Commentaires sur l'établissement Hotel Helios - Ile des Embiez 4 étoiles

Ile Des Embiez, 83140 Six-Fours-les-Plages, France

#4 sur 19 hôtels à : Six-Fours-les-Plages

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 172 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • 6 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits

    tout la situation geographique la chambre tres bien sauf qu il manquait une bouilloire pour cafe et the autrement c etait parfait les restaurants etaient tres bien

  • 20 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    LE SEUL REPROCHE C EST QUE ¨POUR UN HOTEL DE CETTE CLASSE IL N Y AIT PAS ACCES A DES CHAINES TV TELLES QUE CANAL PLUS !! ET AUSSI QU IL Y AIT UN FRIGO PLUS PERFORMANT ET QUI NE DEGAGE PAS AUTANT DE CHALEUR AU NIVEAU DU MEUBLE L ENCADRANT.

    PETIT DEJEUNER PARFAIT ACCUEIL PARFAIT AINSI QUE LES REPONSES A NOS DEMANDES. PROPRETE IRREPROCHABLE. LITERIE PARFAITE CHAMBRE SPACIEUSE HOTEL TRES CALME SERVICE D ETAGE PARFAIT

  • 19 septembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle petit déjeuner, trop esprit séminaire mànque des tables rondes de deux ou quatre personnes

    Chambre très agréable, bonne literie,très bon service réception ,prévenant des attentes de la clientèle

  • 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain pas pratique on mouille les toilettes

    Son emplacement hotel situe en face du port de plaisance nous avons eu une chambre avec la vue sur la mer Le petit déjeuner excellent

  • 7 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Check in tardif : 17h Nous étions en studio et : - le lit n'était pas fait quand nous sommes arrivés, - pas d'éponge ni de liquide vaisselle, - pas le moindre savon, - un pauvre sac poubelle. Ce n'était pas à la hauteur des prestations de l'hôtel. Un peu décevant.

    L'emplacement

  • 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moins de 10 mn après la prise de notre chambre, vers 16h ( demandé par la direction) un homme de maintenance est passé pour un problème antérieur à notre arrivée

    La vue, la décoration épurée, le personnel.

  • 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nettoyage des chambres au cours du séjour. C est un détail mais c est très moyen.

    Personnel très agréable. La literie est merveilleuse et le soin apporté au décors des chambres est tres appreciable. Sauf le petit point négatif en dessous c est parfait

  • 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Il manquait un petit balcon à la chambre et il y avait une odeur d'égouts dans la salle de bain -Pas assez aérée.

    Belle situation ... Très bon petit déjeuner ...

  • 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de possibilité de rendez vous pour le spa car complet pendant notre séjour, il faut réserver avant d'y aller ... penser à appeler l'hôtel pour l'ouverture du parking sur le continent

  • 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le diner en libre serviceUn buffet c correspondant a un restaurant 2 étoiles .De mème pour le petit déjeuner.Le parking gratuit une publicité malhonnête

  • 18 août 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits

    l'heure d'arrivée trop tardive pour prendre possession de notre chambre (16h), habituellement dans les hôtels, l'heure d'arrivée est généralement 14h

    la literie, la salle de bains

  • 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine froide. Pas de jacuzzi. petit déjeuner servi jusqu'à 10h seulement. pas de prise dans la salle de bain (ex pour brancher un fer à lisser). wifi n'a pas fonctionné sur notre iPhone. pas de volets aux fenêtres de la chambre. vélos loués pas top, ils deraillés sans cesse.

    Lit très confortable bonne qualité du matelas. petit déjeuner très varié et bon. Personnel souriant et agréable. Une voiture électrique vient vous chercher à l'arrivée du bateau et vous y ramène pour partir. vue magnifique sur le port.

  • 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La tranquillité de l'île, idéal pour de longues nuits de sommeil

    L'accueil, la vue sur la mer et la grande surface de la chambre. Très jolie déco et lit très confortable!

  • 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de wifi dans la chambre, le réseau n'arrive que jusqu'à la terrasse (la suite est située à l'extérieur de l'hôtel, et est indépendante), mais l'île capte très bien la 4G, du coup pas de soucis particulier !

    Literie parfaite, très belle vue sur le port, petit déjeuner parfait ! Personnel aux petits soins très pro et souriant ! Dépaysement total à 10 minutes de la côte ! Pas de voiture, très calme, rien à dire ! Nous avons de plus été surclassé, car "just married", très sympa !

  • 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits

    La connexion WIFI car il faut se reconnecter à chaque fois c'est un peu pénible. Les animations...soirée disco sans musique disco ! mais bon c'est pas grave :)

    L'accueil, les repas, le petit déjeuner qui arrache tout !!!! Le confort des chambres, la gentillesse du personnel de l'accueil aux femmes de ménages.

  • 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 5 nuits

    rien

    Lit très spacieux et confortable' hotel très propre et calme. Le restaurant l'hélios est vraiment génial. Nombreuses propositions de mets délicieux et savoureux.

  • 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons était surclassé dans une suite immense ! La literie est vraiment top tout comme la deco, très grande salle de bain avec baignoire et double douche.. Le personnel est très accueillant et à l'écoute ! Ils trouvent une solution à toutes nos interrogations ! N'hésitez pas !

  • 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour dire quelques chose: la climatisation des chambres un peu faible

    - la literie - l'accueil et la serviabilité du personnel - la nourriture (buffet petit déjeuné et dîner)

  • 5 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de navette à l'arrivée Ascenseur unique et très lent Revoir le tarif du petit déjeuner et de la formule buffet (un peu cher!)

    Accueil et disponibilité du personnel Formule buffet du restaurant et du petit déjeuner

  • 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le trajet à pied avec les valises entre l'embarcadère et l'hôtel ( beaucoup de marches ! ) Le léger mais constant " ronronnement " de machine de source non identifiée chaque nuit

    Belle vue sur le port, grande chambre, belle piscine, copieux et délicieux petit-déjeuner, gentillesse du personnel

  • 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de thermo pour le café ou le thé c est la première fois que je vois ca dàns un 4 étoile

    Pas de thermo pour ce faire le café ou un thé et pour un 4 étoiles c est pas normal

  • 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une première chambre nous a été attribuée, sans porte pour fermer les toilettes ! Après réclamation, la 2 ème était parfaite.

    Chambre très bien exposée. Très bon confort.

  • 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un 4 étoiles,nous aurions apprécié une machine à café dans la chambre et une bouteille d'eau .

    Tranquillité, personnel très agréables , piscine sympa.

  • 28 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la chambre à mobilité réduite ne peut pas être partager avec une personne valide, car l'eau de la salle de bain,(quand on prend une douche), ne s'évacue pas et reste au sol...ce n'est pas pratique d'utiliser les toilettes les pieds dans l'eau, ou bien même, se laver les dents dans une marre ...

    Une literie au top ! Une piscine incroyablement grande ! Le petit dej parfait ! Nous reviendrons plus tôt que prévu....

  • 21 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès à l'hôtel mal indiqué, mauvaise information au sujet des voiturettes pour le trajet embarcadère/hôtel. Pas de bonde dans la baignoire.

    La literie excellente, le calme de la chambre, le petit-déjeuner copieux et de bonne qualité.

  • 14 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain mal éclairée et wc non séparés. Climatisation bruyante et pas très efficace . Système de transport des bagages mal organisé dans la mesure où le debarquadaire est loin de l'hôtel. La sono installée dans les arènes et qui fonctionne jusqu'à 1 heure du matin est vraiment très gênante et empeche De Dormir fenetre ouverte ! Il faudrait prévenir les clients ! Enfin le parking est vraiment très éloigné du port pour des personnes d'âge mur. Pourriez-vous prévoir des places réservées ,mêmes payantes ,au parking de la citadelle par exemple.

    . Chambre un peu étroite par rapport à la dimension du lit qui est vaste et très confortable Vue sur mer côté Bandol, magnifique. Petit déjeuner satisfaisant correspondant au nombre d'étoiles. Personnel très agréable et prévenant. Piscine intérieure de belle dimensions.

  • 6 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Un meilleur éclairage dans la salle de bain pour le maquillage. Une patère supplémentaire et des peignoirs. Des draps en plus de la couette.

    Bel hôtel. Piscine couverte. Environnement superbe. Personnel qualifié souriant et très accueillant. Literie parfaite. Propreté impeccable. Vue imprenable. Restaurant Le Garlaban excellent. Totalement satisfait de ce séjour.

