Не понравилось, что долго не заселяли (мы прибыли в отель в 14:00, заселили в 17:25) . Перед этим сообщили, что номер, который мы забронировал на Букинг, не подходит для семьи из 4 человек (в последствии повысили категорию бесплатно). Выдали ключ, показали рукой в каком направлении искать номер! Никто не проводил! Мы ходили по достаточно большой территории и пытались самостоятельно найти номер! Это несколько странно на мой взгляд! В номере не было халатов, тапочек, лосьона для тела, зубных щеток и тд! Только 4 маленьких бутылочки с водой! Завтраки были на троечку (соотношение вкуса и ассортимента)! Кофе отвратительный!

Красивая, ухоженная территория! Бесплатное повышение категории номера до Люкс.

Время проживания: март 2024

Тек кондиционер в номере прям на кафель на кухне. В принципе устранили и стало все ок

Хорошие бассейны, есть развлечения для детей, детская комната ничего особенного. Полностью оборудованный люкс всем необходимым. Дали детскую кроватку для малыша бесплатно. Остальных детей разместили на диване (он не раскладывается)

Время проживания: декабрь 2023

не большой отель, благо есть сама территория Nusa dua где можно погулять, бассейн не достаточно чистый, постоянно плавает в нем грязь от растений, вода кажется мутной, по ощущением фильтры плохо работают, бассейн оч маленький для такого количества номеров, после рождества на завтрак некоторые блюда стояли с тухлым запахом

Хороший отель для семейного отдыха, выход в город к магазинам, свой шатл до пляжа, большая парковка, хорошие завтрак.

Время проживания: декабрь 2023

Отель уже старый,номера старые.

Понравилось что это апартаменты с кухней,что большая редкость здесь,и довольно просторные.

Время проживания: декабрь 2023

Ремонт уже старенький

Большая территория, много всего есть, детская площадка, бассейны и тд

Время проживания: октябрь 2023

немного грязноватый бассейн

Хороший тихий отель для семейного отдыха , бассейн отличный , но не очень большой . Территория большая , свой шатл до пляжа . Пляж очень хороший , белый песочек , бар , лежаки . Очень понравился СПА ( не дорогой ) брали семейный массаж на 3-их , очень понравилось .

Время проживания: август 2023

Староватая мебель и сантехника.

Очень внимательный персонал. Ребёнок бегал, поскользнулся и упал, персонал быстро реагировал, принесли лёд, позвали доктора, доктор обработал рану, подарили мороженое. Спасибо. Номер удобный, балкон большой. Завтраки мне понравились. Картой unionpay почта банка получилось оплатить без проблем.

Время проживания: февраль 2023

Ожидаешь большего от территории в плане интересных мест для времяпровождения, бассейн очень простой, 1,5 м максимум, не интересный.

Отличный большой номер, прекрасный завтрак, закрытая территория.

Время проживания: март 2023

Вроде ничего)

Чисто, тихо, рядом с пляжем

Время проживания: февраль 2023

Персонал, который убирает номера, совершенно не соответствует этому месту. В 8:00 заходят в номер на уборку. Если вешать ярлычок, то просто собираются вокруг номера и создают периодический шум, чтобы гость проснулся и дал им убраться.

Прекрасный отель. Соответствует цене.

Время проживания: январь 2023

Комаров много

Хороший отель, есть машина до пляжа☺️

Время проживания: декабрь 2022

Номерам требуется реновация, особенно сантехнике . Уборка в ванне была не идеальная .

Персонал замечательный . Хороший завтрак . Большая красивая территория .

Время проживания: сентябрь 2022

Жили там 5 дней и ни разу не поменяли полотенце! Очень дорого в ресторане при отеле и в кафе на пляже. Если пройти дальше по пляжу, то те же самые соки стоят в разы дешевле)

Очень приветливый персонал. большая, ухоженная и красивая территория. Классный бассейн. Номер просторный, классная ванная комната, балкончик. Пляж в 10 минутах, также каждые 15 минут до пляжа ходит шаттл, что очень удобно. Шезлонги и полотенца пляжные уже включены в стоимость. Обменник рядом, неподалеку улица со всеми кафешками, сувенирами и большим супермаркетом.

Время проживания: август 2022

Все познается в сравнении, это был наш четвертый отель на Бали. И он оказался самым слабым. Самым не ухоженным. Не знаю, в чем дело, персонал есть, что-то убирают , что-то делают, но возле бассейна находиться неприятно , плитка грязная, старая, плавают листья. В ресторане у бассейна видели тараканов. Душ на пляже просто ужасный. Отель 3ка, но никак не 5ка.

Океан у отеля супер! И в отлив и в прилив, океан в этой части острова просто потрясающий. Массаж на пляже хороший. Ресепшен стараются помочь. Рум сервис отличный. Хорошая уборка номера, в корпусе тоже чисто.

