Limpeza deixa muito a desejar. Hotel esta velho e precisa de manutenção

Serviço de praia é bom. Localização tbm

Hospedou-se em abril de 2024

Toalhas velhas, camas mal arrumadas, quarto sujo, fresta grande permitindo a passagem de luz e barulho do corredor e ar condicionado barulhento

A localização e boa, frente ao mar e no meio de Miami beach, proximo a shoppings, os quartos sao grandes

Hospedou-se em março de 2024

Limpeza Despreparo da cama extra solicitada

Espaço

Hospedou-se em março de 2024

Não havia roupa de cama para o sofá cama! Para utilização das espreguiçadeiras da praia foi cobrado custo adicional, que só nos foi informado no momento do check out!

Hotel limpo e muito bem decorado!

Hospedou-se em março de 2024

Elevadores demoram muito.

Localização muito boa e praia limpa.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Limpeza dos banheiros e chão do quarto

Localização e conforto

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Na hora do check in foi dado um quarto com downgrade ( paguei cama king e entrei no quarto era cama queen) tive que ir reclamar e o moço fez cara feia, perguntou se eu ia querer mudar … obvio que sim , paguei e não recebi pelo que paguei, funcionários pedem propina toda hora

As instalações da praia e academia

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Pouca atenção e falta de flexibilidade da recepção

Hospedou-se em janeiro de 2024

Pediram um deposito no meu cartao de crédito e não retornaram, foi feito um débito no meu cartão de um item que ja havia pago. Agora estou em uma burocracia para reaver os valores.

Clean

Hospedou-se em dezembro de 2023

Serviços fecham cedo.

Praia, piscina e bares do hotel

Hospedou-se em outubro de 2023

equipe pessima, fui super mal tratada no primeiro dia... com uma atendente super arrogante, me senti um lixo.... eles tambem vao debitando varias coisas e no final fazem muita confusão ao explicar.

localizacao e conforto

Hospedou-se em outubro de 2023

Das toalhas de banho , muito pequenas e qualidade ruim.

Hospedou-se em setembro de 2023

O quarto que me foi dado nao correspondia ao reservado, tendo sido posteriormente retificado. No entanto o segundo quarta era ao lado do elevador cujo ruido se ouvia no quarto.

A localização é boa. A praia é em frente com guarda-sóis e espreguiçadeiras à disposição.

Hospedou-se em setembro de 2023

Não gostei da cobrança das taxas extras que eles só avisam quando chegamos lá. Mais de 60 dólares pro dia de taxas obrigatórias que não estão claras no site quando fechamos a compra. Essas taxas não estão no site quando vemos o valor do quarto. Bem desagradável isso.

Hospedou-se em agosto de 2023

A limpeza do quarto deixou a desejar e sempre após serem feitas, deixavam faltar algumas toalhas, como as de rosto. Precisei pedir e disseram que não tinham mais. Absurdo para um 4 estrelas ! Tivemos que enxugar o rosto nas toalhas de banho mesmo. Chuveiro bem fraco. Produtos de toalete, como shampoo, condicionador e sabonete bem ruins. Sabonete em pedaços sempre insuficiente para o necessário. A banheira com o chuveiro era estreita e com cortina de plástico. Pra mim isto já era hora de mudar por vidro, pela falta de higiene. As 2 duchas da piscina com acesso à praia não funcionavam. Totalmente sem água. Contudo , não havia como chegar da praia e tomar uma ducha antes de usar as piscinas ou ir para o quarto. Outro absurdo! O revestimento do piso do quarto era vinílico e bastante danificado e sujo. O valor das diárias não valeram a pena pelas falhas . Não voltaria.

O café da manhã não é incluído nas diárias. E o valor cobrado não valia a pena. Há um bar/ lanchonete dentro do hotel que você pode comprar o seu café da manhã e tomar nas mesinhas da piscina, sem ter que usar o restaurante onde é servido o café da manhã, caso você queira pagar mais caro por ele. O hotel em si é muito bonito e o acesso à praia é direto.

Hospedou-se em agosto de 2023

Achei caro o valor cobrado para diária de estacionamento do hóspede do hotel

Funcionários atenciosos e limpeza diária com troca de toalhas

Hospedou-se em julho de 2023

limpeza nos quartos pode melhorar.

Localização boa! Cafe da manhã nao deveria ser pago, deveria ser incluso para hospedes Achei muito bom e só achei que a limpeza nos quartos poderia ser um pouco melhor pelo valor da diária.

Hospedou-se em agosto de 2023

nao tem serviço de hotelaria adequado.

Chega um hora e não tem mais serviço de quarto, nem para água. Algo surreal, não tinha água para tomar pois havia terminado o expediente, tive que pegar gelo com a recepcionista.

Hospedou-se em agosto de 2023

Limpeza e serviço de quarto

Localização

Hospedou-se em agosto de 2023

Os quartos podiam estar mais atualizados. Dos lencois Do restaurante Da piscinaos

De ter duas camas de casal Uma ante sala

Hospedou-se em julho de 2023

- limpeza dos quartos se voce andasse sem chinelo no quarto sua sola do pé ficava sujo - banheitro idem - atendimento pessoal da praia e da recepção do carro ruim - preço da comida e bebida muito caro e tudo já vinha com a nota do serviço incluso mesmo tendo sido mal atendido

- Do quarto após a troca - localização - atendimento da recepção

Hospedou-se em agosto de 2023

Um dos banheiros da suíte precisa ser melhor equipado, mas nada que comprometa.

Quarto amplo , claro, bem mobiliado

Hospedou-se em julho de 2023

Café da manhã muito caro

Localização excelente

Hospedou-se em julho de 2023

A limpeza dos quartos

Cama, funcionários da recepção e decoração

Hospedou-se em julho de 2023