Las habitaciones solo limpiaban las camas. Las camas no eran tan cómodas y faltaban almohadas

El lugar fue encantador!

Estadía durante marzo de 2024

Todo perfecto

La cercanía a la playa

Estadía durante febrero de 2024

Tiene dos problemas: 1. Ofrecen parking pero es condicionado al espacio según la cantidad de huéspedes, así que si llegas y no hay campo hay q dejar el auto afuera e incluso pagar parquímetro. 👎🏻 2. Ofrecen beach club (camastros) que también son condicionados a la cantidad de huéspedes, ya que comparte espacio con el restaurante que tiene las mesas en la misma playa con los camastros, así que si quieres quedarte descansando en el beach club y no hay espacio, lo siento, debes buscar donde irte. Al menos nos quejamos y la administradora del restaurante quitó mesas del mismo para poner más camastros sino hubiéramos tenido que irnos a otro sitio a pesar de estar pagando por nuestro hospedaje ahí.

Tiene una excelente ubicación, cerca de la quinta avenida pero sin verse afectada por el ruido. Las habitaciones y en general el hotel es chiquito pero muy bonito, frente a la playa. Buen desayuno.

Estadía durante marzo de 2024

Que la habitación estaba justo a la entrada y había bastante ruido

Me encantó la conectividad, está al lado de la 5ta avenida, muy buena ubicación

Estadía durante marzo de 2024

El escándalo es algo serio

La gente super atenta y simpática

Estadía durante febrero de 2024

el desayuno le falta gimnasio áreas interiores

En el desayuno hay pocas opciones ! , aparte son a desde las 8:00 am, y generalmente los tour y actividades parten antes de esa hora por lo cual te tienes que ir sin desayunar , tiene una playa no apta para el baño y chica ! las reposeras y sillas que están en ella no son del hotel son del club de playa que tienes que consumir para usarlas ! "el hotel en si no tiene playa" la ubicación buena estas cerca de todo !

Estadía durante febrero de 2024

El ruido por la cercanía a las discos

Casi todo

Estadía durante febrero de 2024

Mucho ruido exterior

Muy buenas las habitaciones

Estadía durante enero de 2024

La ubicación y el personal. Las instalaciones son preciosas. La habitación es cómoda y muy bonita, estuve en la de vistas al jardín. El beach club del hotel muy agradable. Buen desayuno.

Estadía durante enero de 2024

Demasiado ruido

La ubicación y el desayuno

Estadía durante enero de 2024

Restaurante, desayuno muy bueno. Excelente atencion. Muy buena ubicacion, cerca de Quinta Avenida, pero lejos del ruido. Frente a playa.

Estadía durante diciembre de 2023

La ubicación cerca a la zona rosa no. Dejan descansar

El personal

Estadía durante enero de 2024

El desayuno fue muy rico, pero en cuanto los Jugos se le daba preferencia en sabores a las personas que entraban de afuera a desayunar $.. Pagué este hotel porque ofrecía playa en primera línea , pero solo se podía ocupar si se consumía, la playa engañosa muy chica ,no te puedes bañar.

Las habitaciones y la cercanía a la 5 avenida.

Estadía durante diciembre de 2023

Todo !! Instalaciones, personal, comida, ubicación

Estadía durante diciembre de 2023

El estacionamiento hace difícil el acceso a algunas habitaciones

El desayuno es excelente

Estadía durante diciembre de 2023

La habitacion daba a la calle principal y por las noches habia mucho ruido de los bares de al lado.

El desayuno y el personal. Si ademas tienes alguna excursion programada te preparan un desayuno para que puedas llevartelo.

Estadía durante diciembre de 2023

Las instalaciones, la cercanía al centro, la amabilidad de los trabajadores, el desayuno maravilloso.

Estadía durante noviembre de 2023

Limitado en el desayuno Solo 1 vaso de jugo por persona y 1 desayuno por persona no me parece adecuado

Desayuno bien Ubicación recomendación informar de la zona que es antros

Estadía durante diciembre de 2023

Podría ser mejor que nos subieran las maletas a la habitación.

Excelente lugar, la comida super deliciosa y sobre todo se sentía todo muy fresco. la habitación super limpia, cómoda, el servicio muy atento y el lugar super bien ubicado.

Estadía durante diciembre de 2023

Al estar en esa localización al lado de la calle principal es inevitable escuchar la música de las discotecas por la noche en algún momento determinado, pero nada que unos tapones para los oídos y el cansancio de todo el día no arreglen.

El hotel está genial, por lo menos la habitación que nosotros tuvimos. Era muy amplia, espaciosa, muy bonita decorada y bastante nueva. El baño algo pequeño pero era cómodo también y todo estaba muy limpio. El personal extremadamente amable y encantador, que nos ayudó a elegir sitios para cenar las dos noches que estuvimos allí y nos recomendaron comida local muy buena alejada de la zona de fiesta (nosotros sólo nos alejamos aquí para poder ir a Cozumel).

Estadía durante octubre de 2023

El mobiliario es muy basico, de madera y se ven ya viejos; la TV de 32 pulgadas (pense que esas pantallas ya no se usaban en hoteleria); no tiene buenos canales de TV de paga; asi que mejor usas tu cuenta de Netflix, Apple o Amazon Prime; el aire acondicionado no es central; y el que tenia la habitacion resulta muy pequeño en su capacidad de enfriamiento, dado que el techo de la habitacion esta por lo menos a 4 metros; los pisos se ven muy viejos; el agua caliente tarda mucho tiempo en llegar, mas de 5 minutos; el shampoo/acondicionador que proporcionan en la habitacion es de muy mala calidad y la seguridad de la puerta es un simple pomo de boton, nada seguro.

Se encuentra a 50 metros de la calle con los centros nocturnos mas escandalosos y famosos de Playa del Carmen, en esa calle encuentras desde el Coco Bongo hasta el Mandala, Santito Tun Tun, Abolengo y otros mas; estas a 1 calle de la famosa quinta avenida de Playa por lo que en la noche sobra actividad para adultos y en el dia tiendas. El hotel no tiene restaurant propio pero tiene convenio con Lido Bar Restaurant y para llegar a el pasas por el hotel, asi que da la impresion de que es su restaurante; el hotel no tiene playa; de hecho hay algunos costales de arena para detener el agua; nos explicaron que en otras fechas (viaje a finales de noviembre) si tiene playa, la verdad no se si esto sea cierto o no. A pesar de estar muy cerca del escandalo de los antros la habitacion fue silenciosa.

Estadía durante noviembre de 2023

se escuchaba el ruido de las discotecas cercanas

Buena ubicaciòn, y personal amable, fácil acceso a la playa

Estadía durante septiembre de 2023

De un día para otro, la salida al mar del beach club estaba lleno de sacos de arena porque la marea se había llevado todo el frente, y ya los huéspedes no podíamos estar en las sillas de playa. Entiendo que esto pudo haber estado fuera del control de la administración, pero sí creo conveniente que se invierta en un deck para darle altura y estabilidad a esa parte del beach club. Uno se deja llevar mucho por las fotosque aparecen aquí, y esa parte del hotel se veía muuyy diferente a lo que vimos en las fotografías.

La ubicación es espectacular. Super cerca de la 5ta Avenida y con salida al mar. La atención del personal super buena, también.

Estadía durante noviembre de 2023

Un poco de ruido por las discotecas

Todo

Estadía durante octubre de 2023