أبراج البيت, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#231 من أصل 367 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 13681 تعليق عن الفندق
6.7النظافة
7.1
الراحة
7.2
الموقع
8.8
المرافق
6.9
طاقم العمل
7.6
القيمة مقابل المال
6.4
واي فاي مجاني
6.3
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 16 أبريل 2024
Soumaya
المملكة العربية السعوديةموضفوا الاستقبال قليلون وخدمة الغرف غير متوفرة دائما وجدنا الغرفة بدون مناشف
الغرفة واسعة
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 15 أبريل 2024
صابر
أبخازيا، جورجيانعم - جيدة جداً
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 14 أبريل 2024
Nouf
المملكة العربية السعوديةالمكان صراصير
اكثر شي عجبني انه قريب من الحرم وداخل ابراج الساعه
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 14 أبريل 2024
Abdullah
المملكة العربية السعوديةكان بولمان قبل سنوات من أجمل الفنادق وحجزت عن طريق البوكينغ وكانت الغرفة سيئة ولكن لحسن الحظ ان الموظفين ماقصروا وغيروا الغرفة
تعامل الموظفين
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 14 أبريل 2024
Aboubakr
المملكة العربية السعوديةالاستقبال بطيء جدا
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 13 أبريل 2024
Gena
المملكة العربية السعوديةزحمه المصاعد وزحمه الاستقبال
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 9 أبريل 2024
مريم
الإمارات العربية المتحدةالتعامل من قبل الاستقبال وسرعة التجاوب
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 8 أبريل 2024
عبدالله
المملكة العربية السعوديةالتأخر في تسليم الغرفة و عدم تطابقها مع الحجز
الموقع
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 8 أبريل 2024
أبو
المملكة العربية السعوديةالأثاث قديم
قربه من الحرم سعة الغرف
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 8 أبريل 2024
Ahmed
المملكة العربية السعوديةقديم الاثاث وكذلك خدمة نظافة الغرف وتم اعطاؤنا غرفة غير المتفق عليها وادنا مستوى منها للاسف الشديد
قربه من الحرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 5 أبريل 2024
محمد
المملكة العربية السعوديةالاثاث قديم جدا وفرش غير مغسوله مكبوب عليها عصاير ولم تتنظف جيدا
موقعها ممتاز والبوفيه كان ممتاز ايضا ومتنوع
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
Salha
المملكة العربية السعوديةتوقيت الخروج والدخول ايضا انا طلبت غرفة لثلاث اشخاص وتعطوني غرفة فيها سريرين والثالث لازم بالطلب واتصال ودخلتوه الغرفة وقمة الازعاج وفوضى في الموضوع !! لماذا لايتم حجز غرفة وفيها أسرة نوم على عدد الاشخاص دون طلب زيادة هذا الشيء ضايقني وسبب لي ازعاج وعدم الارتياح وقت النوم حيث كنت نائمة واضطريت للاستيقاظ ولبست عباءتي وخرجت لدخول العمال وشكرا لتفهمكم
الهدوء والسكينة
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
Adelrazaq
الإمارات العربية المتحدةStaff and location و عطونا جاهزين غرفتين لكن عطونا سويت مع غرفتين .. و العمال جدًا مساعدين
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 3 أبريل 2024
صالح
الإمارات العربية المتحدةالاثاث قديم
القرب
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 2 أبريل 2024
وائل
المملكة العربية السعوديةالمكيف بادر ولا عرفنا نتعامل معها
المكان قريب من الحرم .نظافة الغرفه
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 2 أبريل 2024
Fahad
الكويتالمكان يحتاج تجديد خاصتن التلفاز والروم سيرفس خدمتهم بطيئة
الموقع والقرب من الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 1 أبريل 2024
شروق
المملكة العربية السعوديةاختلاف الغرف عكس مانتصور في الاختيار
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 30 مارس 2024
Mohamed
المملكة العربية السعوديةثمن وجبة العشاء مبالغ فيها 300 ريال التأخير في التنظيف وإحضار الفوط
قرب المكان من الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 29 مارس 2024
عبدالله
المملكة العربية السعوديةالغرفه غير مطله على الحرم
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 29 مارس 2024
Mohamed
الكويتالغرف غير نظيفة تستغرق وقت كبير للوصول إلى الحرم بسبب الزحام
حسن الاستقبال والامانة
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 28 مارس 2024
Qumashah
المملكة العربية السعوديةغلاء الأسعار بالقياس، وبالنسبة الى فئة خمس نجوم فالفندق يحتاج تجديد اثاث.مناشف الحمام: الحجز لفردين ورغم ذلك مافيه غير منشفة كبيرة واحدة ومنشفة وسط واحدة فطلبنا منشفة كبيرة اضافية ! لايوجد منشفة للارضية يعني تمشي حافي واقدامك مبللة!!! ولايوجد شبشب حمام( الله يكرمكم) ولا ارواب ! أفياش الكهرباء نظامها قديم (••)
الموقع كان سبب رئيسي .. الاسرة فردية مريحة وواسعة ونظيفة. مساحة الغرفة جيدة. الاطلالة جانبية على فناء الحرم المقابلة لفندق دار التوحيد، يوجد شاهي وقهوة وغلاية.
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 28 مارس 2024
Faisal
الكويتالغرفه بالطابق 17 قديمه والاثاث قديم سرير المزدوج الاسفنجه مالة النوم حق سرير فردي !!! دامجينهه والنومه غير مريحه لان ليس الاسفنج قطعه واحده ودش الحمام ضيق والاضاءه جداً سيئه لايوجد اضاءه بالسقف والغلايه ليست بنضيفه السخانه الكهربائيه حقة الشاي والقهوه لاتعمل وبدون اداة تحكم ومكتوب على ارضية الاطلاله من تحت والغرفه ضيقه
الهدوء داخل الغرفه والممرات والتككيف ممتار
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 27 مارس 2024
خلود
المملكة العربية السعوديةالمكان قريب من الحرم وجميل 👌ومريح
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 26 مارس 2024
Sultan
المملكة العربية السعوديةالاثاث قديم جداً مقابل القيمة المالية
الموقع
أقام في مارس 2024
أخينكيرش، النمسا
فيفي، سويسرا
ديجون، فرنسا
برشلونة، إسبانيا
رأس سدر، مصر
ميلانو، إيطاليا
ميلانو، إيطاليا
أليبي، الهند
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار