16 Derb Jamaa Riad Zitoun Lakdim, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
#411 sur 1 133 hôtels à : Marrakech
Préférence des clientsBasée sur 46 commentaires sur l'hôtel
9,1Propreté
9,4
Confort
9,3
Situation géographique
9,6
Équipements
9,2
Personnel
9,8
Rapport qualité/prix
9,1
Connexion Wi-Fi gratuite
9,2
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 12 avril 2024
Heraut
FranceRien tout était très bien
Très beau Riad Très bien situé. Dans la médina. Le Personnel est efficace professionnel accueillant donne de bons conseils
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 mars 2024
Pierre
FranceL’emplacement et le service
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 23 mars 2024
Pascal
FranceChambre un peu petite
Petit déjeuner bien, chambre bien mais un peu petite
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 21 mars 2024
Eric
FranceRien
Le cadre, l'emplacement, la propreté, l'équipement, le petit déjeuner
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Bruno
FranceRien
L emplacement et l accueil de tout le personnel était parfait.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Estelle
FranceUn accueil chaleureux de Zineb qui est également très efficace et discrète, excellent emplacement près du souk et de la place Jemaa elfna ;-) La chambre familiale très sympa!petit déjeuner très bon et à volonté 🤩😉
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 25 février 2024
Laurent
FranceRas
Un petit déjeuner copieux Le personnel au petit soin Le restaurant de qualité Propreté du lieux Localisation du lieux
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Jaouad
FranceLe son passe entre les chambres.
Personnel très acceuillant et chaleureux. On ne manque de rien.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 12 février 2024
Claire
FranceLa literie
Le personnel les services la propreté et la beauté
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 20 octobre 2023
Alexandre
FranceLe service etait parfait, nous avons passer un super moment a Casa Lalla, le restaurant et le Spa sont superbe, avec le charme du traditionnel et le confort du moderne. Je recommande !
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 22 août 2023
Rizlane
FranceRien .
Super Riad ,Personnel super très serviable , accueil chaleureux avec un bon thé à la menthe ,chambre juste magnifique lit très confortable .Une décoration très raffiné, franchement une bonne adresse on reviendra !!! Sans hésitation !!!
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 1 juillet 2023
Marc
FranceTout était parfait
Très bon accueil, personnel au petit soin, chambre confortable et spacieuse. Le petit déjeuner sur la terrasse était très bon et varié Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Marrakech Je recommande les yeux fermés
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 29 juin 2023
Petit
MarocAucun
Séjour parfait, personnel au petit soin, la nourriture au restaurant est divine, nous étions très surpris par la qualité des assiettes, le meilleur restaurant de notre séjour 🤩 Merci à toute l’équipe de Casa Lalla, nous espérons revenir très vite
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 3 mai 2023
Yasmina
FranceEmplacement proche de la Place Jemaa El-Fna et rue commerçantes, petits restaurants.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 15 mars 2023
Cyrine
LuxembourgManque de lumière dans la chambre.
personnel très accueillant ! Très bon petit déjeuner.
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 6 mars 2023
Jonathan
FranceChambre spacieuse. Très beau riad très intimiste Très bon petit déjeuner Très bon restaurant de l'hôtel. Le couscous revisité est exceptionnel.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 12 février 2023
Erick
FranceL'emplacement est parfait. Le lieu est très bien placé et l'équipe est charmante. Un restaurant raffiné, petit déjeuner très complet. Cuisine locale et internationale. Parfait pour un séjour à deux ou en famille.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 8 février 2023
Jean-jacques
FranceDu début jusqu'à la fin, l'équipe de Casa Lalla a été au petit soin pour nous faire passer un séjour inoubliable, le lieu est splendide, très bien décoré, le personnel très gentil... Et cerise sur le gateau, le restaurant est délicieux, un mélange entre la cuisine marocaine et occidentale très surprenant ! Une valeur sure pour un séjour réussi, je recommande.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 7 février 2023
Pierre
FranceNous avons été bien accueilli par une équipe professionnelle et de bon conseils. La chambre était spacieuse et bien équipée nous avons dîner au restaurant, c’était délicieux et bien présenté. Le responsable nous a conseillé un vin marocain qui s’accordait parfaitement avec nos plats très bon établissement, nous reviendrons lors de notre prochain passage à Marrakech
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 22 janvier 2023
Jean-rené
FranceRien
La proximité de la place Jemaa El Afna. La gentillesse du personnel et de la direction. La beauté, la propreté et le confort. En fait tout. Nous recommandons sans hésiter.
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 16 janvier 2023
Marie
Francela gentillesse du personnel, l’emplacement, la terrasse ensoleillée …
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 3 novembre 2022
Morad
Francela gentillesse et l’efficacité du personnel, le charme du lieu et le restaurant nous ont comblé. il n’y a pas d’équivalent à deux pas de la place Jema El Fna.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 27 octobre 2022
Eric
Francetrès bel endroit avec un très bon service, sans compter le très bon restaurant ! bravo
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 25 octobre 2022
Gregory
FranceLa chambre était très confortable et le riad est idéalement situé. Très bon accueil
Séjour effectué en Septembre 2022
hôtels 1 – 25
Liverpool, Royaume-Uni
Imatra, Finlande
Lenk im Simmental, Suisse
Parkes, Australie
Walkerton, Canada
Ventabren, France
Saint-Pétersbourg, Russie
Londres, Royaume-Uni
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue