NADA

CENAS

Se alojó en abril de 2024

La comida

Tamaño del hotel

Se alojó en abril de 2024

La comida de los bufetes no era muy variada ni buena, y las reservas para los restaurantes estaban agotadas, solo pudimos ir una vez.

La habitación espectacular!!!!

Se alojó en abril de 2024

El olor del baño era horrible, hay que estar muy atento de no dejarse la terraza abierta porq entran los coati en cuanto te descuidas . No me gustó nada el abuso hacia el turista con los precios de productos de necesidad extrema como puede ser medicación antiinflamatorios etc..

Me gustó mucho las instalaciones , piscinas con barra de bar , los restaurantes ( algunos) deliciosos . Esta muy cuidado y el personal de limpieza y mantenimiento de las instalaciones está todo el día activo . El trato es excelente. El buffet muy variado y con un horario muy extenso Es un hotel muy tranquilo.

Se alojó en marzo de 2024

La Disco, si bien tiene una excelente pista y bar, el DJ es malísimo, hasta las personas del resort lo saben y lo comentan con nosotros, la disco comenzó llena casi y a la media hora ya estaba vacía. Solamente por ese punto quizás no volvería.

Todo a modo general, muy variados los buffets, excelentes instalaciones a modo general.

Se alojó en marzo de 2024

El personal de seguridad es un poco grosero y no te ayudan. Saben que como es todo incluido y el hotel es grande te puedes perder. Pero no te ayudan a encontrar tu edificio ni son amables para encontrar el lobby central.

Las instalaciones son muy buenas. Excelente calidad de alimentos y bebidas. El personal del lobby, del bar y restaurante fueron muy amables.

Se alojó en marzo de 2024

La.calidad de la.comida bajo mucho, salada, más cocida, o sin sazon y los.precios no se si valgan lo.que pagas por comida muy básica incluso en especialidades

Sus instalaciones son buenas

Se alojó en marzo de 2024

La playa estaba dividida por el color de listón. Había muchas algas y no era el color que esperaba. La comida tailandesa no era buena. No funcionó la televisión de la habitación 6128.

Comida en bufé Alberca SPA La comida italiana de excelencia. Bebidas de los bares.

Se alojó en marzo de 2024

Poca variedad en el buffett

Las piscinas las habitaciones

Se alojó en febrero de 2024

El servicio de limpieza de la habitación. Hay muchos coatíes y se metían a sacar la comida de los huéspedes. Muy invasivos y poco higiénico.

El buffet muy variado y alimentos de buena calidad.

Se alojó en febrero de 2024

Quiero pensar que no tienen suficiente personal lo cual es difícil recibir un buen servicio y atención de parte de ellos. El Bell boy Eduardo estaba más perdido que nosotros y nos fue a dejar del otro lado del edificio y nos dijo por allá está su habitación y se fue sin darnos un room orientation fue muy extraño y penoso... De ahí todos los días pues era lo mismo con el personal muchísima falta de atención y servicio al cliente. Fuimos para celebrar mi cumpleaños y nunca hubo algún detalle especial ni nadie nos informó si debimos solicitar algo especial en concierge. Los restaurantes a la carta no nos parecieron buenos, cuando fuimos al mismo tuvimos que ir al bufete porque nos quedamos con hambre, incluso vimos a otras parejas que hicieron lo mismo

La habitación muy bonita con tina de hidromasaje. La camarista diario paso a limpiar. El frigobar diario lo resurtieron ellos fueron muy bien

Se alojó en febrero de 2024

Que no hubiera canales infantiles de tv en español

El teatro excelente !!!!

Se alojó en febrero de 2024

En la playa estaba todo lleno, las bancas y el bar.

La variedad de comida

Se alojó en noviembre de 2023

Solo algunos de los funcionarios del hotel no fueron muy amables, pero la mayoría súper bien. Quizás demasiado grande, son tres hoteles en uno.

Muy completo. Instalaciones, habitaciones, comida y limpieza 10 puntos.

Se alojó en enero de 2024

No me gustó el nuevo sistema que pusieron de toallas!! Es molesto

Todo! Es mi 4 vez y me encanta

Se alojó en enero de 2024

Esperar más de 15 minutos en el tren que te transporta y la comida no estaba muy buena

Los shows de las 9 de la noche

Se alojó en diciembre de 2023

Lo único malo son las personas que te persiguen para venderte un programa de vacaciones "Royal-Holiday" te siguen, te acompañan a desayunar y pierdes horas escuchando sus famosos programas en los cuales NO VAYAN A CEDER porque no tienen buena fama.

El hotel en sí es super bueno, acorde precio-calidad. Súper cómodo, buena comida en el buffet y nuca tuvimos problemas para reservar en los restaurant, las piscinas un poco pequeñas pero nada que molestara

Se alojó en diciembre de 2023

La limpieza para ser un 5 estrellas no era como se esperaría, los baños públicos estaban muy sucios y las sábanas de mi cama también incluso tenían una pisada como si alguien se hubiera subido en ellas. La ubicación es lejos del centro y la única forma de salir de allí es con la compañía de taxis del mismo complejo la cual es excesivamente cara.

El complejo es increíble y a pesar de haber mucha gente había siempre sitio tanto en las piscinas como en los buffets. La habitación es estupenda y muy cómoda. En mi caso el check-in y check-out fue muy rápido y sin problema y una de los chofers del lobby se encargó muy amablemente de llevarme a mi habitación. El buffet me pareció muy completo y variado. El equipo de animación estupendo y súper amables.

Se alojó en diciembre de 2023

Le falta variedad de actividades de entretenimiento que no sean de la piscina. Debido a la distancia entre las habitaciones y los restaurantes deberían tener más tolerancia en los horarios de las reservaciones.

Comida buena, habitación cómoda, limpio, las piscinas, personal amable.

Se alojó en diciembre de 2023

La extensión del hotel

Se alojó en noviembre de 2023

Lo lejos que están las áreas de entretenimiento, restaurantes, el lobby principal de la zona platinium en la cual me hospede.

La amabilidad de las personas que trabajan en el hotel, siempre amables y dispuestos a responder cualquier duda. Por otra parte sus instalaciones bastante buenas y cómodas. En términos generales me gusto bastante el hotel

Se alojó en diciembre de 2023

El servicio Platinium no hace demasiada diferencia con el standar.Muy pobre y de baja calidad los comestibles en el LOBY, Y el SERVICIO DE CAFETERIA CON VASOS DE PLASTICO.Comparado con otros hoteles ,servicios premium,level o preferenciales es de muy baja calidad.

Se alojó en diciembre de 2023

El servicio es muy completo y presenta una oferta gastronómica amplia. De igual modo hay gran variedad de entretenimiento diurno y nocturno. Sin duda volvería.

Se alojó en diciembre de 2023

Nos robaron un perfume de la Habitación, hay que tener cuidado con el personal.

Espacioso, bastantes piscinas

Se alojó en octubre de 2023