أبراج البيت, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#78 من أصل 351 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 12469 تعليق عن الفندق
8.0النظافة
8.3
الراحة
8.4
الموقع
9.1
المرافق
8.1
طاقم العمل
8.5
القيمة مقابل المال
7.3
واي فاي مجاني
7.5
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 24 أبريل 2024
Mustafa
المملكة العربية السعوديةعند استلام المفتاح والصعود للغرفة كان يوجد بها نزيل مع العلم وصولنا كان بعد الساعة الثالثة مما استدعى منا للنزول مرة اخرى للاستقبال وتبديل الغرفة بأخرى لم تكن اطلالتها جيدة الاطلالة جانبية من بعيد لا يظهر الا طرف الساحة
الموقع في الابراج تحت الفندق يوجد كل الخدمات والمطاعم والسوق يوجد مصلى مع الحرم خاص بالنزلاء فقط قريب من الحرم جداً تخرج من الابراج وباب الملك عبدالعزيز امامك واذا تحتاج عربية اما باب الفندق متوفر الفطور في رمضان جيد ومتنوع ولكن مكان الجلوس صغير يوجد ثلاجة وغلاية ماء يوجد قوارير ماء مجاني
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 24 أبريل 2024
Halit
تركياالحمامات تحتاج اكثر نشطيب
الموقع ممتاز
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 24 أبريل 2024
Nasser
المملكة العربية السعوديةسعر الجناح كان عالي ومبالغ فية علما اني وجدت سعر اقل 50٪ لنفس الجناح قبل السفر بيومين على بوكنق
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 23 أبريل 2024
Fatemah
الكويتوصول سيارات اوبر
فندق جميل
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 21 أبريل 2024
وشدخلك
المملكة العربية السعوديةغالي جدا ووقت الدخول والخروج المفروض ادفع في يوم واحد 850 ع الاقل اجلس 24 ساعة او حتى العصر 12 صعب اخرج من الفندق ظهرا
القرب من بيت الله
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 18 أبريل 2024
Rashed
المملكة العربية السعوديةالفندق بشكل عام ممتاز لكن دوره المياه تحتاج عنايه اكثر بسبب الرائحه المنبعثة منها ..
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Soaad
قطرالقيمه مقابل المال عاليه
الموقع ممتاز الافطار يحتاج الي تنوع اكثر من ذلك مع مراعاه الذوق العربي
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 13 أبريل 2024
Maha
المملكة العربية السعوديةغالي جدا
قربه للحرم والنظافه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 12 أبريل 2024
عجب
المملكة العربية السعوديةالمطعم
القرب من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 11 أبريل 2024
Osama
مصرطول فترة الانتظار للتسكين بوفيه الفطور صوت التكييف عالي
القرب من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 11 أبريل 2024
Osama
مصرطول فترة الانتظار للتسكين ودخول الغرفة والوقوف في طابور مرتين دون التنبيه من ادارة الفندق ان الغرف غير جاهزة بوفيه الفطور الصباحي متوسط صوت التكييف مرتفع
القرب من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 6 أبريل 2024
Amna
الإمارات العربية المتحدةالبوفيه المكان من غير تهويه
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 5 أبريل 2024
Khaled
المملكة العربية السعوديةالاكل
قربه من الحرم والموظفين
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 5 أبريل 2024
Abdulrahman
المملكة العربية السعوديةلم احصل على الغرفة التي طلبتها في الحجز حصلت على اقل منها
القرب من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 2 أبريل 2024
Khalifa
الإمارات العربية المتحدةتصميم الغرف وانتشار الصوت من الممر والجدران
الموقع تعامل الموظفين خصوصا الأخ خالد في الإستقبال
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 2 أبريل 2024
Ahmed
المملكة العربية السعوديةالاكل البوفيه لا يوجد فيه اصناف
الموقع
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 1 أبريل 2024
Faisal
عُماناذن علي المغرب وحان وقت الافطار وأنا أمام الموظف أعمل الدخول للفندق موظف الاستقبال يمر بالتمر على الموظفين فقط ،، ولا فكر الي قدامه شخص صايم ويحتاج انه يفطر :(
قربه من الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 1 أبريل 2024
Mohammed
قطرالنظافه الفندق وتعامل الموظفين والعاملين جيده ودودين
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 1 أبريل 2024
Salah
المملكة العربية السعوديةالإفطار الرمضاني متواضع الكوفي في اللاونج باللوبي متواضع جدا
موقع مميز طاقم الاستقبال مميز المصاعد متوفرة والزحام محدود عليها
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 31 مارس 2024
Aishah
المملكة العربية السعوديةالتكييف جداً بارد ، الموكيت قديم، المصلى يحتاج الى عناية
الافطار كان لذيذ ومتنوع ، المصاعد سريعة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 31 مارس 2024
فهد
المملكة العربية السعوديةطاقم الخدمة كان بطئ في تقديم الخدمة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 30 مارس 2024
Mohammad
المملكة العربية السعوديةإزعاج الغرفه المجاوره
الموقع
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 29 مارس 2024
عبدالله
المملكة العربية السعوديةالارضيات قديمه و فيها بقع و تحتاج تغيير
اطلاله جميله
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 28 مارس 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةالتأخر في حضور خدمات الغرف وقت الخروج
قربه من المسجد الحرام
أقام في مارس 2024
لوند، السويد
فرانكفورت ماين، ألمانيا
سان دييغو، أمريكا
رافينا، اليونان
شاطئ كارون، تايلاند
فوشان، الصين
باريس، فرنسا
فاتسا، تركيا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار