De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, menores de 18 anos não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável legal. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa fazer o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida em cartório, assinada por ambos os pais e apresentada juntamente com as cópias autenticadas dos documentos de identidade dos pais.

Por favor, observe que o cartão de crédito utilizado na reserva deve pertencer a um dos hóspedes. No caso de reservas feitas nas tarifas não reembolsáveis, a central de reservas enviará um link de pagamento para sua caixa de mensagens através da plataforma Booking.com. O cartão usado deve ser apresentado ao fazer o check-in.

Caso não seja possível apresentar o cartão de crédito, o valor total da reserva será cobrado novamente no cartão de crédito do hóspede ou em outra forma de pagamento, como cartão de débito, dinheiro ou PIX. Nesse caso, o valor cobrado no cartão de crédito durante a reserva será reembolsado.

Para reservas feitas por terceiros, o pagamento deve ser feito exclusivamente via PIX.

Por favor, observe que as camas extras podem ser disponibilizadas apenas na Suíte Standard e Suíte com Vista Lateral do Mar. Por favor, entre em contato com a propriedade para obter mais informações.

Uma taxa de turismo opcional é cobrada por quarto, por dia. Para mais informações, por favor, entre em contato com a propriedade.

No dia 31/12/2023, a piscina fechará às 14h e reabrirá em 01/01/2024 às 10h.

Em virtude da preparação e realização da festa de Ano Novo, a cobertura estará fechada das 14h30 do dia 31/12/2023 às 10h do dia 01/01/2024.

Na noite do dia 31 de dezembro de 2023, o acesso à cobertura será restrito aos hóspedes/clientes que compraram um ingresso para a festa e tem uma pulseira de identificação.

Por favor, observe que o bar e a piscina não estarão disponíveis no dia 28 de maio de 2024. Durante este período, o restaurante na cobertura funcionará normalmente das 12h às 22h.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Pestana Rio Atlantica com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Um depósito caução de R$ 100 é exigido na chegada. O valor deve ser pago via cartão de crédito Você deverá receber o reembolso no check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado via cartão de crédito, sujeito a uma inspeção da acomodação.