  • 26 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cote Spa piscine c est particulier;Pas de peignoir pour descendre à la piscine directement de la chambre ???? Et un système de vestiaire avec pièce (encore faut il le savoir) Pas de gel Douche au spa Il y a bien de la tisane mais seulement 4 tasses à disposition Aucune documentation concernant les soins sauf une liste à l accueil du Spa Pas d indication concernant l existence d un parking reserve pour l hôtel au Brusc avant de prendre le bateau On ne vous ramène pas au bateau en voiturette :la receptionniste est toute seule !!! Un bémol aussi pour les travaux bruyants dans la journee

    La chambre est spacieuse très agréable et confortable Le massage était très agreable et relaxant On vient vous chercher en voiturette à l arrivée du bateau

  • 21 mai 2016

    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    chambre de grande qualité, spacieuse, idéalement ensoleillée, ... literie King-Size grand confort... environnement exceptionnel, personnel de qualité, ... à consommer sans aucune modération et le plus possible. installations "séminaires" exceptionnelles: salle, équipements, services, ... grand confort et toutes facilités pour une pleine et totale réussite d'un séminaire.

  • 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    pas d'aide pour le port des bagages, pas de signalisation de l'hôtel à l'embarcadère. absence de produits dans la salle de bain (juste une savonnette !!), de peignoir et de chaussons vitres très sales restaurant fermé

    très beau cadre dépaysant et très calme, chambre avec vue sur mer dotée d'une très bonne literie superbe piscine intérieure chauffée personnel très agréable et disponible

  • 9 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La prestation de booking qui non seulement nous a proposé un prix beaucoup plus cher mais en plus nous a prélevé 170 € sur la carte de paiement servant de caution , sans nous en avertir. Concernant l'hôtel à ce prix là on s'attend à avoir des peignoirs et des chaussons dans la chambre notamment parce qu'il y a une piscine. Une possibilité de restauration sur place serait un plus appréciable

    Le cadre, la piscine, la vue, la surface de la chambre le petit déjeuner composé de denrées de bonnes qualité.

  • 26 avril 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de minibar, gros problème d'isolation au niveau de notre chambre (courant d'air).

    Hôtel très bien situé, personnel agréable chambre confortable

  • 15 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la malchance de séjourner un lundi et un mardi les jours de fermeture du spa et des soins.

    la situation géographique, le charme de l'ile, la qualité du service et l'accueil du personnel, le confort de la chambre.

  • 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le spa non compris dans le prix de la chambre Salle de bain moyennement équipé en décalage avec le reste de la chambre

    Personnel de la réception accueillant et serviable Chambre spacieuse avec vue sur mer Très grand lit confortable

  • 8 septembre 2015

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements de la salle de bain pas digne d un 4*et d'une chambre supérieure Personnel un peu débordé et ce pourtant début septembre

    La situation sur une île privé avec de nombreuses possibilités de promenades en bord de mer

  • 8 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    pas de soin disponible (personne absente), pas de bouilloire dans la chambre

    la vue sur la Ciotat, la piscine couverte, la découverte de l'ile à pied

  • 8 septembre 2015

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant fermé Obligé de trouver un autre Restau Presque impossible Charles complet Et le barbecue ne prenait plus personne a partir de 13h Ne parlons pas du service dans ce restaurant!!!

    L accuei et l amabilité du personnel

  • 1 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant fermé reservé à des groupes Prise en charge du billet navette le brusc et non Sanary sans précision à la réservation C'est mesquin!!!

    La situation de l'hôtel la propreté et la literie

  • 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun service en chambre ,peu de chambres avec balcon,décoration minimaliste assez froide dans les étages,aucune attention dans les salles de bain pour les voyageurs.

    La literie et la restauration ,la vue sur la mer.

  • 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Alarme intempestive a 9 heures du matin, pas de fascicule pour l'utilisation du téléphone, bruit des portes de chambres a la fermeture, linge toilette juste

  • 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    la literie est bonne, toutefois l'absence de drap en été, remplacé par une couette, est regrettable, le fait que le petit déjeuner ne soit pas compris dans le tarif de la chambre ( assez élevé ) serait à modifier pour une prestation parfaite.

    l'accès au bassin est très agréable, sa taille également, la chambre est très correcte, et spacieuse

  • 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    L'inadaptation des infrastructures de l'île elles-même à une PMR. Je pense réellement que des efforts peuvent être faits pour faciliter au quotidien les transports d'une personne en fauteuil roulant, au besoin même par la location d'une voiturette électrique. A ce jour, pour permettre à une PMR dépendante de relier l'hôtel au centre du village, il faut soit un accompagnant en bonne santé physique (chemin long du haut), soit être au moins deux accompagnants (chemin plus court du port, avec une pente très importante). Sans accompagnants, s'abstenir, sauf à ce que la PMR ait des muscles en acier et soit fan de sport!

