Цена. Налет "советчинки". Оборудование для развлечений и номера видавшие виды. Не все объекты на территории функционировали. Побольше спортивных мероприятий и мероприятий для участия взрослых. Качество еды ближе к столовой,нежели ресторану, иногда скудный выбор.

Разнообразные развлечения, особенно для детей. Отличный персонал и вежливое приветливое общение. Чистые номера.

Время проживания: апрель 2022

С развлечениями спорный момент: вроде бы и есть чем себя занять, но кроме бассейна и прогулок по небольшой територии есть ещё только ежедневное караоке, где подвыпившие отдыхающие могут нестройно петь Аллегрову, Лепса и прочие застольные песни, а могут и вполне хорошими голосами спеть что-нибудь оригинальное. Есть, но чисто для галочки с расшатанными ружьями и непонятным графиком работы. Каток не расчищен и не работает, горкам для катания на ватрушках есть, но очень далеко, а ватрушек толи две, толи три и не известно, где они. Короче, развлечений для взрослых не много, особенно вечером.

Небольшая территория, отличная еда и сносный алкоголь по системе всё включено, вежливый и приветливый персонал, хорошее постельное бельё и полотенца, чистота и уборка в номере, большой современный телевизор. Есть спортивный комплекс с бассейном и сауной. В стоимость включен час игры на бильярде, несколько игр в аэрохоккей, можно поиграть в игровую приставку. Для детей много чего есть, включая бесплатную аренду колясок-тростей и т.д, так как отель действительно семейный. Для детей есть все условия, включая стульчики для кормления в столовой, дополнительные кровати-люльки и отдельный игровой корпус, даже дневная и вечерняя программа для детей с танцами. Отдохнуть пару-тройку дней в самый раз.

Время проживания: март 2022

стоит пересмотреть график работы развлечений и объектов отдыха. например прокат зимнего инвентаря до 17:00, а на каток и на горку хочется вечером. Каток стоит чаще чистить и добавить фонарей. На горку для тьюбинга добавить фонарей. В бассейне не работает горка, не работает кафе, без каких то видимых на то причин. а после сауны очень хотелось чая. В детской комнате стоит игровой автомат, на котором выгорели мониторы на столько, что должно быть стыдно. приставки х-бокс нет.

Очень тихое и уютное место. рекомендую рассматривать номера уровнем не ниже семейного или люкс. стандартный номер ну уж слишком мал. кровати удобные, территория отличная. хорошая детская комната с батутами. администрация сделала на Новый год множество отличных активностей и великолепный банкет! Салют был «как на 9 мая», просто шикарен.

Время проживания: январь 2022

Не очень удачное расписание у бассейна, горки не работали детские, кислородные коктейли нельзя заказать просто, персонал несколько отстраненный, заявленное катание на лошади происходит считайте вокруг дерева, даже за деньги нельзя где-то прокатиться. Место хорошее, но все несколько уставшее и явно требует реновации

Неплохое питание и достаточно разнообразное. Алкоголя тоже много было разного судя по всему - но не любители. Бассейн сам по себе хороший, сауна неплохая. Территория закрытая - в основном семейный контингент, чувствуешь себя безопасно и спокойно внутри

Время проживания: ноябрь 2021

Номерной фонд устаревший. Мне хотелось зелени на столе ( овощи не в счёт, именно зелени небыло совсем)

Большая территория, белоснежные постельное и полотенца, удобные кровати, есть чем занять детей. По территории катают верхом и в карете, это касается всех возрастов, мы тоже прокатились)) Не знаю, что происходит там в выходные, но в будни очень мало народа и это в основном многодетные семьи. Соответственно планируя свои отдых, подразумевайте это. Но в нашем номере была идеальная тишина, то ли звукоизоляция хороша, то ли так грамотно работают девочки при заселении. Про питание ничего плохого не могу сказать, но как то скромно, хотя с другой стороны, я рассматривала стол с точки зрения разных категорий постояльцев - найти что поесть могут и вегетарианцы, и люди с заболеваниями и ограничениями в диете, и пп- шники, ну и дети конечно. Алкоголь в таком широком ассортименте я не видела ни в одном отеле, конечно уровень СантоСтефано, понятно, но много и разнообразно. В бассейне наверное в выходной будет тесновато.

