в номере не было второго халата и полотенец, но проблема была очень быстро решена

великолепное расположение и очень удобная кровать

Время проживания: сентябрь 2022

Все три дня пребывания в отеле не было горячей воды. После дальних экскурсий по жаре приходилось мыться холодной. Ходила в спа-комплекс, там напариваламь в сауне и потом ополаскивалась в хамаме, там за счет горячих стен вода была не такая холодная. А вот голову пришлось мыть в номере из чайника, благо он там был. К чести отеля, он принес свои извинения и вернул 50% стоимости проживания.

Сначала поселили на 15 этаже с видом на дорогу, на 29 этаж переселили с доплатой, там номер побольше, с гардеробной. Гардеробная была не нужна, заплатила за вид и тишину. Номер с хорошим оснащением, очень удобная кровать. Завтраки просто великолепны. Также ходила в спа, посещения включены в стоимость. Расположение отеля позволяет за пару часов ознакомиться с основными достопримечательности города. Еще хочется отметить работу персонала, все безупречно вежливы и внимательны, если оставляешь заявку, ее не теряют, как часто бывает, а передают по назначению.

Время проживания: август 2022

все отлично

Отличный отель, прекрасные номера, привет- ливый персонал!

Время проживания: июль 2022

Видимо, во время пребывания в день рождения какого-то комплимента от отеля не предполагается. Грустно, но, возможно, такая политика у отеля, нам было неудобно уточнить этот момент.

Расположение отличное! Вид из номера прекрасный, номер чистый и есть все необходимые удобства. На завтрак широкий выбор блюд, овощей, фруктов, сладкого, чая.

Время проживания: март 2022

отличное расположение , отличные завтраки, неплохая спа зона

Время проживания: май 2022

спа - убогое, старое, холодное, не удобное

номер, расположение, завтрак

Время проживания: май 2022

кофемашина не работала каждое утро, приходилось просить персонал наладить

месторасположение, комфортные номера, вкусные завтраки

Время проживания: апрель 2022

не продумана безопасность гостей , на 22 этаже окно можно одним рывком открыть полностью, при открытии при моем росте 175 см уровень был на середине бёдра, не дай бог закружиться голова, либо откроет ребёнок, думаю этот вопрос очень серьёзен! должен выдаваться ключ от окна или открытие с ограничителем

местоположение, тёплый приём, завтрак, вид из окна

Время проживания: март 2022

Завтрак на четверочку. Вроде, всё есть (яйца в разных вариациях, блинчики, сырники, овощи, фрукты, каша и т.д) - стандартный епропейский завтрак, но будто чего-то не хватает, каждый раз ели холодное, что в 8 утра, что в 10. Разочаровала немного спа зона и бассейн. Ожидали большего. Сауны и бассейн расположены на разных этажах. На полу плитка, довольно скользко, есть вероятность шмякнуться. Хамам вообще не впечатлил - большое помещение, внутри не особо тепло и не уютно. Забыли в халате золотую цепочку и крестик. Спустя 2 дня крестик вернули, а цепочку нет. Осадок остался.

Хороший отель. Месторасположение отличное, выходишь и ты в центре всего! Красиво, чисто, персонал приветливый. Номера просторные, уборка качественная, чайник и чайные принадлежности в наличии. Шикарный вид на город.

Время проживания: март 2022

ужасные подушки сбитые внутри, нет в номере или хотя бы на этаже утюга. Не достаточно средств косметики.

Время проживания: март 2022

высокая стоимость проживания для региона. часы работы мастеров в спа, нет возможности воспользоваться после окончания рабочего дня

лучшее место размещения в Грозном

Время проживания: февраль 2022

Тишина

Время проживания: февраль 2022

Ужасно, просто ужасно жесткие маленькие детские неудобные кровати потому переехали в другой отель, самые дешевые наборы в ванной….нет гладильной доски и утюга, мужчина на ресепшн полный грубиян хамил , кричал, ноль извинений!!!!!Ресторан Купол даже не ходите…. завышенный ценник в 3 раза с городом, ужасная еда, жесткое холодное мясо и испорченный день рождения. Пафос на пустом месте. Конечно же никаких извинений. Отель тянет максимум на четверку. Завтраки вкусные только овощи и спаржа. Остальное все жирное, каши очень сладкие . Два дня были голодные. Персонал девушки умнички стараются и хорошие мальчики кто помогает с вещами они молодцы. Но общее впечатление- в отель не вернемся. Спа половина не работает. Вода платная. Бассейн лягушатник…

Самый центр Грозного, в пешей доступности все достопримечательности и шикарная мечеть

Время проживания: февраль 2022

Второй раз тут останавливаюсь, всё идеально

Время проживания: февраль 2022

Отличное расположение в самом центре города

Время проживания: февраль 2022

Очень красивое место.

Время проживания: февраль 2022

Великолепный со всех точек зрения отель

Время проживания: февраль 2022

Плохо закрывалась дверь в туалет в номере

Всё понравилось, местоположение замечательное , завтраки очень вкусные.

Время проживания: февраль 2022

Персонал супер! очень чисто! очень вкусно! дружелюбно! лучше чем в Дубае! всем рекомендую!

Время проживания: февраль 2022

номер размещения

Великолепный шведский стол. персонал отзывчивый, вежливый, всегда поможет/подскажет. расположение отеля в самом центре Грозного. Ресторан под куполом очень понравился, завораживающий вид! Номера немного подустали, стены были зашарпанные, стена у изголовья кровати была видимо мокрая, видны подтеки. папка с информацией на столике тоже уже вся уставшая, необходима замена. дверь входная заедала, закрывалась со второго раза. окно в номере на 22 этаже сквозило.

Время проживания: февраль 2022

Понравилось абсолютно все!!!! Это тот отель, в который хочется возвращаться

Время проживания: февраль 2022

Не понравилась постель: неудобные дешевые подушки и одеяло, постельное белье тоже выглядело каким- то несвежим.

Современный отель в самом центре города. Невероятный вид из окна. Большой номер. Отличный вкусный завтрак. Доброжелательный персонал.

Время проживания: февраль 2022

цена все таки дороговато

классный отель

Время проживания: февраль 2022

Хамам не работает. Сейф в номере не работает. Отопление то жарит то морозит. В ресторане на завтраке скрывают наличие фреша, нужно спрашивать. Румсервис накинул 20% к Счету без предупреждения. При выезде в 8.00 не мог найти ресепшн чтобы оплатить услуги. Паренёк спал в подсобке))

Расположение. Вид из номера. Очень хороший завтрак. Несмотря на недостатки это лучший отель в Чечне

Время проживания: февраль 2022