تقاطع شارع أم القرى وأبراج البيت-وقف الملك عبدالعزيز , 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#34 من أصل 351 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 11187 تعليق عن الفندق
8.5النظافة
8.8
الراحة
8.9
الموقع
9.1
المرافق
8.6
طاقم العمل
8.8
القيمة مقابل المال
7.6
واي فاي مجاني
8.2
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 23 أبريل 2024
Sarah
المملكة العربية السعوديةتصرف الموظفين عند وصولي
الذي أعجبني قربه من الحرم لكن الذي سائني الموظفين عند وصولي لم يستقبلوني استقبال جيد حيث افادت الموظفة ان حجزي غير مؤكد والفلوس لم تصلهم من بوكنق وان موظف بوكنق لا يرد علما باني قبل الوصول بيوم دفعت فلوس الحجز كامل وذلك بطلب منهم اني ان لم ادفع قبل الوصول سوف يلغي حجزي وعند وصولي طلب مني الدفع للمرة الثانية بحجة ان الدفع لم يصلهم حوالة بنكية تصل بنفس الثانية وش الي تحتاج وقت للوصول او تحويل وبعد ساعه او اكثر من ساعة تم تأكيد حجزي بعد ماتوترت وتلفت اعصابنا حيث اني معي حرمة كبيرة ومريضة سكروضغط عالعموم كان تصرف جدّا سيئ لدرجة كانت اول زيارة وباذن الله اخر زيارة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 23 أبريل 2024
Anwar
المملكة العربية السعوديةالتعامل جيد جدا وراحة تام وانصح به
كل شيء جيد وممتاز موظفين الاستقبال متعاونيين جدا
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 22 أبريل 2024
Bandar
المملكة العربية السعوديةكل شي مكتمل وقربه من الحرم
كل شي كان ممتاز واكثر شي ميزكم وجوده في ابراج البيت هادئ مريح نظيف الخدمه سريعه الموظفين بشوشين مطعم الافطار والسحور جدا ممتاز واستقبال المطعم جدا جدا شكرا سويس اوتيل مكه😍
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 22 أبريل 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةالمكان نظيف والخدمة اكثر من رائعة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 21 أبريل 2024
Saad
الكويتبعد مكان المصلى
المصعد ياخذك من الارضي الى غرفتك باي دور
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 21 أبريل 2024
Omar
المملكة العربية السعوديةالاثاث يحتاج الى تجديد
قربه من ساحة الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 21 أبريل 2024
Abdulla
البحرينالافطار كان جميل ومتنوع كما أن الموظفين متعاونين ومهتمين براحة النزلاء
الفندق يتميز بالنظافة والراحة وبالقرب من الحرم وجميع الخدمات وكما انصح فيه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 21 أبريل 2024
Motlaq
الكويتلا شي
النظافه والخدمة وتنوع الاكل
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 21 أبريل 2024
Fatema
الكويتالبوفيه كان متنوع جدا صراحه لكن عادي
مكان نظيف والموظفين خدومين وارتحت بالاقامه فيه وموقعه ممتاز واكرر الاقامه فيه باذن الله
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 21 أبريل 2024
Khadijah
المملكة العربية السعوديةالحمام خاصة المغسلة كان فيها طحلب 🤮
جميل
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 20 أبريل 2024
ساميه
المملكة العربية السعوديةقيمه الليله كانت مرتفعه جدا
كل شي جميل فعلا
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 20 أبريل 2024
Jassim
الكويتلا يوجد
الاستقبال اكثر من ممتاز وسرعة الإجراءات والموظفة للاستقبال اكثر من رائعه في التعامل الذهاب للحرم مباشره دون الحاجة إلى اكثر من اصانصير
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 19 أبريل 2024
Khalifa
الإمارات العربية المتحدةالسعر جدا مرتفع اقامه 3 لغرفتين بمبلع ثمانية واكثر
كل شئ
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 19 أبريل 2024
Yousef
المملكة العربية السعوديةلاشي
-موقع الفندق -الأفطار جميل -الموظفين جدا ودودين ومتعاونين واخص بالذكر الاخ عبدالعزيز العباري والاخ ضياء فلمبان
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 18 أبريل 2024
علي
المملكة العربية السعوديةكل شيئ اكثر من رائع طاقم الفندق اكثر من رائعين جميعهم ممتازين الطعام اكثر من رائع الجناح suite اكثر اكثر من رائع الاستقبال ممتاز و رائع خدمات الفندق جميعها اكثر من ممتاره بشاشه وادب واحترافيه طاقم الفندق حقيقه رائعه جزاهم الله خيراا شكرا جدا swissotel , ولهذخ الاسباب اقمت عندكم مرتين في اقل من 3 شهور ,شكرا جزيلا لكم علي احترافيتكم.
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 17 أبريل 2024
Naama
الإمارات العربية المتحدةلاشي
شكرا لموظفة الاستقبال روان .. ماقصرت معانا وكانت جدااا متعاونه … سرعة الدخول رغم الازدحام .. شكرا لكم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 17 أبريل 2024
Anfal
الكويتلاشئ
النظافة وسرعه وصول المصاعد بالرغم من الزحام
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Fayez
المملكة العربية السعوديةقربه للحرم، وخصوصية مدخله بالبرج
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Hamdy
المملكة العربية السعوديةالطعام
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Hocine
المملكة العربية السعودية👍
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Abdullahbinmahfodh
المملكة العربية السعوديةوالشكر موظف الاستقبال وليد بن على على حسن الاستقبال و الترحيب
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 15 أبريل 2024
الين
المملكة العربية السعوديةلايوجد كل شيء في القمة يشهد الله
الاستقبال جدا ممتاز الله يوفقهم ويسعدهم ويبارك لهم في رزقهم اسلوب ومعاملة وحسن تصرف
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 14 أبريل 2024
Khalid
المملكة العربية السعوديةلا يوجد
الافطار رائع جداً
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 14 أبريل 2024
Sedrati
الجزائرنعم
أقام في أبريل 2024
أمستردام، هولندا
سنغافورة، سنغافورة
مونبلييه، فرنسا
كونيا، تركيا
سنغافورة، سنغافورة
هونغ كونغ، هونج كونج
دبي، الإمارات
بزيجي، بولندا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار