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  5. Comentarios del Krystal Grand Cancun All Inclusive

Opiniones del Krystal Grand Cancun All Inclusive 5 estrellas

Boulevard Kukulkan Km 8.5, 77500 Cancún, México

Nº 152 de 211 hoteles en Cancún

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 414 opiniones de hotel

7,3

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,0

  • Confort

    8,1

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    7,7

  • Personal

    7,7

  • Relación calidad-precio

    7,2

  • WiFi gratis

    7,8

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 2 de marzo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Deluxe frente al océano con 1 cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Personal del bar y de comida rápida al borde de la playa

    Ubicación del Hotel.

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 1 de marzo de 2024

    7,0
    Buen lugar si vas a salir a recorrer
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Deluxe frente al océano con 1 cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Se nota que es una infraestructura antigua, a veces los ascensores no funcionaban, lo que hacía que la gente hiciera fila para subir. El aire acondicionado con olor a humedad.

    Muy buena ubicación

    Se alojó en febrero de 2024

  • Escrito en 27 de enero de 2024

    8,0
    Familiar, centrico,atención con propinas pésima.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Están muy pendientes de las propinas, especialmente la barra del Lobby hay un payaso que atiende muy mal, deberían subirle el sueldo para que se opere esa cara tan fea y no esté con su caraculo con los turistas.

    Cerca a playas bonitas, su playa también es muy linda.

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 18 de enero de 2024

    8,0
    Muy buena opción para alojamiento en Cancún
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Estándar con vistas parciales al mar - 1 cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Los ascensores...son muy lentos y hay dos que no están coordinados, si se está en un piso alto se tarda mucho en bajar.

    La playa, el servicio de comida en playa, la comodidad de tenerla a un paso.

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 28 de diciembre de 2023

    8,0
    Buena estancia.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel se ve algo viejo, pero tiene mantenimiento y eso lo ayuda.

    El servicio en general era bueno y ubicación también, la comida cumplía bien.

    Se alojó en diciembre de 2023

  • Escrito en 20 de agosto de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que no tienen aire acondicionado en la entrada del hotel  y no tienen mucha variedad en la comida y que quitaron los jugos verdes quedaban en la barra

    Me gusto

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 20 de agosto de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar con cama doble grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Si

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 14 de agosto de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Elevador no tiene clima, la comida del buffet no sabe bien

    Los mariscos del restaurante a lado de la alberca, los restaurantes que se tienen que reservar son muy buenos, la playa frente la hotel es bellísima y el rompeolas ayuda mucho

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 24 de junio de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - Frente al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El restaurante oriental no me pareció tan buena. Y que solo se puede reservar los restaurantes hasta las 12pm, perdiendo así la posibilidad de cenar la primera noche en alguno de ellos.

    Los empleados fueron muy amables y la ubicación excelente.

    Se alojó en junio de 2023

  • Escrito en 8 de junio de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar con cama doble grande
    • Estancia de 2 noches

    las comidas son muy repetitivas y por el costo deberian ser de mejor nivel

    la ubicacion y su playa

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 12 de mayo de 2023

    8,0
    La comida rica, ambiente familiar y una playa muy agradable .
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar con cama doble grande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los camastros y sillas para la playa son insuficientes y es frustrante no encontrar disponibles con facilidad, creo que en temporada alta sería muy desagradable hospedarme ahí . En el área de entretenimiento falto mucho más servicio en la semana que nos hospedamos solo un día ofrecieron show de danzas prehispánicas , sillas insuficientes frente a la piscina tuvimos que sentarnos en las escaleras .

    Lo mejor de este hotel me pareció la playa con un oleaje bajo ideal para niños y muy poco sargazo .

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 15 de abril de 2023

    7,0
    Mucho ruido a la noche, imposible dormir.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Altitud con 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación que tuvimos en el Kristall Altitude tenía vista a la ciudad y tenía muchísimo ruido de los gigantescos aparatos de aire acondicionado del hotel de enfrente.

    La habitación, la amabilidad del personal, los restaurantes

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 12 de abril de 2023

    6,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    la recepción el check out muy lento e ineficiente

    Se alojó en abril de 2023

  • Escrito en 6 de abril de 2023

    8,0
    buenas vacaciones
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Deluxe frente al océano con 1 cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    era algo antigua y tenía poca variedad de cosas para hacer

    la zona donde estaba ubicada y la vista al mar

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 31 de marzo de 2023

    8,0
    Mi viaje a Altitud
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las puertas ventanas de la terraza o balconbno eran a prueba de ruidos y se escuchaba la musica de las discotecas a un nivel muy alto impidiendo dormir.

    El hotel esta muy bueno, buena comida y el personal muy agradable

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 15 de marzo de 2023

    7,0
    Muy Bna!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Deluxe frente al océano con 1 cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No esta claro en la reservacion, a cual edificio se refiere, ya q los dos los denominan con el mismo nombre.

    Muy Bien

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 7 de marzo de 2023

    8,0
    Solo las suites valen la pena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El buffete no tenía lo suficiente y la comida no estaba rica, en realidad la comida muy sencilla, nada delicioso y reservamos el restaurante GRILL y nos sentamos 30 minutos y nadie llegó para atendernos.

    La habitación estaba muy vieja, olía mal y estaba muy fea, inmediatamente tuve que pagar la diferencia para pasarme a una suite y ahí si cambio total, vista espectacular y la habitación hermosa aunque el agua para bañarse y lavarse los dientes era como del mar pura sal.

    Se alojó en marzo de 2023

  • Escrito en 18 de febrero de 2023

    8,0
    sabroso
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    las camas estaban muy suaves y la habitación estaba sucia cuando llegue

    muchas actividades y la comida muy deliciosa

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 9 de febrero de 2023

    8,0
    me lesioné el brazo con una puerta rota , y llegamos a un buen trato con la gente del hotel , qué fueron muy amables
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar con cama doble grande
    • Estancia de 14 noches
    • Enviado por móvil

    no andaban , 2 de los ascensores, y se producían colas para subir a la habitación

    la playa

    Se alojó en febrero de 2023

  • Escrito en 27 de enero de 2023

    8,0
    para el precio esta bien el hotel,
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Estándar - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    la comidas bufé muy malita, el cuarto olía a drenaje y fue desagradable y a la hora de bañar siempre se salía el agua y se quedaba ahí en el baño

    el colchón era cómodo, los restaurantes de reserva, la playa, las albercas,

    Se alojó en enero de 2023

  • Escrito en 18 de noviembre de 2022

    8,0
    muy buena playa
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Suite Altitud con 1 cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    los restaurantes

    muy linda habitación

    Se alojó en noviembre de 2022

  • Escrito en 7 de noviembre de 2022

    7,0
    Bien, a secas
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Instalaciones en mal estado, elevadores muy ineficientes, mala climatizacion, personal poco amable en general

    Muy bien ubicado para lugares de entretenimiento y centro de convenciones, buena calidad de los alimentos, excelente playa

    Se alojó en noviembre de 2022

  • Escrito en 20 de septiembre de 2022

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar con cama doble grande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    la.mayoria

    Cevichería

    Se alojó en septiembre de 2022

  • Escrito en 9 de septiembre de 2022

    7,0
    Muy bien!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Altitud con 2 camas dobles
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    La comida

    Wifi limpieza y personal

    Se alojó en septiembre de 2022

Mostrando 1 - 25

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