Zásady týkající se obsahu

Nenávist, diskriminace a obtěžování

Nenávistné a diskriminační projevy nejsou na Booking.com povoleny. Chceme, aby se všichni naši hosté a partneři cítili bezpečně a respektovaně, proto nedovolujeme:

• Obsah propagující násilí, diskriminační jazyk nebo nenávist vůči osobě nebo skupinám na základě jejich příslušnosti –⁠ sem patří jakákoli forma diskriminace na základě následujících znaků: věk, zdravotní postižení, etnický původ, genderová identita a vyjádření, národnost, rasa, imigrační status, náboženství, pohlaví, sexuální orientace, status veterána, kastovní příslušnost, politické názory a závažná onemocnění.

• Obsah, který obtěžuje, šikanuje nebo ohrožuje ostatní (nebo podněcuje ostatní k těmto činnostem) –⁠ Booking.com by měl být bezpečným místem pro všechny naše uživatele, a proto zaujmeme nekompromisní postoj k jakémukoli obsahu, který by mohl být považován za zastrašující, ohrožující, hrubý nebo znevažující.

Násilný, urážlivý a zakázaný obsah

Booking.com není místem pro násilný nebo urážlivý obsah nebo obsah, který je považován za právně omezený na základě místních právních předpisů. Nedovolujeme:

• Obsah, který propaguje, usnadňuje nebo podporuje jakýkoli druh násilí vůči ostatním –⁠ to zahrnuje vyhrožování násilím, doporučování násilí nebo prohlášení o spáchání násilí.

• Obsah, který je obscénní, urážlivý nebo není vhodný pro všechny uživatele.

• Obsah, který nabízí, prodává, inzeruje nebo usnadňuje prodej regulovaného nebo zakázaného zboží a služeb.

• Obsah související s terorismem – zahrnuje obsah, který propaguje či podporuje teroristické činy nebo k nim podněcuje či podporuje nebo reprezentuje jakoukoli teroristickou organizaci, její vůdce nebo související násilné aktivity. Kromě toho nepovolujeme obsah, který podle našeho uvážení a v souladu s Konsolidovaným seznamem sankcí Rady bezpečnosti OSN považujeme za obsah, který propaguje či podporuje činy násilného extremismu nebo k nim podněcuje nebo který podporuje či reprezentuje jakoukoli organizaci zapojenou do násilného extremismu.

Dobré životní podmínky zvířat

Týrání zvířat v Booking.com netolerujeme. Od hostů, partnerů i zaměstnanců očekáváme, že budou respektovat domácí i divoká zvířata a poskytnou jim životní podmínky v souladu s našimi standardy ochrany zvířat.

Nedovolujeme:

• Obsah, který zobrazuje nebo podporuje přímý kontakt s volně žijícími zvířaty.

• Obsah, který zobrazuje nebo propaguje zvířata v zajetí se špatnými životními podmínkami.

• Obsah týkající se činností, zábavy nebo sportovních událostí, o nichž je známo, že způsobují zvířatům utrpení a újmu.

Obsah se sexuální tematikou

Nepovolujeme obsah, který obsahuje sexuálně explicitní materiál, nahotu nebo pornografické akty. To zahrnuje i jakýkoli obsah ve formě textu a digitálních a animovaných obrázků, které podporují, propagují nebo zobrazují sexuální zneužívání dětí, nebo sexualizovaný obsah osob považovaných za nezletilé (známý také jako Child Sexual Abuse Material nebo CSAM).

Fotografie a obrázky jsou na Booking.com cenným zdrojem informací. Aby byly pro naši komunitu přínosné, musí být užitečné, informativní a souviset se skutečnými zážitky z cestování.

Nedovolujeme:

• Obrázky, které se nevztahují ke skutečnému zážitku z cesty.

• Snímky, které jsou v rozporu s jakýmikoli zásadami, standardy nebo pokyny uvedenými zde.

Také psaný obsah musí být srozumitelný a musí souviset se zážitky z cestování. Nedovolujeme obsah, který není srozumitelný, souvislý nebo nedává smysl z gramatického hlediska.

Práva duševního vlastnictví

Společnost Booking.com respektuje práva duševního vlastnictví a očekává, že její hosté a partneři budou činit totéž. Naší zásadou je:

• Prověřovat případy oznámeného porušení práv duševního vlastnictví a jednat s cílem odstranit obsah porušující práva nebo obsah, u něhož existuje podezření, že porušuje práva duševního vlastnictví.

• Zablokovat účty nebo jinak omezit přístup uživatelům, kteří opakovaně porušují práva duševního vlastnictví jiných osob.

Pokud chcete nahlásit porušení autorských práv, můžete tak učinit pomocí našeho formuláře pro hlášení porušení autorských práv.

Osobní a jiné důvěrné údaje

Společnost Booking.com bere vážně své povinnosti týkající se ochrany soukromí a údajů v souladu s naším platným Prohlášením o ochraně osobních údajů.

Nedovolujeme obsah, který by mohl ohrozit soukromí našich hostů a dalších subjektů údajů. Například mylné sdílení osobních údajů hostů nebo partnerů o jiných osobách, mimo jiné včetně citlivých osobních údajů nebo osobních údajů zvláštní kategorie. Patří sem také čísla platebních karet, národní identifikační čísla, čísla řidičských a jiných průkazů, adresy nebo jakékoli jiné informace, které nejsou veřejně přístupné.

Booking.com se snaží chránit své hosty a partnery před hodnoceními, která nejsou založena na zkušenostech skutečných zákazníků, nebo před obsahem, který nesouvisí s tématem nebo zkušenostmi z cestování.

Nedovolujeme:

• Obsah, který není relevantní pro Booking.com, pobyt nebo skutečný zážitek z cesty.

• Obsah, který by mohl uživatele Booking.com uvést v omyl, oklamat nebo zmást.

• Žádnému z našich hostů nebo partnerů, aby se vydával za jinou osobu nebo zneužíval její jméno.

Na Booking.com věříme, že příspěvky jsou nejpřínosnější, pokud jsou upřímné, nezaujaté a obsahují objektivní informace. Zejména hodnocení na Booking.com by měla odrážet skutečné zkušenosti hostů.

Nedovolujeme:

• Obsah vytvořený výhradně za účelem vlastní propagace či reklamy nebo jiný komerční obsah.

• Komerční obsah, který propaguje nebo inzeruje konkrétní služby.

• Obsah, který obsahuje kontaktní údaje nebo informace určené k propagaci nebo reklamě konkrétních služeb.

• Aby partner hodnotil svou vlastní nabídku, podnikání nebo ubytování.

Vážíme si názoru našich přispěvatelů. Proto může hodnocení napsat pouze zákazník, který provedl rezervaci přes Booking.com. Pokud host do ubytování dorazí, bude moci napsat hodnocení, i když svůj pobyt nedokončí. Pokud je však rezervace zrušena před dnem příjezdu, host neobdrží hodnotící dotazník.

Pokud je hodnocení napsáno za těchto okolností, dovolujeme:

• Hodnocení obsahující zásadní informace, které mohou být důležité pro budoucí hosty.

• Hodnocení, která obsahují zpětnou vazbu o komunikaci mezi ubytovacím zařízením a hostem.

• Hodnocení, která se týkají zážitků z cestování.