Obiekt Genova Hotels Austria położony jest w dzielnicy St. Pauli w Hamburgu, w odległości 50 metrów od ulicy Reeperbahn i 600 metrów od portu w Hamburgu. Hotel zlokalizowany jest ponadto w odległości 200 metrów od stacji Reeperbahn szybkiej kolei miejskiej. Na miejscu do dyspozycji Gości jest bar, w którym znajduje się zabytkowy kontuar z 1899 roku. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizor z dostępem do kanałów kablowych. W każdym z nich znajduje się również łazienka z prysznicem. W obiekcie Genova Hotels Austria można bezpłatnie korzystać z WiFi. Pozostałe udogodnienia obejmują przechowalnię bagażu. Obiekt Genova Hotels Austria oddalony jest o 700 metrów od przystani St. Pauli Piers oraz o 1,2 km od kościoła św. Michała w Hamburgu. Międzynarodowe lotnisko w Hamburgu zlokalizowane jest w odległości 10 km od hotelu.