شارع أجياد, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#139 من أصل 351 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 5464 تعليق عن الفندق
7.6النظافة
7.8
الراحة
7.8
الموقع
7.7
المرافق
7.7
طاقم العمل
8.5
القيمة مقابل المال
7.8
واي فاي مجاني
7.5
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 23 أبريل 2024
Walaa
الولايات المتحدة الأمريكيةلا شي
قائمه الطعام ممتاز و طاقم العمل فوق الممتاز مبتسمين مرحبين بالضيوف، خدمه الاستقبال فوق الممتازه عندهم كل الإجابات لكل الاسئله،
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 18 أبريل 2024
ام
المملكة العربية السعوديةالباصات كنت برمضان اواجه مشكله معهم كان ما يوصلوني الفندق ينزلوني بالجهه المقابله ويطلبون مني اقطع الشارع العام ( خط سريع ) وبعضهم يرفضون رفض تام انهم يوصلون للفندق الفندق الوان الفندق كئيبه جدًا ليتهم يغيرون الوان فواتح حتى تعطي انشراح بالصدر
كل شيء ممتاز تبارك الله
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 17 أبريل 2024
Aldossari
المملكة العربية السعوديةقدم الفندق يحتاج للتجديد
إفطار لذيذ ومتنوع وشهي
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 16 أبريل 2024
Najeeb
المملكة العربية السعوديةالموقع بعيد نسبيا
الهدوء بالاضافة لوجود بقالة بالموقع
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 15 أبريل 2024
Khaled
المملكة العربية السعوديةلا شيء
كل شيء رائع هذه ليست المرة الأولى للإقامة في هذا الفندق
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 15 أبريل 2024
حمزه
المملكة العربية السعوديةموقع بعيد نسبيا عن الحرم
فريق عمل متعاون و بشوش ،الغرفه نظيفه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 14 أبريل 2024
Mohamed
المملكة العربية السعوديةبعد عن الحرام تحديدا لكبار السن
النظافه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 13 أبريل 2024
Aldossari
المملكة العربية السعوديةالفندق قديم ويحتاج للتجديد
نعم إفطار متنوع ولذيذ
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 12 أبريل 2024
Mohamed
المملكة العربية السعوديةوقت الموسم وما يتبعها من زحام
قربه من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 10 أبريل 2024
Elwalid
المملكة العربية السعوديةبعيد من الحرم البراد بالغرفة لا يعمل .أخبرنا الاستقبال عدة مرات ووعدونا ولم يتم اصلاحة حتي مغادرتنا. الفندق بصورة عامة يحتاج للتجديد. القيمة كانت عالية مقابل الخدمة
موظفي الاستقبال جدا محترمين الافطار كان ممتاز
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 10 أبريل 2024
Ghanem
المملكة العربية السعوديةالفندق قديم جدا جميع الاغراض تحتاج تجديد لفندق 5 نجوم الفوط وفرش الاسرة يحتاج تجديد دوري الباص الترددي صعب جدا وخاصة عند العوده زحام شديد وخاصة ان موقع الفندق ليس بالقريب ولابد من وجود باصات خاصة بالفندق مدخل المواقف صعب جدا واشكر موظف الامن لمساعدته في ركن السيارة جزاه الله خير
الطاقم بشوش جدا ومتعاون وخاصة الاخ رياض بالستقبال والاخ محمود وحفاوة كبيرة من العاملين بالفندق المطعم متميز ولو ان السعر مبالغ فيه بعض الشي تم عمل احتفاليةصباح يوم بلعيد جميله وبسيطه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 9 أبريل 2024
Marwan
الإمارات العربية المتحدة1- زحمة النزلاء عند الركوب إلى الحافلات للذهاب للحرم ، أحياناً تأخر الحافلات ، وعدم معرفة نقطة ركوب الحافلات للعودة إلى الفندق ، نقترح التنبيه على النزلاء عند الحجز بأسماء الحافلات التي توصل للفندق لسهولة العودة . 2 - عند الحجز خلال شهر رمضان يرجى توضيح إذا ما كانت الغرفة تشمل وجبة الإفطار أو لا تشمل ، هذا سيكون مكلف للعائلة الكبيرة إذا كان الحجز لايشمل الإفطار.
