Carretera a Playas San Juan Km 2.5, 77600 Cozumel, México
Nº 15 de 56 hoteles en Cozumel
Favoritos de los clientesBasada en 197 opiniones de hotel
8,5Limpieza
8,7
Confort
8,7
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
7,9
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 22 de abril de 2024
Ernesto
Méxicono he recibido mi depósito de vuelta
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 19 de abril de 2024
Rodriguez
MéxicoNada cubrieron mis expectativas
Las albercas
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Sofia
MéxicoEl servicio es muy lento, la comida es mala y cara.
Las albercas, áreas comunes y vista son muy buenos
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Alejandra
MéxicoTodo muy bien.
Es la segunda vez que estoy en este hotel, sin duda sigue siendo un gran hotel, muy cómodo, las instalaciones son geniales y tienen un gran servicio.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de febrero de 2024
Karla
Méxicola atención de dos meseros muy mala, el resto muy bien pero Claudia y Omar muy mal encarados y atendiendo de mala gana.
Me gusto mucho el concepto, la música, la comida del restaurante muy buena el acceso al mar la vista la verdad me gusto mucho
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 1 de febrero de 2024
Carla
ChileHace falta una zona de fumadores dentro del hotel porque hay que salir a fumar a la calle
Todo es realmente espectacular las instalaciones y la atención del personal
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 7 de enero de 2024
Lucy
EspañaEl desayuno empieza a las 7 am, pero no tenían todo completo . Mala organización en ese sentido. Era la misma comida todos los días , se hace monótono . Bicicletas en pésimas condiciones . El baño de la habitación no tenia ventilación ni extractor .
El acceso directo al mar, con una muy buena zona para hacer snorkel. La zona de piscina y el restaurante tienen vistas muy bonitas
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 1 de enero de 2024
Matilde
MéxicoMi habitación estaba al lado de las máquinas que hacían mucho ruido.. las almohadas duras
Bien buena atención
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 15 de diciembre de 2023
Paulina
MéxicoTodo espectacular
Me encanta este hotel siempre que voy me hospedó ahí.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 14 de diciembre de 2023
Eunice
MéxicoExcelente calidad en el servicio y de todo el personal, las habitación limpias y cómodas con una vista maravillosa del mar, alimentos de excelente calidad, albercas preciosas y con posibilidad de nadar en el mar, muy cómodo y bonito hotel. Mi agradecimiento por su atención a Marco y Sheila.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 30 de noviembre de 2023
Mmolinap
ColombiaLas zonas sociales están disponibles hasta muy temprano, -solo hasta las 9 pm-podrían ampliar un poco el horario
La calidez del servicio y la comida
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 17 de noviembre de 2023
Ana
MéxicoTodo bien
Las, albercas y el mar
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 11 de octubre de 2023
Alexeiro
MéxicoEn este momento no se me ocurre algo que no me haya gustado.
- Atención del personal muy amable y servicial. - Instalaciones limpias. - Vista a la alberca y mar excelentes. - Lugar tranquilo. - Habitación con espacio suficiente. - Buena comida del restaurant. - Desayuno bien (lo incluye el hospedaje). - El hotel cuenta con una alberca más familiar donde pueden estar los niños y otra que es únicamente para adultos. - Tienen Yoga - Te prestan bicicletas para poder movilizarte - Etc.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Emili
PerúCreo q podrían modernizar las habitaciones.
La zona de las piscinas y la vista hermosa que tiene.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Mariana
MéxicoCreo que la calidad de los alimentos es muy buena solo mejorar el desayuno
Muy desorganizado había hotcakes pero no había mantequilla, la salsa de chilaquiles solo había una de tomate
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 14 de septiembre de 2023
Escobedo
MéxicoLa comida, falta mas variada
El personal excelente Instalaciónes excelente
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 25 de agosto de 2023
Roxana
MéxicoLa habitación que nos asignaron estaba en el primer piso, se oía todo el ruido de la calle. Además, las camas estaban muy incomodas.
Su ubicación en la playa, la vista que tienes es increíble. La decoración en la estancia de las albercas es muy acogedora. La plataforma flotante en el mar le da un toque muy especial. Además, me gusto que puedes hacer snorkel todo el tiempo que quieras, hay una gran variedad de peces, una experiencia maravillosa.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 23 de agosto de 2023
David
MéxicoMe agrado mucho la bienvenida de Feliciano el recepcionista que estaba en la tarde noche, fue muy amable y muy profesional, nos dio el recorrido por las instalaciones. El hotel está súper maravilloso con una vista espectacular hacia el mar, la piscina de adulto está bien diseñada, el jacuzzi con vista espectacular. Por último la despedida de dulce y David muy lindos.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 23 de agosto de 2023
Melanie
Guatemalalas bicicletas que prestan a los huéspedes no funcionan.
Todo espectacular
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Alex
Méxicoesta muy bonito el concepto del hotel!!
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Maria
SuizaUn lugar maravilloso y su personal es muy amable. Vimos los atardeceres mas bonitos, hicimos late check-out y sin problemas y pudimos disfrutar de las instalaciones.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 10 de julio de 2023
José
MéxicoEL SALVAVIDAS es una pesadilla. Se cree dueño la plataforma marina; Tiene poco tacto y es màs molesto que un mosquito asi que puede descomponer tu dìa. Debes alejarte de èl. Por lo demàs el lugar es perfecto.
La ubicación es extraordinaria, el mar es una piscina sublime; el personal muy atento =)
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 20 de junio de 2023
Ceballos
MéxicoLas camas están super viejas todo lo cubren con sus sábanas blancas, olían a pipí y tenían sábanas impermeable los cual se nos hizo muy incomodo dormir era como funda y tenia otra azul d algodón y lana no la usamos nos Dios cosita las almohada soñaba que dormía en un globo y como si fuera poco la tv se autoprendio a eso de la 5am no tuve fuerza ni de apagar la entre sueño oía que hablaba del matrimonio parecía interesante pero había pasado mala noche y no preste atención y lo otro es el menú reservamos con desayuno y ellos no t explican que incluye solo t dan el menú y tu ordena y si no elegiste lo que aplicaba te cobra la diferencia y yo si reservo con desayuno pues es para ahorrar también. Otro detalle permiten menores tienen acceso al mar por unas escaleras pero no tienen restricciones ni advierten de la profundidades yo soy mayor y cuando vi la realidad d lo profundo se me olvido nadar ni entre.
La vista estupenda vista al mar y a las piscinas sus decoraciónes son preciosas y relajantes el personal muy atentos. La ubicación perfecta para moverse a los lugares que yo quería solo 5 minutos en carro del centro, nos ofrecieron la bicicletas pero no le dan mantenimiento y la verdad tuvimos mala experiencia la bici se nos daño casi llegando al centro y tuvimos que devolvernos caminando con la bici pork no cabían en un taxi pero lo superamos aunque los mosquitos también hicieron historia con nosotras es tiempo d mosquito allá y nos dieron duro lleven repelente si va en estas temporadas.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 19 de junio de 2023
Adriana
ParaguayFalta de variedad en el desayuno y en el menú. Salía solo agua caliente en la ducha.
Su salida al mar hace que ya no quieras salir del hotel. Ubicación muy buena.
Se alojó en junio de 2023
Fort Lauderdale, EE.UU.
Erice, Italia
Sirmione, Italia
Salardú, España
Sainte-Hélène-sur-Isère, Francia
Luang Prabang, Laos
Baiersbronn, Alemania
Bruselas, Bélgica
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