    A une légère exception prés, la gentillesse du personnel et leur prévenance, leur capacité à s'adapter à une personne à mobilité réduite et à trouver des solutions pour faciliter son séjour. Superbe vue sur le port. Très bons repas, sans doute toutefois en deça de ce que l'on peut attendre d'un MOF.

  • 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Les fourmis dans la chambre et jusque dans le lit la première nuit...et encore en fin d'après-midi le lendemain. La réactivité du personnel de la réception jeune et inexpérimenté face à cet imprévu. Ménage de la chambre pas fait (ou alors très mal ou très vite) sans changements des draps et serviettes de toilette. Absence de management et d'encadrement. Pour un 4 étoiles à plus de 200 Euros la nuit, il faut être capable d'élever un peu le niveau.

    La situation géographique Le confort de la literie (king size) La piscine chauffée à 30 et les équipements et infrastructures de l'hôtel Le buffet diner excellent, cuisinier et pâtissier au top ! Le transfert A/R de l'embarcadère à l'hôtel en voiturette de golf. L'accueil et la gentillesse du personnel malgré l'épisode des fourmis.

  • 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence d'informations sur l'accès à l'hôtel Ou garer sa voiture? Ou prendre le bateau? Faut il acheter un billet? Horaires des bateaux? ....

  • 10 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    une colonie de fourmis envahissante...

    l'endroit paradisiaque, les petits dejeuners gargantuesques. la piscine de l'hôtel est egalement très agréable.

  • 10 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    oui merci de prendre en compte les réservations car on ne s occupe pas de nous et nous avons écourté notre séjour dommage car on adore les lieux et je passe mes weekend toujours chez Paul Ricard voila 35ans

  • 9 août 2015

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La crasse , vraiment très sale au niveau de la piscine et spa, non digne d'un 4 étoiles piscine et spa... Les dalles sales encrassées et noires de saletés, grasse et glissantes (et ce n'est pas du faire de l'eau!) y compris les joints des carrelages, l'eau de la piscine vraiment sale également avec beaucoup de dépôts flottants dans l'eau , avec des lunettes de piscine ayant vu cela , j'ai retiré mon fils de la piscine de suite...

    La gentillesse du personnel, la proximité de belles criques et de beaux endroits de l'île....la literie très confortable

  • 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    piscine aurait besoin d'un coup de rafraîchissement

    propreté irréprochable, personnel très sympathique, confort chambre et literie au top, hôtel bien placé avec chambres vue port ou mer (vue mer au top!)

  • 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits

    Ne mérite absolument pas un classement 4 étoiles. Accès avec des escaliers difficiles. Aucune information donnée sur la possibilité de prendre un autre accès. Equipements, taille de la chambre, service en chambre, rien ne permet de donner 4 étoiles. Pas de possibilité de petit déjeuner en chambre. J'ai indiqué à la réception que je venais pour l'anniversaire de madame et : RIEN.... Chambre classique dont le ménage avait été très succinct à notre arrivée avec salle de bain classique sans plus. Petit déjeuner continental mais sans plus et cher (15 €) Proposition de dîner le soir sous forme de buffet, mais la aussi très classique et surtout très cher (35 €) au vue de ce qui est proposé : vin en supplément, café en supplément. Aucune animation proposée pour une fin juillet. Piscine grande et belle MAIS ouverte de 9 a 12 et 13h30 a 19h00. C'est un peu court pour un 4 étoiles... Enfin Hotel ayant un classement 4 étoiles aux vues de la réglementation en cours et des normes mais qui ne mérite ABSOLUMENT pas ce classement. Seules les PRIX respectent la norme 4 étoiles....

    Le POSITIF : Oui... Oui....Il y en a : Le site : Tout simplement MAGIQUE. Le cadre de l’île des Embiez est MAGNIFIQUE. Les paysages sont magnifiques.... Le calme et absolu.... Les équipements de l’île parfaits avec tout ce qu'il faut mais sans plus.... Je reviendrez certainement sur le site mais pas à l’hôtel HÉLIOS.

  • 27 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    En pleine canicule, la climatisation dans les chambre est très insuffisante. Nous avons changé de chambre 3 fois mais en vain. La première était placée près de l'ascenseur qui faisait du bruit (surtout la nuit). Pas de drap pour dormir, seulement une grosse couette d'hiver! Obligé de dormir avec la housse de couette! Prestations limites pour un hôtel 4* à 175 euros la nuit!

