Avenida Costera Miguel Aleman No. 1803, Costera de Acapulco, 39670 Acapulco, México
Nº 22 de 86 hoteles en Acapulco
Favoritos de los clientesBasada en 1834 opiniones de hotel
8,1Limpieza
8,3
Confort
8,4
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,2
Relación calidad-precio
7,8
WiFi gratis
7,9
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 2 de noviembre de 2023
León
MéxicoEl cobro del estacionamiento, me parece que la tarifa era adecuada para cubrir esa necesidad, y que no pudiéramos reubicaros en alguna habitación funcional después del huracán.
Tanto la atención del personal como las instalaciones cubrieron mis necesidades y expectativas mientras estuvieron funcionales, y después del huracán hicieron su mayor esfuerzo con los recursos disponibles, muchas gracias.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 31 de octubre de 2023
María
MéxicoFaltan sillas y sombrillas en la parte de la playa
Piscinas, desayunos, ubicación y la atención de todo el personal
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 13 de octubre de 2023
Fernando
MéxicoPersonal poco amable y muy apático!! mas el que esta por los elevadores
Deben relajar al personal que revisa la entrada, literal hacen sentirte super incomodo al acercarse para revisar el brazalete, parece que el tipo de huéspedes que visitarán el lugar son peligrosos o no se que!!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 13 de octubre de 2023
Luz
MéxicoFalta mantenimiento
Todo
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 11 de octubre de 2023
Rene
MéxicoQue no se puede usar las instalaciones despues del check out
Buena ubicacion, buena comida, la maquina de hielo
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 10 de octubre de 2023
Deini
MéxicoPara desayunar sus horarios son raros y no está bien señalado el restaurante
La vista
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de octubre de 2023
Marquez
MéxicoLa habitación que reserve no es lo que ofrecieron reserve una suite junior Que tenía una salita y en su lugar me dejaron una cama extra horrible solo estorbando y a pesar de mis reclamos en 3 ocasiones en recepción nunca la retiraron
Restaurante muy bien y buen servicio
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 30 de septiembre de 2023
Edwin
Emiratos Árabes UnidosLa personas que trabajan para el hotel no todas son acusiosas para hacer volver un huésped a este magnífico hotel
Las instalaciones
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 30 de septiembre de 2023
Evelin
MéxicoLa cama y las almohadas. Muy incomodas. Y duras
Muy accesible en la ubicación. El personal muy amable, el baño de la habitación muy bonito y limpio.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 25 de septiembre de 2023
Pimentel
MéxicoAlgunos empleados visiblemente estresados, el trato es amable pero forzado. Así como un vigilante mirando de manera inapropiada en el momento de bañarnos para entrar a las albercas. En relación a las habitaciones del baño, el maneral de la regadera muy maltratado y con los bordes e negrecidos por la humedad (Probables Honguitos negros) asi como la puerta del baño sin mantenimiento, rechinaba como si se fuera a romper el cristal.
Servicio competitivo. la arquitectura bonita del edificio y la vista, así como en general la seguridad del hotel
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Joaquin
MéxicoEl trato de la señorita de la recepción, fue grosera y déspota cuando solicite el depósito de las toallas y mi factura
La ubicación y la playa
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Margarita
MéxicoUbicación
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 7 de septiembre de 2023
Jorge
MéxicoComida, el buffet no tenía variedad, sabor por debajo del precio pagado, los snacks muy básicos por debajo de la calidad esperada por el Precio
Ubicación. Habitación cómoda
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Karla
Estados UnidosLas bebidas de las albercas y playa super malas estan super rebajadaslal ,cerveza q pedi la servian de una jarra jamas del barril o de un envase de cerveza el cual la hacia q perdiera su sabor por q se calentaba y ellos para disimular le ponían hielo cerveza con hielo 😔 les decia y se molestaban super mal servicio en la area de alberca
La ubicación es muy buena y el hotel es agradable
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Jdjacjjc
MéxicoLa habitación tenía una puerta divisoria con otra habitación, la gente del otro cuarto hablaba muy fuerte y se escuchaba en la noche. Deberían poner algo que aisle el sonido de esa puerta, para que no se escuche nada.
La vista y el servicio al cuarto.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 1 de septiembre de 2023
Linda
MéxicoServicio de bar
Las instalaciones y la cercanía a playa
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 24 de agosto de 2023
Blanca
Estados UnidosQue no me quieren entregar mi factura
Las Instalaciones
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 24 de agosto de 2023
María
MéxicoLas habitaciones son espaciosas, la limpieza de las mismas la realizan en tiempo, la piscina es grande y los elevadores tienen la capacidad para cumplir la demanda de la ocupación. Otro punto bueno también es la ubicacion y la relación calidad precio, esta bien.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 21 de agosto de 2023
Gonzalez
MéxicoQue al entregar el hotel no te dejan usar ya las instalaciones como si se fuera uno a robar algo
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Richard
VenezuelaEl precio alto de los alimentos
Las albercas y el trato del personal
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 18 de agosto de 2023
Jose
MéxicoTodo estuvo bien
La ubicación excelente, relación calidad-precio. Personal amable. La vista de la habitación increíble.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Roberto
MéxicoEl servicio de elevador es un poco lento. Imagino por que el hotel estaba lleno. Te piden deposito para las toallas de alberca el cual no se me ha hecho a bonificacion.
Check in rapido, bien por la calidad-precio, buffete bueno, no se tiene que esperar mucho para que te atiendan.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Gabriel
MéxicoIgual en el precio se pudo haber conseguido mejor, sin embargo considero es temporada alta y el lugar lo vale
La ubicación del hotel es excelente, la vista es buena, el restaurant limpio. es un lugar que se recomienda solo por su prestigio. gracias HS Hotsson.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Alcántara
MéxicoQue el hotel no contara con las camas reservadas, es muy básico su servicio, muchas restricciones, horarios cortos,muebles un poco anticuados.
La ubicación
Se alojó en agosto de 2023
Melbourne, Australia
Deauville, Francia
Porto Cristo, España
Kawaguchi, Japón
Sestola, Italia
Newport News, EE.UU.
Tonsupa, Ecuador
Chiang Mai, Tailandia
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