En esta oportunidad reclamé más calor en el ambiente de spa y pileta interna, incluso el agua de la pileta necesitaba unos grados más de calor, el frío exterior era mucho. Confío se solucione para la próxima estadía, tuvieron problemas con la caldera me dijeron muy honestamente. El personal es cálido y dispuestos a que los huéspedes la pasemos siempre bien .

Es un hotel con todo incluido para disfrutar. Hermosa habitación con vista al mar, el personal es en su mayoría, impecable, el desayuno ofrece de todo y se puede almorzar y cenar exquisito. El spa me encanta y la pileta interior también.

Estadía durante Junio de 2022

La habitación era un poco acotada para mi gusto, pero si se tiene en cuenta que uno va sólo a dormir, se puede decir que está bien. Tenia vista a un jardín interior y la encontré ruidosa por el funcionamiento de la caldera. Al baño le faltaban algunos detalles en la limpieza. En cuanto al Spa, no me gustó que esté habilitado para niños en determinados horarios durante el dia, sobre todo por las edades; niños como bebés que no controlan esfinter, no me pareció higiénico. Tal vez si fueran niños más grandes podría ser. Creo (es una opinión personal) que el uso de la pileta climatizada del Spa con niños hace que se pierda la naturaleza de la tranquilidad y relajación que necesita ese ambiente, y se transforme en una pileta de colonia, si bien hay un horario pactado para el uso del spa con niños, no todos los adultos tenemos la posibilidad de usarlo en los horarios que no van los niños. En cuanto a las instalaciones del Spa, los lugares cerrados tienen puertas de vidrio templado, son pesadas, una de ellas se me cerró de golpe y la detuve extendiendo la pierna, por lo que al cerrarse sobre ella me corté el dedo del pie, lo que me impidió calzarme por varios dias. Creo que deberían poner algún tipo de protección en las esquinas infereriores de las puertas para evitar este tipo de accidentes.

Me gustó la atención al cliente, los chicos de la recepción y los del Spa son super atentos y cordiales. El desayuno es espectacular, no he encontrado en el Pais muchos servicios como este; debo reconocer que habiendo viajado por el mundo me sorprendió gratamente: la calidad y variedad del desayuno no tiene nada que envidiarle a otros hoteles internacionales. El ambiente del hotel, la recepción, la sala de estar y los restaurantes son muy buenos. El restaurante principal que requiere reserva previa tiene unos platos exquisitos, aunque la demora en el servicio es más de la deseada. Si tienen tiempo para cenar con tranquilidad es muy recomendable. Si están con poca disponibilidad, no lo recomendaría. El costo de los platos en relación al servicio y calidad de la comida los encontré bastante razonable y acorde. Tomamos unos servicios de masajes y estuvieron geniales.

Estadía durante Junio de 2022

la habitación que nos toco se escuchaba lo que hablaban en la de al lado y era molesto

las instalaciones, el servicio y el personal excelente

Estadía durante Junio de 2022

Spa y gim y resto

Estadía durante Junio de 2022

Falta de ventilacion en la habitacion

Desayuno

Estadía durante Junio de 2022

Un poco la ubicación, pero teniendo movilidad va bien!

No pudimos utilizar todos los servicios, logico por la estación, todo lo demas impecable, la atecion del personal exelente, en especial el del bar, soy celiaco y en todo momento se preocuparon para que no me falte nada, calidad humana 11 puntos!

Estadía durante Junio de 2022

El tiempo de demora en atención del resto en la cena

Muy bueno el desayuno, le agregaría más variedad de pastelería.

Estadía durante Mayo de 2022

Al momento de solicitar la factura de mi estadía, la cual necesitaba que fuera a nombre de mi empresa, el Hotel emitió una factura "B", en lugar de la factura "A", con discriminación del IVA que hubiera necesitado, al ser mi empresa responsable de IVA. La explicación del hotel es que es una reglamentación de la AFIP. Realmente esto solo me ha pasado en hoteles de Mar del Plata, pues en otra ocasión me sucedió en el Sheraton. No entiendo el porque esto es así, no tiene lógica a pesar que el hotel me suministró los decretos de la AFIP que regulan esto. Lo que debiera suceder es que el hotel explique previa a la reserva de un servicio que esto es así.

El desayuno muy bueno, la ubicación es también cómoda.

Estadía durante Mayo de 2022

Nada

Excelente, higiene, muy buena calidad de atención del personal, muy profesional

Estadía durante Abril de 2022