De acuerdo con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo podrán alojarse en un hotel si van acompañados por sus padres o por un adulto autorizado. En caso de que el menor vaya acompañado por un adulto que no sea ninguno de sus padres, se deberá presentar una autorización por escrito para que el menor pueda hacer el registro de entrada en el hotel. Esta autorización deberá estar certificada y firmada por ambos progenitores. Deberá presentarse junto con copias certificadas de los documentos de identidad de los padres.

El establecimiento solicitará una preautorización en la tarjeta de crédito del huésped como garantía en caso de que el huésped no se presente. Esta preautorización se hará el mismo día del registro de entrada o hasta 2 días antes.

Se admiten niños. Los niños menores de 8 años pueden alojarse de forma gratuita.

La conexión WiFi solo está disponible en las zonas comunes, no en las habitaciones.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.