El estado del baño, la ducha.

La ubicación muy buna, el parking también. Comodidad IBIS, sin pegas ni coste para la mascota.

Se alojó en agosto de 2023

Lo céntrico, parking.

Se alojó en septiembre de 2023

Cama comoda

Se alojó en julio de 2023

El colchón muy flojo, demasiado delgado termine la semana con la espalda rota. El desayuno bastante flojito

Personal de recepción muy atento. Habitación amplia

Se alojó en junio de 2022

La atención del personal , limpieza e instalaciones , relación calidad-precio óptima.

Se alojó en abril de 2022

Todo estuvo muy bien, conforme a lo esperado.

Que admitan perros sin suplemento. Habitación familiar amplia. Personal atento.

Se alojó en agosto de 2021

Habitación y baño muy pequeños, poca comodidad.

Ubicación y desayuno aceptable. Cochera cercana para aparcar.

Se alojó en septiembre de 2023

Soy cliente Genius hace más de 7 años y quiero poner la siguiente queja por facturación doble: Primero, la plataforma de Booking funcionó mal porque : Buscando reservar una habitación matrimonial para la noche del 1ero de septiembre en el hotel Ibis en Martigues (Francia),, completé todos los datos requeridos incluyendo los de mi tarjeta de crédito. Al momento de finalizar la reserva, apareció un aviso diciendo que no había disponibilidad para esa habitación y que debía elegir otra. Entonces se cerró el proceso sin confirmación. Dejé la plataforma asumiendo que la reserva no se había realizado. Pero al retomar el proceso de reserva ví que el pago de USD 98,90 se había efectuado desde mi tarjeta sin mi confirmación de reserva! Entonces, entré nuevamente a la plataforma pensando hacer efectivo dicho pago a través de una nueva reserva. La plataforma me dió la opción de habitación triple por el mismo precio. Aunque no correspondía a la habitación que necesitaba porque viajaba con mi esposo, la tomé porque debía estar en Martigues al día siguiente. Tomé resguardo y elegí la opción de pagar en el hotel para señalar que el pago facturado de USD 98,90 fuese respetado. Al llegar al hotel, el pago facturado NO fue respetado, me informaron que cualquier problema no eran responsables sino debía verlo directamente con Booking. Entonces debí pagar la habitación nuevamente, está vez por un costo mucho más alto de USD 112,56. Pagué por no tener la posibilidad de anular a último momento por reglamento Booking. En total, de mi tarjeta de crédito por una sola noche en el Ibis de Martigues, Booking facturó USD 211,46 En una habitación triple sin necesidad. Incluso los precios exhibidos en la recepción eran más baratos que lo facturado vía Booking! (ver foto adjunta).

Soy cliente Genius hace más de 7 años y quiero poner la siguiente queja por facturación doble: Primero, la plataforma de Booking funcionó mal porque : Buscando reservar una habitación matrimonial para la noche del 1ero de septiembre en el hotel Ibis en Martigues (Francia), completé todos los datos requeridos incluyendo los de mi tarjeta de crédito. Al momento de finalizar la reserva, apareció un aviso diciendo que no había disponibilidad para esa habitación y que debía elegir otra. Entonces se cerró el proceso sin confirmación. Dejé la plataforma asumiendo que la reserva no se había realizado. Pero al retomar el proceso de reserva ví que el pago de USD 98,90 se había efectuado desde mi tarjeta sin mi confirmación de reserva! Entonces, entré nuevamente a la plataforma pensando hacer efectivo dicho pago a través de una nueva reserva. La plataforma me dió la opción de habitación triple por el mismo precio. Aunque no correspondía a la habitación que necesitaba porque viajaba con mi esposo, la tomé porque debía estar en Martigues al día siguiente. Tomé resguardo y elegí la opción de pagar en el hotel para señalar que el pago facturado de USD 98,90 fuese respetado. Al llegar al hotel, el pago facturdo NO fue respetado, me informaron que cualquier problema no eran responsables sino debía verlo directamente con Booking. Entonces debí pagar la habitación nuevamente, está vez por un costo mucho más alto de USD 112,56. Pagué por no tener la posibilidad de anular a último momento por reglamento Booking. En total, de mi tarjeta de crédito por una sola noche en el Ibis de Martigues, Booking facturó USD 211,46 En una habitación triple sin necesidad. Incluso los precios exhibidos en la recepción eran más baratos que lo facturado vía Booking! (ver foto adjunta).

Se alojó en septiembre de 2023

La ubicación y el personal del hotel.

Se alojó en agosto de 2023

La moqueta

Las habitaciones

Se alojó en mayo de 2023

Llegamos nos cobraron y no nos dijeron que el aire estaba estropeado. Al subir a la habitación detectamos que no sale aire, preguntamos en recepción y nos dicen que se ha estropeado y hasta dentro de dos días no lo arreglan. Extraño que un hotel no tenga técnicos de urgencia. Calor insoportable. Fatal. Muy mal. Zona insegura, a la mañana siguiente en la puerta dejamos el coche y lo encontramos arañado entero. No os lo recomiendo, fatal para los 80 euros que cobraron, es peor que una pensión. Además está alejado del centro. Hotel que no llega ni a una estrella.

Se alojó en agosto de 2022

la ubicación

Habitación limpia y staff majos!

Se alojó en julio de 2022

muy bien ubicado con parking privado,el personal muy amable un cóctel de naciones todas idiomas les doy un 10 ,y muchas gracias por todo

Se alojó en diciembre de 2021

Esta bien

El trato

Se alojó en septiembre de 2021

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en septiembre de 2023

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en junio de 2023

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en noviembre de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en septiembre de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en octubre de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en septiembre de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en agosto de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en junio de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en mayo de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en noviembre de 2021