Si vous ne vous présentez pas avant 23h00 (heure locale) le jour de votre arrivée sans en avoir préalablement informé l’établissement, votre réservation sera annulée et le montant total de votre séjour vous sera facturé.

L’établissement n’accepte pas les règlements en espèces. Tous les paiements doivent être effectués par carte de crédit, de débit ou EFTPOS. À votre arrivée à l'hôtel, vous devrez régler l'intégralité du séjour et les éventuels frais supplémentaires, à moins que vous régliez tout de suite. Conditions relatives aux paiements par carte bancaire : Tout paiement par carte de crédit Visa, MasterCard, American Express, Union Pay ou JCB entraîne une majoration de 1,75 %.

Informations relatives au réveillon du Nouvel An : un prépaiement est exigé pour la nuit du 31 décembre. Votre carte de crédit ou de débit sera débitée dans les 48 heures suivant la réservation. Des conditions supplémentaires s’appliquent. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Toutes les chambres (sauf le studio et les mini-suites) disposent d'un lit king-size convertible en 2 lits simples.

Tous les 3 jours, vous bénéficierez d'un service Express avec les prestations suivantes : remise en ordre du lit avec le linge de lit existant, remplacement des serviettes de toilette et des produits finis, remplissage du lave-vaisselle et vidage des poubelles. Pour les séjours de plus de 7 nuits, vous bénéficierez d'un service complet et d'un service de ménage complet. Le linge de maison est changé tous les 7 jours.

Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter une pièce d’identité en cours de validité appartenant à la personne titulaire de la carte de crédit, de débit ou EFTPOS utilisée. L’établissement bloquera temporairement une certaine somme sur votre carte de crédit, de débit ou EFTPOS au moment de la réservation. Veuillez vous assurer que votre carte dispose de fonds suffisants pour garantir votre réservation. Un dépôt de garantie vous sera également demandé au moment de l’enregistrement. Le dépôt de garantie vous sera remboursé à votre départ. Les montants du dépôt de garantie sont les suivants : Studio/Suites 1 Chambre : jusqu’à 100 AUD - Suites 2 Chambres : jusqu’à 200 AUD - Suites 3 Chambres : jusqu’à 400 AUD - Penthouses : jusqu’à 2 000 AUD.

Informations relatives aux réservations de groupe : Des conditions différentes s’appliquent pour les réservations de groupe d’au moins 7 chambres. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Informations relatives aux fêtes étudiantes annuelles : l’établissement n’est pas en mesure d’accueillir les fêtes étudiantes et n’accepte pas les réservations de personnes âgées de moins de 21 ans dans les hôtels Gold Coast. Le Meriton Suites se réserve le droit de refuser la réservation de toute personne âgée de 16 à 21 ans et non accompagnée d’un adulte de plus de 21 ans enregistré dans l’hôtel ou d’expulser celle-ci. Le Meriton Suites se réserve également le droit de refuser l’entrée à toute personne qui participerait à une fête étudiante dans l’un de ses hôtels ou qui ne respecterait pas ses conditions.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Meriton Suites Surfers Paradise à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 23:00:00 et 08:00:00.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.