Sulla prenotazione c’era scritto camera con balcone e invece avevamo solo la finestra al terzo piano e non c’e l’ascensore, il bagno molto piccolo e non finestrato, mi aspettavo almeno un bollitore con qualche tisana visto il posto e visto che c’e un salottino separato dalla camera .

Buona la posizione per gli interessi del nostro viaggio

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Camera piccola però con un grande terrazzo. La staff della sala colazioni / cena potrebbe essere migliorato.

Ottima la cena e la colazione. Posizione strategica.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Da migliorare la pulizia della camera.

Colazione a buffet buona, ottima la cena con una buona scelta tra menù di carne e vegetariano. L'hotel è situato in una buona posizione per raggiungere le principali mete della Val Aurina. L'hotel non dispone di una spa interna, ma ci è stata data la possibilità di usare quella di un hotel a 5 minuti a piedi, molto moderno e pulito.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Comunicazione/accoglienza e risposte alle mail e messaggi...camera senza balcone (prenotazione si)letto scomodo e rumoroso...pulizia camera e ristorante insufficiente ...a mio parere ,spiace ma non è un 3 stelle ...

Posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La cena

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Servizio di sala non all'altezza con poca attenzione nei confronti del cliente, la colazione non aveva molta scelta!!

Camera molto spaziosa e pulita,ottima posizione.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Siamo rimasti negativamente sorpresi dal costo delle bevande, in particolar modo del vino...

L'hotel ha indubbiamente qualche anno alle spalle e dettagli nelle camere lo evidenziano, ma il nostro bagno era nuovo ed estremamente confortevole. Molto bella anche la nuova zona spa e piscina. La cena di qualità discreta, colazione abbondante.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

La struttura è un pó datata ma curata

La posizione è buona, il personale molto gentile, il rapporto qualità e prezzo è buono

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Cucina, personale e servizio al di sopra delle attese.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il buffet:colazione,cena sempre uguale.

Il fatto che accettano cani

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il menù della cena è migliorabile... più cibo tipico

Buffet degli antipasti e colazione decisamente soddisfacente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Vacanza serena in un posto magnifico lo staff dell'albergo sempre pronto ad ogni richiesta torneremo quest'inverno !

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Camera basica, ma accogliente e dotata di tutto il necessario. I servizi offerti sono adeguati alla tariffa richiesta. Massima accoglienza nei confronti dei nostri cani.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Mancano cura dei particolare: carta per asciugarsi le mani nel bagno in sala pranzo. Carta igienica di riserva nel bagno della camera, controllare contenitore di sapone nel bagno fossero pieni

Pulizia della camera, gentilezza del personale in particolare Jazmin e Brigida. Noi abbiamo scelto la mezza pensione buon rapporto qualità/prezzo

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Potrebbe migliorare i pasti

Tutto ok.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Spa..idromassaggio non funziona

Hotel carino

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

Il fatto che alle ore 15:00 circa la camera non avessero ancora terminato le pulizie dalla camera

Apprezzabile la possibilità di portare a colazione e cena l'animale domestico. Lo staff cordiale, ma spesso irreperibile.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

Menù della cena non adeguato al posto. Lo staff ci aveva informato che se volevamo qualcosa fuori menù bastava chiedere e si sarebbero adoperati. Non abbiamo usufruito di questo servizio “extra menù”.

Posizione perfetta per molte escursioni e per il relax

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Manca il bidet in camera Cucina scadente

Gentilezza del personale Pulizia della struttura Ottima posizione per camminate

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Ottima posizione, per raggiungere i punti di interesse, colazione e cena abbondanti, appetitosi e tipici, personale cordiale. Ambientazione semplice e tranquilla.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

La prima sera , arrivati 20 minuti prima della fine del servizio cena, non siamo stati nemmeno informati della presenza del buffet nell'altra sala, quindi ci hanno servito i piatti rimasti senza scelta e senza pane né verdure di contorno che si trovavano al buffet, a fine pasto, quando abbiamo capito che c'era un buffet che avevano già ritirato, abbiamo chiesto e ci hanno portato qualcosa. La colazione non molto varia ma sufficiente. La cena della seconda sera, nonostante fosse stata ordinata la sera precedente compilando un modulo, non era quella richiesta per un primo piatto, con la giustificazione del cameriere "mi dispiace è finito" che si è scusato ed è comunque stato molto gentile ma di fatto non ha portato un ordinazione fatta la sera precedente. Nel bagno presente una saponetta avvolta in comune pellicola trasparente , senza nessuna dicitura, come se la avessi avvolta io in casa mia. In sala da pranzo pulizia non ottimale (una mollica di pane di dimensioni evidenti era presente sul giro panca da quando sono arrivata a quando sono andata via). E in generale al buffet non erano presenti guanti per maneggiare le pinze presenti per prendere le pietanze.

Le dimensioni della camera con salottino. Il fatto che accettino i cani. La buona posizione. Il personale di sala gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

L'hotel presenta delle carenze e nn è esattamente come in descrizione, l'area spa è piuttosto trasandata, funziona solo la piccola sauna e il piccolo bagno turco il resto sembra in disuso, arredamento in alcune parti dell'hotel vecchio e usurato, colazione ok ma la cena di pessima qualità, menù a scelta tra due primi e due secondi , la seconda sera ci hanno portato una cosa per un'altra e di pessima qualità, personale cordiale e disponibile, ho avuto l'impressione che tt fosse lasciato un po' al caso, mi spiace ma nn ci tornerò.

La posizione ottima per le varie escursioni, peccato per il prossimo tempo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

la qualità e quantità del cibo, oltre alla tipologia proposta che nulla a che fare con la location del Tirolo anche le quantità contate.

La location in generale, la posizione dell'albergo, i l personale molto disponibile e spesso in grado di recuperare problematiche di struttura. L'area Benessere e ludica

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021

La pioggia per 4 giorni incessante.

Tutto.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2021