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綺麗でとても親切で良かったです。

嫌な顔ひとつせず、氷入りのお水をくださって、助かった。夜行バスまでの時間、ロビーに滞在させてもらったときも、どこを使ってもいいよと快くいさせてもらえた。ベッドが大きくきれいで快適なお部屋だった。

部屋（13階）からベルリン市街を一望でき最高だった。自転車置き場、駐車場完備で非常に便利。市内にも近く、観光に便利。

おしゃれで清潔、駅から近い

ベルリン中央駅から近い セルフチェックインが便利

部屋がきれいで、ドライヤーや電源などの設備も完備していて、快適でした。 ホテル周囲に何もないと思っていましたが、すぐ向かいにスーパーがあり、水などを買えました。また歩いて5分の所にS9の電車の駅がありました。電車は朝4時ごろからでも運行していて、10分程度で空港に着きます。とても便利でした。

ロケーション、スタッフ対応、とても良いです！トイレが地下に複数あったのも良かった！ ベルリンにきたらまた宿泊したいです！

中央駅サイドで移動に便利。

このホテルが好きで何度も泊まっています。今回は直前に予約したこととドイツの連休で部屋の選択肢がほぼなく11階のSuperior Corner Roomであった。テレビ塔も見えるしBerliner Morgenpostも見えて東ドイツ好きの私としては大満足だった。事前にモバイルチェックインをしておけばロビーのセルフチェックイン機にQRコードをかざすだけでルームキーが発行されチェックインの列に並ばなくて済んで良かった。

Ost駅の目の前と立地がよく、チェックインもスムーズ、コンパクトな部屋ですが必要な物は揃っていて快適でした。

駅からとても近くて、アクセスがとても良いです。ウォーキングツアーの合間にも、ホテルで休憩したり、トイレを活用したりとカフェを探す必要はありません。 とはいえ、ホテル近くには、スーパーマーケット、ダンキンドーナツ、スターバックスまで備えており、一人旅で落ち着ける場所が多数あります。 朝食のサービスにオムレツがあり、毎日作ってもらい楽しめました。サラダもキュウリとパプリカを自分で切って盛り付けることが出来ます。 クリスマスシーズンで、典型的なセーターを着ている年配の方もいてとても雰囲気がありました。 コーヒーポットも備えられています。 スタッフは皆さんとても親切です。

初めての利用でしたが、駐車場の確保から丁寧な説明を頂き、ベルリンと言う都市部ホテルで、併設の駐車場まで完備され有難かったです。朝食も美味しく頂けました。また利用したいと思います。

とにかく駅から近い割に安い。また、ホテルの玄関横に店がありビールや、水などは直ぐ買えます。中の雰囲気も、かなり重厚でおもしろいです。

部屋が広くて静か。とても居心地がよい。 絵画館やベルリン・フィルハーモニーにも徒歩で行けるよいロケーション。 スタッフはフレンドリー。

ベルリンの歴史に想いを馳せることができる。ベルリンが好きになった。

中心部に近いのに安い ショッピングモールが近く買い物に困らない

スタッフの方も大変丁寧で、ホテル全体センスがあり清潔で、外部のジムやスパプールも使え至れり尽くせりでした

ホテルは旧東ドイツの端に位置し、建物には歴史と趣があって、各部屋はまるでアート作品のようです。サイトでは風変わりなホテルに見えましたが、実物は素敵でした。ロケーションは最高。ベルリン中央駅もブランデンブルク門も徒歩10分ほど。ロビーで珈琲お茶はいつでもサービスがあり、スタッフも親切。ホテルの朝食も、クロワッサン朝食とビュッフェを選べてリーズナブルです。まわりに、美味しいベーカリーやレストランもたくさんあり堪能しました。ベルリンに再び行く機会があれば、また泊まりたいです。

午前中の到着だったので、チェックインまでの時間をどう過ごすか考えていましたが、すぐに対応してもらい部屋に入ることができました。全てのスタッフが、必ず自己紹介をして、笑顔で対応するという完璧な接遇に驚きました。特に外出から戻ってきた時に笑顔で迎えられると本当にうれしく感じます。レストランは朝食のみの利用でしたが、内容の豊富さ、食材の新鮮さ・質の高さ（特に果物）は見事だと思いました。Housekeepingも一日最低2回あり、いつも片付いている状態でした。シャンプー類なども、満タン、封がはられてる状態で、SDGsに対応しながらも、ゲストの満足感を引き出すように工夫されていると感じました。チェックアウト時にお願いしたメールでの書類送付も帰国したら届いていました。これぞ五つ星という余裕を感じた次第です。今回は2回目の滞在でしたが、次も選ぶと思います。