ホテルのクチコミ16件の評価
8.9清潔さ
9.2
快適さ
9.1
ロケーション
8.8
施設・設備
9.4
スタッフ
9.5
お得感
8.1
WiFi(無料)
5.0
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿日:2024年2月25日
Mai
日本特にありません。
サービスが行き届いていました。フードプレゼンテーション、とても美味しかったです。
滞在日:2024年2月
投稿日:2022年12月30日
Yoko
日本年末は混む為、ラウンジはフライング気味に伺うべきです。 ただ、満席でも席確保次第に、部屋へのご連絡と、お迎えに来て下さり、感謝です。
洗練されたさりげないサービス。 スタンダードダブルをビューバスで、眼前に東京タワー・右手に富士山・眼下に日本庭園の部屋へアサイン頂きました。 ありがとうございました。
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年12月13日
Sachiko
日本特筆するような事はありませんが、お茶の時間のお菓子が同じような物だった事。
何もかもが揃っていて、文句なしでした。
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年9月25日
Yoko
日本ないです! 前回、僅かながら残念な所があったお掃除も、完璧でした。 お客様が多く、ご苦労された筈。 隅々までキレイにして下さり、ありがとうございました。
夏からの再訪。 チェックインの為ラウンジへ伺い、名字を告げると、フルネームでお呼び下さってお席へご案内頂き、ちょっとした事ですが、心が温かくなりました。 安定の美味しさ、飴湯を頂き、軽く館内利用説明を受け部屋へ。 ご配慮頂いたのか偶然か、前回と同じお部屋でした。 テーブルの椅子1脚が変わっていたものの、慣れた造り。「帰って来た」気持ちで、解れました。 禅のダブルルームのベッドは、身体がつりそうな程に伸びたとしても、まだ余白ある広さ。寝返りうち放題です。 台風が近づきそうなあいにくの予報でしたが、「チェックアウト日の晴れ予測が当たれば」と、眺望のご説明をして下さり、明るい気持ちに。 少しフライング気味のチェックインだった為、部屋で一息。 ふと、備え置きのお茶箱を見ると、蓋が浮いていました。 前回、追加を所望した「梅昆布茶」が溢れんばかりに入っていたのです。 覚えていて下さり、感動。 早速一杯頂きました。 季節はもう秋。 ティータイムは、期待のスーパーメロンショートケーキやショートケーキイスパハン等と共に、葡萄と栗を使ったゼリーやケーキ、パンナコッタも。 「馬さながらに肥える秋」を怖れながら、結局満喫。 オードブルやナイトキャップを含め、都度のフードプレゼンテーションで「ノンアルコールカクテル」をお願いしましたが、おかわりを含め被りはなし。 頂戴した後に、さりげなくお味の話などをさせて頂き、贅沢な気分に。 朝は、2日共に「新・最強の朝食」にしました。 混雑を見越してか、6時より提供。 早起きの身としては、有難い限り。 勿論、全品制覇は出来ませんでしたが、定番のラインナップに加え、フルーツ等に秋を感じる和梨や柿等、工夫が素晴らしかったです。 特に2日目の日曜。 SATSUKIを選ばれるお客様数が、予め多く見込まれていたからか、特に肉類の切り分けがやや大振りだったり、サラダの中身が少し増えたりしていました。 ビュッフェでは、魚介類・肉類と野菜とのバランスを4:6程度と何気なく心掛けていますが、そうと決めても選び切れない程の品数。 前回はスルーした発酵食も、納豆含め今回はチョイス。 ヨーグルトだけでも多様な他、麹のお飲み物(何たる事!名前を失念!)が、自然な甘さとスッキリな後味。 オススメです。 フルーツと発酵食を堪能した為、今回はパン類を断念。 何回お邪魔すれば、網羅出来るだろうか。 ラウンジの皆様も、SATSUKIのスタッフの皆様も、お客様が増え盛況にも拘わらず、隅々へのお気遣いとお声掛けを十分にして下さり、感嘆しました。 お世話になり、ありがとうございました。 10月はバラ園が美しいとの事。 THE SKYでの実演ビュッフェにも伺いたいし、宿泊するかは諸事情により可能か不透明ですが、訪れたい所です。
滞在日:2022年9月
投稿日:2022年8月27日
Yoko
日本他の方が言及されていましたが、バスルームの掃除が若干甘いです。 概ねキレイにして下さっていますが、湯を溜める栓に絡んでいた髪の毛は、残念ながら気づいていらっしゃいませんでした。 たまたまクリーニング途中に部屋に戻ってしまった為、掃除を熱心にして下さっているのは十分伝わりましたが、短い清掃時間に沢山の部屋を何もかも完璧にクリーンアップするのは、大変なお仕事なのだろうと拝察しました。
禅は、ラウンジ・エレベーターフロア・部屋へのストローク・室内全ての設えが、良く練られていて、細かい気づきがある度に、感嘆しました。 スタッフの方々のサービスの心得も素晴らしかったです。 フードプレゼンテーションは、何もかもは網羅出来ませんでしたが、とても美味しくいただき、肥えてしまうだろう事が難点でした! 下戸な事をお伝えすると、ノンアルコールのカクテルをフレーバーや炭酸有無等も含めてご提案いただき、飲めないのにカクテルの雰囲気を味わえ、無論美味しく、おかわりした位です。 朝は、「新・最強の朝食」ビュッフェにしましたが、大正解でした。 話題のJシリアルは、オムレツ、ご飯ともにいただきましたが、期待を裏切りませんでした。 特に肉類・スモークサーモンの質が良く、素材の味が引き立っていました。 また、サラダのドレッシングも納得の旨さでした。 ビュッフェ会場のSATSUKIの女性スタッフさんは、カップが空になるとすかさず見ていらして、おかわりの希望を訊いて下さったり、ビュッフェなので食べたい物を沢山載せたトレイは自身で運びますが、座る直前にサッと現れて、テーブルにお皿類を移して下さいました。 何しろ食べ過ぎてしまうので、プロが刈り込んで手入れした庭園を散歩し、ホテル探索して、腹ごなしをさせていただきました。 地味に備え置きの梅昆布茶がツボで、追加をお願いする程でした。 ホテルスタッフの皆様、お世話になりました。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年4月4日
秀樹
日本特に無いが、もう少し安価であれば、また利用したい。
庭を眺めながら、食事やアフタヌーンティーを楽しめた事
滞在日:2022年3月
投稿日:2023年10月14日
Hideaki
日本東向の部屋で朝、日が昇るとエアコンをMAXにしても暑くて部屋にいられない状況。夏場の東向きの部屋では二度と宿泊したくない。
滞在日:2023年7月
投稿日:2022年7月13日
Kusumi
日本部屋の広さ それほど広くない
食事
滞在日:2022年7月
投稿日:2022年10月8日
匿名
日本広すぎて迷いました
とてもクオリティ高く、日常とは違う時間を過ごすことが出来ました。
滞在日:2022年10月
投稿日:2024年1月12日
Hatta
日本コメントはありません。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年8月27日
Kanoko
日本コメントはありません。
滞在日:2023年7月
投稿日:2022年11月6日
Naoko
日本コメントはありません。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年8月30日
Taiji
日本コメントはありません。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月25日
山口
日本コメントはありません。
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年12月29日
芳史
日本コメントはありません。
滞在日:2022年12月
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ナイアガラ・フォールズ(カナダ)
ヨーク(イギリス)
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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