Osoby dokonujące rezerwacji, którą należy opłacić przed przyjazdem, otrzymają od personelu obiektu szczegółowe informacje dotyczące płatności.

Imię i nazwisko właściciela karty kredytowej muszą zgadzać się z danymi osoby meldującej się w obiekcie. W przeciwnym razie konieczne jest okazanie formularza upoważnienia do obciążenia karty kredytowej.

W piątki w godzinach 12:00–20:00 z basenu głównego mogą korzystać wyłącznie osoby w wieku 12 lat i starsze. Z kolei dzieci mogą korzystać z basenu dla dzieci.

Informacje o potwierdzających tożsamość dokumentach ze zdjęciem:

Zgodnie z obowiązującym prawem, podczas zameldowania wymagane jest okazanie ważnego paszportu lub dowodu osobistego wydanego w ZEA albo w kraju członkowskim Rady Współpracy Zatoki Perskiej. Dotyczy to każdej osoby przebywającej w pokoju, w tym osób odwiedzających.

Ze względu na wymagania prawne elektroniczna kopia wyżej wymienionych dokumentów ani inne dokumenty tożsamości nie są akceptowane. Prawo jazdy uznawane jest za dokument tożsamości tylko w przypadku obywateli ZEA.

Zasady dotyczące maksymalnego obłożenia:

Maksymalna liczba osób, które mogą przebywać w pokoju, uwzględnia Gościa, na którego nazwisko dokonano rezerwacji oraz pozostałe osoby nią objęte, a także osoby odwiedzające. W przypadku osiągnięcia maksymalnej liczby osób, które mogą przebywać w danej kategorii pokoju zakwaterowanie dodatkowych Gości lub przyjęcie osób odwiedzających nie będzie możliwe.

Zasady dotyczące kart kredytowych:

Przy zameldowaniu należy okazać kartę kredytową w celu dokonania płatności oraz jej preautoryzacji na wypadek pokrycia ewentualnych kosztów dodatkowych (w tym szkód).

Zasady dotyczące osób odwiedzających:

Maksymalna liczba osób, które mogą przebywać w pokoju, uwzględnia Gościa, na którego nazwisko dokonano rezerwacji oraz pozostałe osoby nią objęte, a także osoby odwiedzające. W przypadku osiągnięcia maksymalnej liczby osób, które mogą przebywać w danej kategorii pokoju zakwaterowanie dodatkowych Gości lub przyjęcie osób odwiedzających nie będzie możliwe.

Zgodnie z obowiązującym prawem, podczas zameldowania wymagane jest okazanie ważnego paszportu lub dowodu osobistego wydanego w ZEA albo w kraju członkowskim Rady Współpracy Zatoki Perskiej. Dotyczy to każdej osoby przebywającej w pokoju, w tym osób odwiedzających.

Ze względu na wymagania prawne elektroniczna kopia wyżej wymienionych dokumentów ani inne dokumenty tożsamości nie są akceptowane. Prawo jazdy uznawane jest za dokument tożsamości tylko w przypadku obywateli ZEA.

Zasady dotyczące zachowania ciszy:

Głośna muzyka jest zabroniona po godzinie 22:00. Goście proszeni są o niesłuchanie głośnej muzyki w pokoju lub poza nim po godzinie 22:00, aby nie zakłócać spokoju pozostałych osób przebywających w obiekcie.

Zasady dotyczące korzystania z głośników:

Zarówno duże, jak i małe głośniki są niedozwolone w pokojach. Goście mogą pozostawić głośniki do przechowania w recepcji.

Zasady dotyczące palenia tytoniu/fajki wodnej:

W pokojach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia.

Goście mogą palić na balkonie/tarasie. Obiekt zapewnia popielniczkę.

Palenie fajki wodnej w pokoju lub na balkonie/tarasie jest surowo zabronione.

Złamanie zakazu wiąże się z naliczeniem kary pieniężnej w wysokości od 1000 AED.

Zasady dotyczące ewentualnego wyrządzenia szkód:

Wszystkie przedmioty znajdujące się w pokojach można odkupić. W przypadku stwierdzenia w dniu wyjazdu braku lub uszkodzenia jakiegokolwiek elementu wyposażenia pokoju odpowiednia kwota zostanie pobrana z karty kredytowej Gościa.

Parking:

Samodzielne parkowanie jest niedozwolone. Obiekt oferuje całodobową usługę parkingowego.

Dodatkowe łóżka dostępne są na życzenie i za dodatkową opłatą w wysokości 150 AED za łóżko za noc.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.