Необходимо сделать косметический ремонт исторического корпуса, особенно в ванных комнатах: Душ раскручивается, слив в ваннойи сиденья сломаны, торшеры не работают итд. Пусть это может казаться мелочью, но это не про отель «5 звёзд». Раз стоимость проживания увеличилась в разы с 2020(наш первый приезд), как и поток гостей, кажется, что отель может себе это позволить. В меню ресторана - уделите внимание ризотто, оно безвкусное. В остальном все тоже тёплое место, что и предыдущие 4 раза.

Время проживания: апрель 2022

Такого не заметили.

Мы уже не первый раз посещаем отель. Нам нравится отель, он удачно расположен рядом с парком, по утрам слышно пение птиц, до пляжа рукой подать не больше 200 метров через парк За последние два года парк наконец благоустроили, по нему приятно гулять. Завтраки в отеле хорошие имеется СПА. Да и само старое здание это приятное напоминание о истории Янтарного.Колектив отеля быстро решает всё проблемы постояльцев.

Время проживания: апрель 2022

замечательный отель с прекрасной душевной атмосферой. Все было великолепно, уезжать не хотелось😊Расположение в ухоженном старинном парке с прямым выходом к морю, номера комфортные, завтрак выше всяких похвал. Персонал отеля - молодые интеллигентные люди, вежливые и не навязчивые, подстать месту. спасибо большое за хороший отдых!

Время проживания: апрель 2022

Фото спа зоны были грандиозные, по факту бассейн не большой. Было забавносоотнести ожидания и реальность. Но мне повезло и в спа никого не было, то есть я была там одна. Поэтому сказать, что не понравилось не могу. Было очень приятно!

Соотношение цена -качество. Персонал, не парились, разговаривали все показывали, высказывали мнение, рекомендовали - в общем крайне живые и позитивные люди, все и на Ресепшн и в столовой!

Время проживания: март 2022

Все понравилось , уже не первый раз там отдыхали. Номера чистые , красивые, полулюкс в этот раз по цене стандарта купили -очень большой и красивый номер , но единственный минус-окна выходили на ресторан Янтарный и вечером было шумно , закрыть окно не могли, тк привыкли спать со свежим воздухом, в целом терпимо. Отель в 5 минутах от моря , старое немецкое здание -оочень красивое , с новым ремонтом естественно внутри ) Спа маленький, но входит в стоимость проживания в отели: 2 бани (обычная и хамам ) , джакузи и бассейн , за оплату можно воспользоваться услугами массажа. Персонал в отели приветливый очень. И самое приятное - прекрасные завтраки , очень разнообразные и вкусные.

Время проживания: февраль 2022

Маленькая спазона

Хорошие номера и Шикарная кухня

Время проживания: март 2022

Понравилось все. Обязательно вернемся. успехов вам и процветания.

Время проживания: март 2022

Немного староват бассейн у саун, не работает ледогенератор, в номере ковролин.

Отличное расположение. Очень хороший завтрак. Приятный персонал. Очень удобная кровать, суперские подушки и одеяло!!!!

Время проживания: февраль 2022

никаких минусов в день нашего проживания не увидели. есть несколько соображений по поводу создания ещё более высокого сервиса в гостинице. но это сугубо наше мнение и абсолютно не влияет на нашу оценку шлоса. в баре хотелось бы освещение чуть больше приглушить, показалось что много света. жалко, что на столиках в баре не стояли вазочки с орешками или солёными палочками во время завтрака кто-то пылесосил недалеко от ресторана, но не долго!

просто отлично провели здесь мой юбилей. очень сердечный приём рецепционистки! всё рассказала, провела в номер. очень профессионально. прекрасный номер де люкс в старом здании с широкой террасой и видом на парк и море. номер укомплектован всем необходимым по стандарту пятизвёздочный гостиницы.очень понравилось белоснежное, прекрасного качества постельное бельё и полотенца, а так же прекрасный матрас. чистота, тишина. праздничный обед прошёл прекрасно, официантка была приветливой и заботливой. наши просьбы исполнялись тот час. как имениннице мне преподнесли фирменный десерт как комплимент от хотеля, пожелали много хорошего. SPA небольшой, но всё нас тоже устроило. отличный завтрак! с радостью вернёмся к вам в хотел ещё раз. чувствовали себя у вас великолепно!

