Préférence des clients

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Résultats 1 - 16

  • 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    A mon arrivée, la porte de l'hôtel était fermée et lumières éteintes : tout laissait croire que l'établissement était fermé (période fin d'année). Compte tenu du climat froid, je me suis trouvé un refuge, le temps de quelques échanges avec Booking et l’hôtel, et ce n'est qu'au bout de 2h que j'ai intégré ma chambre. . Pas d'eau chaude . Tenté de joindre la réception depuis la chambre mais le téléphone ne fonctionne pas, . J'ai alors utilisé mon mobile, mais personne ne m'a répondu à l'accueil, . au bout de 30mn l'eau coulait plus froide que tiède. Le petit-déjeuner, n'en parlons pas... :(

    . Bon accueil du personnel mais manque de professionnalisme. . Le ménage de la chambre laisse à désirer . Mobilier et équipements mauvais état . Hôtel triste, nécessite d'être rafraîchi

  • 15 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai jamais vue un hôtel qui te fait attendre 1h pour te faire sortir de celui ci. Hotel fantôme. Réception 6h 22h mensonge.

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • 26 avril 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vétusté des installations. Il est urgent d'investir !!! Tout est vieux, usé jusqu'à la corde et donne une impression de sale même si ce n'est pas le cas.

    La gentillesse du personnel.

  • 20 avril 2014

    • Voyage d'affaires
    • Famille

    Pas d'eau chaude a la douche et la propriétaire qui essaie de nous faire croire que c'est normal... Propreté des sanitaires, des couloirs... à revoir Vétusté de tout ..à commencer par la porte d'entrée qui fonctionne mal Au petit déjeuner, les yaourts et la charcuterie (si on peut la nommer ainsi...) à l'air libre... donc des yaourts et du beurre à température ambiante....

    De n'y passer qu'une seule nuit!!!

  • 29 janvier 2014

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    cet hotel tres défraichi n'a apparemment plus d'étoiles..on comprend pourquoi!tres moyen...pas de petit dej.,pas de personnel le matin pour faire la note!y a t'il quelqu'un la nuit,en cas d'urgence???mystère!

    le parking derrière l'hotel..

  • 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de petit déjeuner le week end!

    La disponibilité et serviabilité.

  • 26 octobre 2014

    • Séjour de loisirs
    • Famille

    rien

    accueil très satisfaisant. Gérante très à l'écoute du client, dévouée.

  • 2 juillet 2014

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Je suis arrivé un dimanche soir et personne à l'accueil .D'autre part pas de petit déjeuner le lundi matin.

  • 19 juin 2014

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    les portes fermées à l'heure du petit déjeuner. Obligée de téléphoner pour avoir quelqu'un au service...

  • 19 juin 2014

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Le personnel est très agréable et serviable Très bonne cuisine

  • 6 mai 2014

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner limite le lundi matin, café réchauffé au micro onde, confiture périmée.

    Calme

  • 5 mai 2014

    • Voyage d'affaires
    • Famille

    télé pas réglée pas d'eau chaude ménage limite

  • 23 avril 2014

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Accueillies chaleureux

  • 10 avril 2014

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chaleur dans la chambre. Pas de fracture. Couloirs sales. Excentré.

    Rien. Hotel eviter absolument.

  • 3 mars 2014

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    - manque de linge de toilette - manque d'ingrédient au petit déjeûner - radiateurs HS

  • 10 février 2014

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    le wifi ne fonctionne pas. Impossible de payer par carte bancaire Pas très propre ...

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