Время проживания: февраль 2024

Пляже нет тени

Почти всё

Время проживания: февраль 2024

Это не первая линия - до пляжа добираться нужно на шатле, либо пешком 10 минут. В номере была ванна, не воспользовались ни разу, так как грязно. Ушатанное всё. Очень уставшие номера. Дважды убирались в номере, но песок с пляжа не убрали ни разу - кучка на входе в номер так и осталась до отъезда. Завтрак неплохой, сладкого почти нет, таракан в хлебе. На пляже еда очень посредственная.

Персонал достаточно приветливый, все стараются помочь. Хорошая локация - Нуса Дуа. Клубная зона на пляже со своими лежаками.

Время проживания: январь 2024

Качество уборки отвратительное, еда невкусная. Просьба убрать номер в целом не помогает

Неплохое расположение, в целом приятная территория, но небольшая

Время проживания: январь 2024

Маленький бассейн с максимальной глубиной 1.5м. Довольно ушатанные номера, ванная комната в сырости и паутине, всё течет.

Удачное расположение, рядом улица с ресторанами и рынком. В пешей доступности супермаркет.

Время проживания: январь 2024

Завтрак-очень плохо. Из белка есть омлет и вареные яйца. Иногда курица в соусе. Из выпечки - жирные пончики и булки. Из сыра - один вид. Овощи по минимуму. Если учесть, что вы на Бали, где за 10 долларов в любом кафе вы получаете прекрасный обед, лучше от такого завтрака отказаться. На нем менеджмент очень экономит. Все водители в шатлах на пляж не мылись давно или очень давно, это неприятно. Полотенца у бассейна и на пляже с неприятным запахом. Неуютный, какой то голый, номер: (ни тапочек, ни халатов, ни лосьона для тела, ни кофе - все по минимуму, тоже экономия на максимум). В номере пахнет подвалом и сыростью. Очень влажная постель (проветривание не помогало) Гекконы и муравьи в номере на 3 этаже. Фактически между кроватью и унитазом нет стены - только какие то загородки. Соотвественно с приватностью все плохо. Странный унитаз - чтобы смыть нужно обязательно приподнять крышку. В общем все по отдельности вроде терпимо, но в комплекте очень не понравилось. Отель на отличные 3 звезды, или приемлемые 4, но совсем не 5.

Приветливые сотрудники рецепшена. Пляж для купания, а не для серфа. Тенистый бассейн. Недалеко улица с кафешками и спа. Номер большой, правда неуютный.

Время проживания: сентябрь 2023

Обалденный, комфортный, тихий отель. Нам предоставили семейный номер с двумя комнатами и кухней. Готовили сами, ходили на завтраки. Бассейн чистый, уютный, народу мало, все в цветах и деревьях. Нам очень понравилось, приезжали за весь отпуск два раза по три ночи. Рядом с отелем магазины, по мелочи все можно там купить, не дорогая и не плохая лондри. На пляж каждые 15 мин ездит шатл, до пляжа 3 минуты. на пляже есть бар, душ, туалет, кухня, проходят вечеринки, массаж 150 тыс рупий,1,5 часа. Пляж Нуса Дуа-самый лучший во все времена и в отлив и в прилив. На пляже у них Бич Клаб, свои лежаки+полотенца, цены немного завышены. От отеля все не далеко. Рекомендуем как основное место дислокации

Время проживания: август 2023

Отель не соответствует 5 звёздам . Это максимум 3 звёзды!!! отелю 15 лет, видно , что уже старенький . Номер достаточно просторный , но абсолютно пустой по комплектации: в номере не было тапочек и халатов . в номере не было принадлежностей для душа ( был только шампунь и жидкое мыло и все) . даже в отелях с 2 звёздами всегда есть шапочки для душа, зубные щётки , как минимум . В этом отеле про такие блага не слышали . В душе Горячая вода начинает течь не сразу , надо ждать минуты 3-5 . Мини бар был полностью пустым . Обычно в отелях всегда в что чай и кофе . здесь был только чай ( 2 пакетика самого дёшево) , кофе не было. Интернет работал очень слабо . воду приносили в стеклянных бутылках , которые открывать нужно только открывалкой , а не в номере не было . приходилось открывать ложкой 😏 Персонал в ресторане не клиентоориентирован, все очень долго делали и приносили, сервис на 2 . Завтрак также не соответсвует 5 звёздам . максимум на 3 звёзды .

понравилось территория , большой бассейн, много зелени, есть тень , уютно очень . Расположение отеля хорошее (Лагуна).

Время проживания: сентябрь 2023

Мало воды в номере, нет щеток и паст. Очень большая территория, путаешься

Красивый отель снаружи, есть инфраструктура

Время проживания: август 2023

Все понравилось, нет негатива.

Местоположение, большой номер, чистый, комфортный, чистый пляж, территория красивая, большой чистый бассейн, приветливый и отзывчивый персонал.

Время проживания: июль 2023

Были 6 раз в это отеле и в этот раз очень разочаровались(( Раньше все было комфортно, чисто и очень хорошо, но сейчас определенных людей селят в старые убитые номера и уборка номера чистая формальность(( В вопросах решения каких то проблем, как будто то не слышат, списывались с резервацией, никаких вариантов и возможности решить проблемы гостей никак не решают. Все расслабились и никакой ответственности.

Время проживания: июль 2023