Время проживания: ноябрь 2021

Номер стандарт явно "уставший". Двуспальная кровать по факту - две сдвинутые вместе односпальные с двумя же матрасами. И (это уже не к отелю претензия, но для тех, кому интересно) - я очень рассчитывала на верховую езду в манеже, однако девушка-конюх сказала, что грунт замерз и кататься негде :( Учитывая, что верховая езда была одним из основным критериев, по которым я выбирала в этот раз отель, я была сильно разочарована.

Приятная территория для прогулок, частная охраняемая парковка, бассейн с джакузи - все отлично! Кормили неплохо, я бы сказала, уровень хорошей столовой. Очень понравилось красное сладкое игристое вино на ужин, жаль, так и не посмотрела название. Удобный матрас и подушки. В номере очень тепло.

Время проживания: ноябрь 2021

Жена записалась на маникюр, но сеанс несколько раз переносился, а в результате его пришлось просто отменить, потому что время накладывалось на другие мероприятия и дела. При этом мастер маникюра была не вполне вежлива. Алкоголь рекой, но его качество оставляет желать лучшего. Лучше бы меньше, но лучше.

Очень удобные кровати, много разных развлечений, вкусная и качественная еда. В будни не многолюдно и очень комфортно.

Время проживания: ноябрь 2021

в номере холодно, после просьб сделать потеплей слесарь пришёл и ушёл.. , электрика оставляет желать лучшего, в номере были голые провода, прям торчали и ноль и фаза рядом.. никакая просто анимация, везде суют одного бедного коня, либо катать на спине либо в телеге, и все, ничего больше! вечером ещё танцы на 30 минут с аниматором под 40 лет, совсем не весело

персонал отличный! интересная рыбалка, игровые комнаты, бассейн очень крутой! еда хоть и не большой выбор, но всегда есть хорошее мясо, алкоголь, вкусно все!

Время проживания: ноябрь 2021

Еда атмосфера развлечения всё шикарно

Время проживания: октябрь 2021

-

-

Время проживания: октябрь 2021

Отель соответствует названию-это пансионат. Пансионат 90х годов с соответствующей атмосферой:старое лобби, старые номера с запахом пыльного дивана и с ярко белыми энергосберегающими лампочками, телевизор всего 19’ и то только в спальне, вторая комната с потертыми стенами и без ТВ (какая в ней тогда польза?! В шашки играть?!). Если соскучились по школьной столовой-еда вам понравится. В бассейн без шапочек ни-ни, бдительный администратор в фирменной хамовато-высокомерной манере напомнит вам о ней. Пансионат, якобы, семейный. Но для семей без детей: нет ни пандусов для колясок, ни детского питания/каш на воде/ перекусов между завтраком, обедом, ужином. Если ребенок младше 3 лет- эти минусы становятся особенно яркими. В отеле замечено большое количество отдыхающих по бесплатным путевкам от работодателя. Видимо, хвалёные отзывы пишут они. Еще бы, крепкий алкоголь разливают уже на обед! Бесплатному коню в зубы не смотрят, но за 8500/ночь я жду качества и сервиса.

Ухоженная территория, крытый теплый детский центр, хорошие детские площадки.