    Le personnel agréable et souriant. Bel hotel, bien placé. Petit déjeuner très bon et varié. Belle chambre.

  • 27 juillet 2015

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réservation Une catastrophe un manque d amabilité surprenante Valérie kuntz Étonnant tellement le personnel sur l île est extraordinaire

    L amabilité du personnel L accueil à l hôtel La qualité exceptionel le des repas J habite six fours et je viens souvent

  • 18 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner nous a déçus par rapport à la qualité des produits. ..Le manque d'animation le soir.

    La décoration, l'île, l'accueil du personnel, la propreté de l'établissement.

  • 16 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nada!

    L'île est vraiment magnifique avec des criques idyllique .. L'hôtel a été entierement rénové êt vaut vraiment le détour ! (Surtout les chambres avec terrasse ). Personnel très sympathique et jeune ! Les restaurants présent sur l'île propose également une nourriture tres correcte !

  • 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restauration et bar de l ile trop chers et de qualité médiocre

    Hotel tres bien situé avec une vu magnifique de la terrasse de la chambre Le confort de la literie digne d un palace Chambre et salle de bain spacieuse Piscine intérieure Proximité des plus belles plages de l ile

  • 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 3 nuits

    salles de bains mal équipées: pas de peignoir, pas de sèche cheveux, pas de tél dans sdb, buffet "espagnol" du soir insuffisant (un risotto et 2 gambas grillées pour les plats chauds

    personnel adorable et souriant, petit déjeuner copieux, belle terrasse, belle piscine intérieure

  • 29 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    malgre la gentillesse du personnel , trop de stagiares manquant d'experience ,pas à la hauteur d'un 4 etoiles Le menage laisse à desirer serviettes de toilettes trouvées derriere un fauteuil du client precedent .cout pour chambre superieure 2 personnes 4 nuitees par booking=784€ +petit dejeuner 120€ soit total =904,00€. Cout Helios 220€*4 =880€ avec petit dejeuner Il parait que j'avais le meilleur prix !!!! Merci Booking .com!!

    la chambre est bien ,le site est extra

  • 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel semblant vite débordé ( petit déjeuner etc...) car arrivée massive d'un car de tourisme Peu de documentation du fonctionnement de l'hôtel en chambre etc...

    Personnels aimable et souriant Propreté

  • 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le balcon donne sur un arbre donc aucune vue sur le port. Le personnel du petit déjeuner n'est pas agréable, pour un 4 étoiles cela n'est pas au point.

    Le cadre est magnifique, l'accueil a l'arrivée est très bien, la piscine est très agréable, le confort de la chambre est très bien.

  • 2 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    Seul petit bémol : l'évacuation de la baignoire particulièrement lente (bouchée ?)

    On a tout aimé : le site, l'hôtel, la chambre, l'accueil ...

  • 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La terasse qui n'etait pas propre mon fils est rentre plein de poussiere L'indication de l'emplacement de l'hotel

    Tout cet hotel est en renovation mais il reste super

  • 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    Va et vien de camions le matin à 5H !!!!

  • 19 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre n'à pas été faite durant notre séjour de trois jours et deux nuits. ...seul point negatif

  • 16 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    l'horaire de départ :11h trop tôt

    Le site,l'aménagement de l'hôtel

  • 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    La vue sur Le port, la chambre confortable et la gentillesse du personnel. Et l'île des Embiez , bien sûr !!

  • 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    aucun restaurant ouvert pour le déjeuner et au diner très limité aussi ..

  • 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre idyllique Les criques sont vraiment magnifiques L'hôtel charmant, propre, belle vue de la chambre La restauration est bonne

  • 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre évidemment. Pas de circulation. Le confort général des chambres dont bien sûr le lit.

  • 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits xxl la chambre en général La piscine

  • 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner pourrait être un peu plus fait maison

    la literie formidable

  • 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L accueil au top,le confort incroyable de la literie la piscine l endroit ...

  • 3 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Famille
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel calme et confortable. Nous avons adorez. Le plus : traversé pour rejoindre l'île et parking inclus.

  • 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation sur l'île , les équipements ,les soins

  • 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 1 nuit

    La carte du menu trop imprécise quant au prix

    Lit moelleux, personnel très réactif, souriant et très serviable, un vrai plaisir

  • 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Les chambres et le spa

  • 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Terrasse
    • Séjour de 2 nuits

    les oreillers : trop gros, durs

    qualité du petit déjeuner, hôtel spacieux, calme et silencieux, proximité de la mer

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