Piazza Santa Maria Novella 1, Santa Maria Novella, 50123 Firenze, Italia
#59 su 372 hotel di Firenze
Guest ChoiceBasato su 392 recensioni hotel
9,0Pulizia
9,4
Comfort
9,4
Posizione
9,8
Servizi
9,1
Staff
9,4
Rapporto qualità-prezzo
8,7
WiFi gratuito
8,4
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, non facciamo altro che sommare tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividere il totale per il numero delle recensioni ricevute. Per le strutture a Malta e in Islanda (escluse le catene di hotel e di alloggi per le vacanze) stiamo testando un sistema di calcolo ponderato secondo cui più recente è la recensione, maggiore è il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come: posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e Wi-Fi gratuito. Va sottolineato che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi non esiste alcun collegamento diretto tra essi.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogoData recensione: 11 marzo 2024
Andrea
ItaliaDirei niente, siamo stati davvero soddisfatti
Ottima la colazione e anche la posizione.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 29 febbraio 2024
Elisa
ItaliaTutto perfetto, ben oltre le attese.
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 18 febbraio 2024
Francesco
ItaliaPosizione e servizi di ottimo livello
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 16 febbraio 2024
Antonella
ItaliaColazione in quanto carente di proposte dolciarie
Posizione ed ambiente interno
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 5 febbraio 2024
Lucio
ItaliaPOSIZIONE + VISTA
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 1 febbraio 2024
Jessica
ItaliaNulla tutto perfetto
Ottima posizione e staff super gentili
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 20 gennaio 2024
Candida
ItaliaPurtroppo non sopporto due letti singoli uniti facendoli diventare matrimoniali,perché durante la notte si apre nel mezzo , troppo rumore fuori per essere le 6 di mattina la stanza non è insonorizzata e si sente tutto non sono riuscita a riposare dal rumore ,
Staff gentilissimo, location in centro ti muovi bene a piedi e colazione ottima
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 6 gennaio 2024
Andrea
ItaliaNulla
Posizione centrale a due passi dalla stazione. Vista cattedrale di Santa Maria Novell. Perfetta per girare a piedi il centro di Firenze. Stanza pulitissima e dotata di tutti i comfort.
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024
Data recensione: 18 dicembre 2023
Paola
Italiaottima posizione, pulito, personale gentile e professionale
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 16 dicembre 2023
Elisa
ItaliaUn hotel magico, accogliente, splendido: avvolti da profumi, immagini antiche, stile e calore. Posizione centrale perfetta, tranquillità, ottimi servizi. Una sorta di favola fiorentina, dove tutto scorre con Bellezza assoluta. Colazione superlativa, staff sollecito e sorridente. Perfetto.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 14 dicembre 2023
Luigi
ItaliaNolla.
Abbastanza centrale. Bellissimo albergo, colazione meravigliosa.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 11 dicembre 2023
Agostino
ItaliaPosizione centralissima , struttura molto bella, camera spaziosissima e pulizia eccellente, ottima la colazione. Gentilezza del personale
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 10 dicembre 2023
Anna
ItaliaAccogliente e pulitissima Posizione ottima
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 10 dicembre 2023
Elena
ItaliaNon dipende dall’albergo, ma il costo del parcheggio ed anche guidare in centro storico affollato e con vie strette per raggiungere l’albergo. Dovrebbero considerare di far arrivare il cliente al parcheggio fornendo poi una navetta per l’albergo
Posizione. Stupenda vista di piazza Santa M N sia dalla stanza e ancor di più dalla terrazza
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 9 dicembre 2023
Laura
ItaliaSala colazione troppo ridotta con tavolini piccolissimi
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 9 dicembre 2023
Lina
ItaliaIl riordino del letto anche nel pomeriggio
Bella location poetica
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 3 dicembre 2023
Domenico
ItaliaAccoglienza, posizione e servizio
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 30 novembre 2023
Salvatore
ItaliaColazione con poca scelta ma prodotti di qualità
Posizione e accoglienza
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 30 novembre 2023
Simona
ItaliaPosizione centralissima, facilmente raggiungibile. Vista su Santa Maria Novella, impagabile. Camera spaziosissima, bagno enorme super comodo; doccia enorme!. Letto molto comodo! La colazione ottima con buoni prodotti ma con meno scelta di quanto mi aspettassi. Personale molto cortese e disponibile. Posto super pulito.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 27 novembre 2023
Sabrina
ItaliaTutto okay
La struttura è molto bella, curata in ogni dettaglio e la posizione è a due passi dal centro
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 20 novembre 2023
Monaco
ItaliaRaggiungere la camera che ci è stata assegnata non è molto comodo, si devono usare due ascensori lontani tra loro percorrendo un corridoio con scale.
Colazione ottima con buona varietà di prodotti. La posizione è sicuramente invidiabile. Personale gentile e disponibile.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 11 novembre 2023
Ida
ItaliaLa posizione e gli arredi.Il personale molto gentile ci è venuto incontro per piccoli disguidi che si erano creati.Veramente molto professionali
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 6 novembre 2023
Diego
ItaliaTutto meraviglioso. Ma la vista su Santa Maria Novella.....impagabile. Ci ritorneremo appena possibili. La formula appartamento è perfetta per un nucleo famigliare di 4 persone.
Ha soggiornato nel mese di novembre 2023
Data recensione: 15 ottobre 2023
Marina
ItaliaNon c’erano sedie o tavolini fuori sul balcone e sala inesistente
La posizione
Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023
Bad Kleinkirchheim, Austria
Dresda, Germania
Marbella, Spagna
Ballybunion, Irlanda
Cagli, Italia
Ardea, Italia
Avignone, Francia
Treviri, Germania
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo