Querida, La recepción abre todos los días, las 24 horas. Así que siempre hay alguien para que hagas el check in y te ayude con cualquier pregunta. Saludos, Lukas Krajco

El registro de entrada habitual en el hotel es a las 14:00. Pero haremos todo lo posible para preparar su habitación lo antes posible. No hay problema en dejar su equipaje en la consigna de equipaje, que está justo al lado de nuestra recepción. Lukas Krajco

Hola, las habitaciones están equipadas con hervidor de agua, microondas y nevera. BR, Lucie

Gracias por su pregunta. No hay lavadoras de autoservicio, pero hay servicio de lavandería disponible por 15 EUR por bolsa de lavandería. Gracias por su comprensión, Alexandra

Querido Rudy, gracias por tu mensaje. Por desgracia, no puedo confirmarle el registro de entrada antes de lo habitual y el registro de salida después de lo habitual. Depende de la disponibilidad. Pero no hay problema en dejar su equipaje en el almacén junto a la recepción. Haremos todo lo posible para darle la habitación lo antes posible. En cuanto a la salida más tarde de lo habitual, por favor pregunte a la recepcionista con su llegada y ella comprobará si es posible. Podrá dejar su equipaje en el almacén hasta su salida. Saludos, Lucie.

Es 650czk o el 28 Euro-Recepción Residence bene

No es un problema si viajas por la purga de los negocios.

Querida Anna, gracias por tu pregunta. Depende del tipo de reserva que hayas reservado. Tenemos dos tipos de reservas: Preautorización: el establecimiento efectuó una preautorización en la tarjeta de crédito facilitada al hacer la reserva. El costo de la primera noche fue preautorizado, ¡pero no se cobró dinero! Los huéspedes deberán abonar el importe total de la estancia en el Residence BENE en cualquier momento de la estancia con tarjeta de crédito o en efectivo. Eso significa que "comprobaremos" si la tarjeta es válida o no, para tener una garantía en caso de que no se presente. El importe cubre el precio de la 1a noche para todas las habitaciones reservadas. El proceso de preautorización toma el dinero de su cuenta y lo devuelve inmediatamente, como se verá en su cuenta bancaria. A continuación, usted cubrirá el coste de su estancia personalmente en el hotel. Reservas no reembolsables: los precios de este tipo de reservas son más bajos, pero no se puede cambiar ni cancelar la reserva de forma gratuita y se requiere el pago inmediatamente. Saludos, Lucie.