信用卡
- 我可以不使用信用卡預訂客房嗎?
- 大部分的住宿需要有效的卡片作為您的預訂擔保。不過我們也有一些無需卡片即可擔保預訂的住宿。您也可以用他人的卡片進行預訂,但必須獲得持卡人的同意。在此情況下,請在預訂時於「特殊要求」一欄中確認持卡人的姓名並說明他們同意您使用其卡片。
- 我為何需要提供我的信用卡資料?
- 大多數情況下,Booking.com 需要您提供信用卡資料以向住宿方確認預訂。住宿方可能會檢查您的信用卡(行使預授權),以確保該卡有效且有足夠的餘額,檢查完就會全額退款。在某些情況下,住宿方會在您訂房當下就使用您的信用卡資料扣款。住宿方只會在您預訂了需預先付款的住宿或違反取消政策時,從您的信用卡中收取相關費用。
- 飯店會要求支付押金或預付款嗎?
- 大部分的飯店不要求支付預付款或押金。如果飯店要求支付預付款或押金時, 您會在飯店的Booking.com網頁中的“飯店政策”欄中以及確認郵件中看到有關詳情。
- 預訂時,我可以使用哪種信用卡?
- 我們網站接受萬事達卡、Visa 卡、美國運通卡及Diners 俱樂部卡。不過,飯店並不一定會全部接受這些信用卡。因此,預訂時請查閱在飯店政策欄下方的「可接受的信用卡」資訊。
- 我可以預先支付房費嗎?
- 這些取決於飯店的政策和規定。完成預訂後,請與飯店聯繫以便確認並做出相應安排。預訂確認函及我的 Booking.com都附有飯店的聯絡資料。
- 我可以在預訂時用一張信用卡,到飯店後用另一張卡付款嗎?
- 在大多數的情況下,飯店會接受客人以另一張信用卡或現金付款。請確認飯店接受新的信用卡或以現金付款。
- 我可以用銀行借記卡完成預訂嗎?
- 一般情況下,飯店不接受客人以銀行借記卡作為預訂保證。不過,也有例外的時候。您在預訂過程中了解到有關詳情。
- 我的信用卡資料安全嗎?
- 您的信用卡資料經由一個安全的服務器傳送給我們。而我們在使用最先進的科技對您的個人資料和信用卡資料進行加密。所採用的加密方式為“安全套層接(SSL)”技術,並由Thawte公司向我們頒發了SSL証書。