Время проживания: февраль 2022

Отель, в который мы возвращаемся снова и снова: умиротворение, комфорт и эстетика.

Время проживания: февраль 2022

Не были предупреждены при бронировании о сокращенном времени посещения спа, в связи с ковидом, также не были предупреждены о конференции, что заняла весь ресторан, в связи с чем наш ужин проходил за большим журнальным столом в лобби высотой на уровне колен.

Профессиональный и приветливый персонал. Еда в ресторане потрясающая, завтраки тоже на высоте. Спа комплекс очень удобный и «располагающий к себе», уходить не хотелось.

Время проживания: февраль 2022

1. Нет гигиенического душа в номере. 2. В СПА не работала сауна. Объяснение персонала: кто-то налил в электросауну воду... Стоит повесить табличку, раз не все понимают или следить как-то... 3. Очень скользкие такпки в СПА. 4. Уборка СПА происходит во время приёма процедур. Неприятно, когда лежишь в гидромассаже, а над головой у борта моют пол... 5. Пар в турецкой бане подаётся редко. Сначала замёрзли сидя в турецкой бане...

1. Приятная атмосфера и персонал. 2. Фантастические блюда в ресторане (завтракали и ужинали). Отдельное спасибо официантам и поварам! Всё очень-очень вкусно! Официант в курсе всех дел и всех блюд - очень здорово!

Время проживания: февраль 2022

Сам город просто ужасен

Шикарное место европейского уровня

Время проживания: ноябрь 2021

Великолепное расположение, понравились процедуры SPA-центра и очень вкусные завтраки.

Время проживания: февраль 2022

Все замечательно, только вода из крана имеет жуткий запах

Время проживания: январь 2022

ничего

все прекрасно от расположения до сервиса

Время проживания: январь 2022

отсутствуют

полное удивление , все понравилось

Время проживания: январь 2022

Цены на десертную карту ресторана на сайте отеля значительно отличаются от цен в меню в самом ресторане.

Это действительно лучший отель в области. Понравилось всё. Всё очень удобно, красиво, чисто, отличный персонал, шикарный завтрак. Порадовало кресло Yamaguchi на 1м этаже

Время проживания: январь 2022

Странно бюджетная отделка номера. За такую цену за ночь это странно. Но все со вкусом. Не стоит заказывать в ресторане блюда, которые долго готовятся (утка, например) сильно вечером. Блюдо принесут, но полусырое. В целом, кухня хорошая.

Великолепный персонал. Прекрасный сервис. Великолепное месторасположение Прекрасные завтраки. Трасса в номере. Здание с изюминкой. Удобная кровать. Хорошее постельное белье. Хорошая кухня в ресторане. Близость пляжа и парка.

Время проживания: январь 2022

вообще не к чему придраться даже при всем желании.

Все!!!!!! Бесспорно самый лучший отель в Калининградской области!!! Больше нечего даже добавить

Время проживания: январь 2022

Это просто отвал бошки)) во-первых, это персонал, люди, команда! Ощущаешь себя, как будто ты в гостях у старого знакомого! Сам отель шикарный, все дышит историей!!! Расположение просто вышка!!! Ресторан очееень вкусно!!! Номера просторные и очень стильные!!!

Время проживания: январь 2022

Погоду:-)

Всё

Время проживания: январь 2022

В спа холодная вода в джакузи бассейне. Было бы классно , если бы людей предупреждали особо не шуметь в спа и говорить потише , потому что это место для расслабления , а некоторые очень отвлекали громкостью . И желательно отслеживать время пребывания там людей , потому что мест не хватало.

Отличный завтрак , уютный отель, чистота

Время проживания: январь 2022

все просто замечательно! чистый номер, вежливый персонал, отличный ресторан. очень хороший мастер массажа - Лев. спасибо, все было отлично!

Время проживания: январь 2022

ожидала в зоне спа больше джакузи с тёплой горячей водой и тд

Чистота, персонал

Время проживания: декабрь 2021