أعجبني موظفي الفندق بشكل عام( الاستقبال - البوفيه - النظافة - الأمن ) جميعهم متعاونين لبقين في التعامل ومحترمين مع النزلاء.
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 6 أبريل 2024
Satam
المملكة العربية السعوديةلاشي
الفطور والنظافه
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 5 أبريل 2024
Nayef
المملكة العربية السعوديةبالرغم من نظافة المكان الشديدة إلا أنه يحتاج الى تحديث وتجديد بعض المرافق وكذلك السجاد لأنه يسبب بعض الروائح المزعجة
توفر جميع الخدمات وكذلك وجود أسواق وحلاق وكذلك وجود بوفيه متميز بعدد كبير من انواع الأطعمة وفي نفس الوقت لذيذة الطعم ،إلى الامام وبالتوفيق ولكم مني فائق الإحترام والتقدير
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
محمد
المملكة العربية السعوديةالاستقبال يحتاجون الى دورات للتعامل مع الجمهور- كانوا سيئين في استقبالهم لنا عند الوصول وعند طلب رقم الحجز، حوالي اكثر من نص ساعه بالرغم لاتوجد اي زحمه خلال وصولنا كنت اتمنى منهم يقدروا فقط كبار السن اللي واقفين معايه مخيب جداً ولن اكرر التجربه بالفندق بسببهم
خدمه الغرف كانوا متجاوبين بشكل سريع ، اكل المطعم متنوع ولذيذ
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 2 أبريل 2024
Bader
المملكة العربية السعوديةالاسعار في العشر الأواخر مرتفعه نرجو مراجعة الاسعار ، كذلك الباصات الترددية تعتبر عامة ولا يوجد باص خاص بالفندق
الفندق جميل مقارنة بالسعر وانا عميل قديم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 30 مارس 2024
Hussam
المملكة العربية السعوديةالفندق كان أفضل في الماضي، أما الآن الأثاث والفرش يحتاج تجديد كامل
الموظفون متعاونون وتعاملهم راقي، الموقع جيد وحركة الحافلات ممتازة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 29 مارس 2024
محمود
المملكة العربية السعوديةباصات الحرم زحمه وغير متوفره ديما
النظافه الطقم ممتاز
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 27 مارس 2024
Hamdy
مصرنظافة الفندق
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 27 مارس 2024
عبدالله
المملكة العربية السعوديةالتكييف وعدم تواجد عماله لحمل الامتعه من النازلين
التعامل والنظافه
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 26 مارس 2024
عبدالله
المملكة العربية السعوديةأن الباص لا يأخذ إحساب الركاب بالصلات بالحرم يؤذن لصلاة والركب باقين بالباص لو يأخذ حسابه قبل الأذان ب20 دقيقة كان أنسب لركاب من أجل مايصون بالشارع أو تفوتهم الصلاة
كثرت الباصات
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 26 مارس 2024
M7moodalmamry
عُمانواجهتنا مشكلة بق الفراش في السرير وتم إبلاغ الفندق وتم ترقية الغرفة. ثم سرير مكسور وتم تغييره. مشكلة عدم وجود ملصق التتظيف أو عدم الإزعاج العمال ينظفوا الغرفة بدون إبلاغك يجب وضع لاصق سكنت في الفندق ثلاثة مرات وبلغتهم عن المشكلة وما زالت موجودة. الفندق أثاثه قديم ولا يرقى لخمس نجوم.
وجود محلات في اللوبي دورات مياه الشرب نظيفة مع ضغط مياه قوي. مصاعد متوفر مصلى
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 25 مارس 2024
Issa
عُمانتأخر الباصات
نظافة المكان
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 24 مارس 2024
Aref
المملكة العربية السعوديةتاخر الدخول كثيرا وتم وعدي بتوفير الغرف بعد الساعه 12 وتم توفيرها بعد الساعه 4:35 مساء
الغرفتين متلاصقتان
أقام في مارس 2024
كاستيلديفِيلس، إسبانيا
وجدة، المغرب
دبلن، أيرلندا
أمستردام، هولندا
باد فيلدونجين، ألمانيا
مدينة سيبو، الفلبين
هالشتات، النمسا
ميلانو، إيطاليا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار