Mga Booking.com guest review guideline

Tanging mga bisita lamang na nag-book gamit ang Booking.com at naglagi sa property ang maaaring mag-iwan ng review. Sa ganitong paraan naming natitiyak na ang mga review namin ay mula sa mga tunay na bisitang tulad mo. Sino pa ba ang mas makakapagsabi sa iba tungkol sa libreng almusal, sa mabait na staff, o sa tahimik na kuwarto kung 'di ang nakalagi na sa property?

Gusto naming ibahagi ang kuwento mo, maging maganda man ito o hindi. Hinihiling lang namin na sundan mo ang mga guideline.

Reviews vision

Naniniwala kami na ang mga review contribution at mga property response ay magpapakita ng malawak na saklaw ng mga opinyon at mga karanasan, na kritikal sa pagtulong sa mga guest gumawa ng mga mahuhusay na desisyon kung saan mamalagi.

Mga prinsipyo ng reviews

Ang mga contribution sa Booking.com ay nagpapakita ng dedikasyon ng aming mga guest at mga property, at ito ay lubos naming pinapahalagahan at nirerespeto.

Negatibo o positibo man, bawat comment ay ipo-post namin nang buo, sa lalong madaling panahon, pagkatapos itong matingnan kung ayon ito sa guidelines ng Booking.com. Magiging transparent din kami tungkol sa status ng ipinadalang content.

Kapag naipadala na ang review, puwede itong baguhin sa pamamagitan ng pagkontak sa Booking.com customer service.

Gagamitin namin ang parehong mga guideline at standard para sa lahat ng user-generated content, pati na rin sa mga sagot ng property sa content na iyon.

Hahayaan namin na ang mga contribution ang magpahayag para sa kanilang sariling saloobin, at hindi kami ang huhusga ng katotohanan. Ang tungkulin ni Booking.com ay maging isang distributor ng feedback na nagmumula sa guest at property.

Mga guideline at standard para sa Reviews

Ang mga guideline at standard ng content sa Booking.com ay naglalayon na panatilihing napapanahon at family-friendly ang mga ito nang hindi pinipigilan ang pagpapahayag ng makabuluhang mga opinyon. Naaangkop din ito kahit ano pa ang nilalamang damdamin ng comment.

Dapat ay may kaugnayan sa pagbiyahe ang mga contribution. Ang mga pinaka-nakakatulong na mga contribution ay ang mga detalyado at nakakatulong sa iba para makagawa ng tamang desisyon. Mangyaring 'wag maglagay ng personal, political, ethical, o religious na saloobin. Tatanggalin ang promotional content at ang mga issue patungkol sa mga serbisyo ng Booking.com ay dapat ipadala sa aming Customer Service or mga Accommodation Service team.

Dapat naangkop ang mga contribution sa global audience. Iwasang gumamit ng mga bastos o subukang maglagay ng mga bastos na salita gamit ang malikhaing pagbaybay ng mga salita, ano pa man ang wika. Ang mga comment at media na naglalaman ng 'hate speech', maselang pangungusap, pananakot, sexual na mga pahayag, karahasan, at pagtataguyod ng mga ilegal na gawain ay hindi pinapayagan.

Dapat lahat ng content ay genuine at unique sa guest. Lubos na mahalaga ang mga review na orihinal at walang kinikilingan. Dapat sa iyo talaga ang contribution. Hindi dapat mag-post ang mga property partner ng Booking.com sa ngalan ng kanilang guest o kaya naman ay magbigay ng mga incentive kapalit ng mga review. Ang anumang pagtatangka na pabagsakin ang competitor sa pamamagitan ng pagpasa ng mga negative review ay hindi pinapahintulutan.

Irespeto ang privacy ng ibang tao. Sisikaping itago ng Booking.com ang mga email address, mga telephone number, mga website address, mga social media account, at iba pang kaugnay na mga detalye.

Ang mga ipinahayag na mga contribution ay galing sa mga customer at mga property ng Booking.com at hindi kailanman sa Booking.com. Walang responsibilidad o pananagutan ang Booking.com sa anumang mga review o mga response. Ang Booking.com ay distributor lang (walang kahit anumang obligasyon na mag-verify) at hindi publisher ng anumang mga comment at mga response.

Sa pangkaraniwan, inaayos ang mga review batay sa date kung kailan ni-review at sa karagdagang criteria na ipakita ang pinaka-relevant na mga review, kasama pero hindi limitado sa: wika mo, review na may kasamang text, at hindi anonymous na mga review. Puwedeng available rin ang karagdagang sortiong options (batay sa uri ng traveler, score, at iba pa...)