Время проживания: сентябрь 2021

Было неплохо организовать приготовление блюд на открытом огне ( блинчики, мясо)

Отличный бассейн ну хотелось бы чуть теплее. Превосходная ухоженная территория

Время проживания: сентябрь 2021

Аквацентр не впечатлил, бассейн хороший, а вот «детский бассейн» по сути басик для скатывания с горки (которая не работала). Хотелось бы «лягушатник», действительно детский тёплый бассейн. Тут вода была 30 градусов. У ребенка годовалого посинели губы через 10 минут. Пандусов нет, но особо это не подпортило впечатление. WiFi ужасный, над дверью в номер располагался роутер, ловило нормально только там.

Ездили на 2 ночи, 3 дня, больше тут и не надо. Заселили в номер «комфорт» раньше, приветливый ресепшн. Интернет везде еле ловит, местный вай-фай. Номер просторный и уютный! Кровать удобная, диван так себе и скрипит. Потертое все немного, но в хорошем состоянии. В номер быстро без лишних вопросов предоставили кроватку для младенца, заглушки для розеток, радионяню, Табурет для раковины. Очень чисто везде: в номере и на территории! Вкусная еда, не понимаю отзывов насчёт «столовой пищи». Да, алкоголь не высшего качества, дешевые ликеры, но вкусные) пиво нефильтрованное и светлое. Алкогольные коктейли нормальные. Крепкое не пили. Еда разнообразная, наедались. Детские комнаты приятные, можно занять ребёнка Территория приличная, здорово гулять при хорошей погоде, все красиво! Советским союзом, конечно, отдаёт во всем! Но для семейного отдыха самое то! Тишина, в номере тоже тихо, либо не было соседей, либо отличная шумоизоляция (а если так, то за это 5+, нормальную шумоизоляцию ни в одном парк отеле сейчас не найти). Вечером также очень спокойно, никто не орет пьяный на улице, никто не тусуется. В общем, для СПОКОЙНОГО отдыха рекомендуем! Сейчас хотим подарить такой отдых родителям. Спасибо большое, Союз-Истра!

Время проживания: сентябрь 2021

Ребёнок отравился на ужине, либо наглотался воды. Бассейн холодный и очень сильно пахнет хлоркой. Вынуждены были уехать на следующий день, жаль. Долго планировали туда поездку, долго добирались,. Вернули деньги за оплаченные дни без проблем. Но все равно там понравилось

Территория шикарная , номер хороший, анимация отличная, много детских развлечений, персонал очень приятный, красивое место.

Время проживания: июнь 2021

анимация

большая ухоженная территория

Время проживания: июль 2021

качество еды и лучше бы наливали не на каждом приеме пищи, а один раз, но не самый девешый алкоголь.

номер чистый, имеется кондиционер, можно немного погулять по территории. Приятно сходить в бассейн с баней.

Время проживания: июнь 2021

Советский стиль корпусов . Еда не разнообразная

Завтрак хороший, обед и ужин средние. Мало разнообразия. Кино для детей, хороший бассейн,

Время проживания: июль 2021

Самый распространённый ответ персонала на любой вопрос, просьбу и тд - это слово «нет». В номере пыльновато.

«Брюта нет, но есть водка» - так ответила дама в ресторане, наливающая напитки за ужином. Отель в целом не плохой. Номер делюкс немного вульгарный, но кровать в номере очень большая и удобная. В отеле нет какой-то анимации , но если хочется отоспаться и поваляться на лежаке в окружении деревьев , то да- тут можно хорошо отдохнуть в покое. Питание: завтрак и ужин скудные, а вот обед хороший. В бассейн пускают только в шапке. Если Вы приехали со своей второй половинкой, то сделать какие-то процедуры ( массаж, обёртывание и тд) одновременно просто не возможно. Бар в отеле больше напоминает больницу.

Время проживания: июль 2021

1.В номере при заезде было крайне душно и жарко, как бы кондиционер был обнаружен только в гостиной комнате, в спальне его не было. Самостоятельно запустить это чудо техники не смогли, сотрудник отеля помог только к 22.00. В номере стало комфортно только ночью 2. Интерьер отеля и номера весьма уставший (

1. Территория. Большая, очень красивая и ухоженная 2. Бассейн с комфортной температурой 3. Цены на напитки в баре приятно удивили

Время проживания: июнь 2021

Кухня несколько однообразна. Двухместный номер маленький. Часть территории не освоена. На улице туалеты были закрыты.

