Grabovčeva Sirina 1, 21000 Split, Croatie
#71 sur 100 hôtels à : Split
Préférence des clientsBasée sur 113 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,6
Confort
8,6
Situation géographique
9,5
Équipements
8,0
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 17 avril 2024
Nicolas
FranceLe seul point négatif était la chasse d’eau qui coulait sans cesse. Légèrement désagréable la nuit.
Le point fort de l’hôtel est la localisation. Au cœur du palais Dioclétien. Petit déjeuner varié Belle décoration Personnel accueillant et agréable
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Sandra
FrancePas très bien insonorisé, les cartes pour ouvrir les portes fonctionnaient une fois sur deux. En fin de séjour, en plus de la taxe de séjour, on nous réclame en plus 16 € ,lors de la traduction j'ai lu "ASSURANCE ". On a payé docilement. On a toujours pas compris pourquoi.
Personnel très gentil et arrangeant malgré la barrière de la langue. Petit déjeuner varié. Idéalement situé. Chambre et salle de bain propres.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 octobre 2023
Joël
BelgiqueRien
Localisation plein centre historique Le PDJ La literie
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 3 octobre 2023
Robert
BelgiqueLa sdb n'était pas très bien nettoyée lors de notre arrivée à l'hôtel
Les chambres étaient plus spacieuses et plus confortables que ce que les photos pouvaient laisser penser (suggestion : amélioré la qualité des photos sur votre site). L'emplacement de l'hôtel est idyllique et les déjeuners en terrasse de très bonne tenue dans un cadre agréable
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
David
FranceEn plein centre de la vieille ville, sans les nuisances. Accueil sympathique et personnel réactif
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 24 août 2023
Audrey
FranceLes murs de la chambre pas propres (traces noires) Un des deux matelas n'était pas très confortable
Le design et les finitions de la chambre Le professionnalisme du personnel L'emplacement au cœur du palais Dionésien Le petit déjeuner très bien
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Thomas
FranceManquait du chocolat chaud au petit déjeuner. Disfonctionnement de la tv. Tarif des boissons du minibar non indiqué.
L'emplacement est idéal pour vivre au cœur de la vieille ville. Découvrir les sites au petit matin sans la masse touristique. Très jolie décoration, charme, bonne literie, très bon accueil...
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Bao
FranceRéception : personnel à l’accueil est froid. équipement dans la chambre ( pas de plateau de café/ thé, ni bouilloire ni bouteille d’eau)
Emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 17 août 2023
Manon
FranceÊtre dérangé 4 fois dans la même journée par le personnel obligé d'intervenir pour la clim dans la chambre. On comprend les problèmes techniques qui peuvent arriver, mais 4 fois ne permet pas de se reposer sereinement.
Emplacement parfait !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 9 août 2023
Karine
FranceNous avons adoré le confort et les petits déjeuners de rêve. Un personnel à l'écoute et l'emplacement ideal.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 8 août 2023
Frédéric
SuisseEmplacement de l’hôtel
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 29 juillet 2023
Jia
FranceLa porte de la douche se ferme pas, et isolation un peu mal
Dans le vieux pays, et très bien placé,à côté de Bell tower , juste derrière de l’hôtel
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 29 juillet 2023
Candice
FranceQualité de la literie bien trop molle, pas de 2lit mais un canapé lit, grosse différence
Emplacement salle de bain petit dej calme
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 28 juillet 2023
Laurence
BelgiqueRien...
Petit déjeuner varié, la localisation, chambre et sdb top
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 25 juillet 2023
Richard
CanadaAna-Naria au front desk était fantastique car elle a su répondre à toutes demandesnos demandes.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 26 mai 2023
Carile
SuisseL'absence régulière de Wi-Fi qui m'a fait exploser mon forfait roaming data.
L'emplacement était idéal.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 21 avril 2023
Andlauer
FranceSituation géographique
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 12 avril 2023
Ludmila
SuisseL'eau tiède et faible de la douche,problème de la TV dans la chambre.
L'emplacement de l'hôtel,l'intérieur et disponibilités du personnel
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 4 novembre 2022
Hervé
FranceLe taxi réservé à 19h00 au lieu 7h00 malgré plusieurs vérifications. La vue sur le toit avec les équipements de traitement d'air. Pas de lumière sur le palier de notre chambre à la sortie de l'ascenseur. Le spa de la baignoire et la lampe au-dessus du miroir de la salle de bain qui ne fonctionnaient pas. Le manque de bouilloire, café, thé dans la chambre. La réception très médiocre de la télévision (image et son saccadés).
La qualité de l'aménagement et la propreté Le confort du lit Le petit déjeuner L'hôtel en centre-ville historique La réactivité de la réceptionniste quand elle s'est aperçu d'une erreur de réservation de taxi
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 3 novembre 2022
Christelle
FranceA l'arrivée, nous avons dû payer un peu plus que ce qui était annoncé sur Booking: 40 euros au lieu de 18 euros annoncés
L'emplacement ! L'hôtel est idéalement situé, en plein centre La chambre très agréable Le petit déjeuner dehors, sur une petite place Les conseils du personnel pour les restaurants, très bonnes recommandations
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 2 novembre 2022
Frederic
Francerien
chambre petite mais très confortable, salle de bain grande et baignoire à remous. personne très sympathique et professionnel hôtel très bien placé
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 19 octobre 2022
Bénédicte
Francejacuzzi non accessible sans prévenance et bruyant car à côté de l’ascenseur
le lieu central
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 10 octobre 2022
Olivier
FranceLe jacuzzi promis sur les photos est fermé, l’eau chaude sous la douche se fait rare : inadmissible pour le prix de la nuit, des éléments étaient cassés (dévidoir papier toilette,..) chambre assez petite
personnel agréable, au centre du cœur historique de Split, lit confortable, petit déjeuner ok.
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 18 septembre 2022
Paolo
Francepas assez de pressions d’eau dans la sale de bain
l’emplacement
Séjour effectué en Septembre 2022
Narbonne-Plage, France
Monopoli, Italie
Coblence, Allemagne
La Madrague, France
Paris, France
Syracuse, Italie
Dubrovnik, Croatie
Sécheras, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue