Klademe důraz na osobní přístup, o hosty se staráme s ohledem na jejich individualitu. Jelikož je penzion malý, rodinný, má každý host pocit, že jsme zde jen pro něj. Vycházíme hostům maximálně vstříc, přijeli si přeci k nám odpočinout a strávit příjemné chvíle svého volna. Jsme jim za to vděčni a snažíme se jim pobyt u nás maximálně zpříjemnit. Penzion má 20 letou historii, kdy se stále vyvíjí - jak prostředí, tak služby.Kromě rekonstrukce objektu a nejbližšího okolí se také stále zdokonalujeme ve službách klientům. Dnes, po mnohaleté praxi už umíme odhadnout požadavky hostů dopředu a vycházíme jim vstříc. Odměnou je pak jejich spokojenost a opakované návraty.

Já, jakožto mjitelka se osobně o hosty starám a udržuji po celou dobu výše uvedenou strategii. Ráda se setkávám s lidmi, ráda s nimi hovořím a hosté mají pocit, jako by byli na návštěvě u někoho blízkého, u někoho z rodiny. Jako průvodkyně cestovního ruchu vím, jak je důležité vytvořit hostům kromě přijemného bydlení a jídla také informační komfort, takže je ochotně informuji o turistických aktivitách, doplňuji plány jejich výletů o další zajímavá místa, doporučuji méně známé pozoruhodnosti v okolí. Snažím se přispůsobit vše individualitě toho kterého hosta - jiná doporučení pro rodinu s dětmi, jiná pro seniory v letech. Odměnou za mou práci je, že se hosté znovu vracejí nebo že doporučí náš penzion svým přálelům a známým.

Jsme obklpeni spoustou turisticky velmi lákavých míst - ať již velmi známé Pustevny, Radhošť, rožnovský skanzen a pivní lázně, městečko Štramberk se svojí Trúbou a štrambrskýma ušima, Kopřivnice s muzeem aut , Hukvaldy nebo sportovní lákadla - lanový park Tarzánie, lanovka na Pustevny, jízda dolů na koloběžkách, minigolf i golf, turistické a cyklistické trasy v létě, běžecké stopy a lyžařské tratě v zimě. I při týdenním pobytu se u nás hosté nenudí a stále mají co objevovat. Já sama mám velmi ráda okolní lesy, potok s kaskádami ale mé nejoblíbenější místo je travertinová kaskáda v Tiché, což je malý zázrak přírody, kam posílám také hosty, protože o tomto přírodním úkazu není mnoho zmínek.