Еда вкусная. Очень просторный бассейн, вода +28°. Хороший детский бассейн. Чисто в номерах и в бассейне. Большая зеленая территория.

Время проживания: июнь 2021

Мало развлечений для деток.

Большой просторный номер с огромными двумя кроватями. Зона барбекю N 2. Бассейн хороший и чистый. Конные прогулки. Обеды в общем не плохие, можно выбрать. Игровой ангар. На 3 звезды тянет.

Время проживания: май 2021

В бассейне очень сильный запах хлорки, на сайте нет нигде предупреждения , что надо иметь справку на я/глист для детей.

Еда замечательная...всё по домашнему...вкусно. Массажистки супер!!

Время проживания: май 2021

Некоторый персонал ведёт себя надменно. Система Все включено крайне скупа и заканчивается в 20:30 (алкоголь в 20:15), далее пожалуйте в бар и за деньги. На большой территории много туалетов, но все закрыты. Единственное кафе - закрыто, а бар работает лишь с 17.

Территория. Анимация - крутые ребята! Бесплатный прокат. Хорошая аква-зона.

Время проживания: май 2021

Это семейный пансионат- на это надо обращать внимание в первую очередь при выборе. Постоянное нытье и рев чужих детей разного возраста вокруг. Не за этим ехали, хотелось действительно отдохнуть, а получилось, что отовсюду старались быстрее уйти, тк голосящие малявочки во весь голос не останавливаясь заявляют о себе. Это- наше субъективное впечатление. Сам пансионат- да,все как описании: и еда, и активности,и номера.

Чисто, везде метут. Еда-да, можно выбрать на свой вкус. Рыбалка хорошая на прудах. Активности все заявленные есть.

Время проживания: апрель 2021

Что хотелось бы добавить: 1.В детском центре побольше игровых автоматов. Стоят два, очень плохие экраны(скорее всего сели трубки , ничего не видно), хотя можно поменять и будут как новенькие. Цена вопроса минимальна, а автоматы хорошие ещё. Добавить автоматы с баскетбольным кольцом. Сейчас их много и очень увлекательны. Чтобы играла фоновая музыка в помещении. Очень понравились батуты. 2. Каток- на ворота нужна сетка с мелкой ячейкой. Нужна фоновая музыка обязательно. Пришлось принести свою колонку. Включили. Так совершенно незнакомые люди за это говорили спасибо! Создаётся весёлая и задорная атмосфера. А сейчас тишина и народу скучновато. 3. Бассейн-в целом всё хорошо. В раздевалке, на самой территории бассейна, в сауне всё ЧИСТО. В душ кабинках гель для душа всегда был в наличии. Тоже хотелось бы Фоновую музыку!!! Чтобы играла не громко. Тоже бы создавалась атмосфера отдыха!!! 4. Работа ресторана- желательно до 21.00. Былобы не плохо.

Персонал отличный, отмечу, что именно весь!!! Не знаю как осуществляется подбор, но люди очень приветливые!!! Сразу создаётся от этого тёплая атмосфера!!! Низкий поклон за это!!! Территория ухоженная, даже в период сильных снегопадов ребята стараются, чтобы везде было почищено. Справедливо назвали отель семейным! Уличных развлечений предостаточно. Каток-отлично залит, тюбинговая горка, катание на лошади, большая территория для прогулок. Отличный спортзал. Бассейн+сауна. Еда скромновата, но нам всего хватало и всё вкусно. Система всё включено очень удобна! Ребята из анимации хорошо занимаются и с детьми и со взрослыми. По вечерам в баре конкурсы и весёлые соревнования.

Время проживания: январь 2022